Mme Mai Kieu Lien, directrice générale de la Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk) - Photo : VGP/Vien An

Le voyage de près de 40 ans d’innovation a marqué un Vietnam résilient, révolutionnaire et avide de développement. D'une économie planifiée inefficace avec un revenu moyen par habitant de seulement 96 USD en 1989, le Vietnam a connu une forte croissance et devrait entrer dans le groupe des pays à revenu intermédiaire supérieur d'ici la fin de 2025, soit plus de 5 000 USD/personne/an.

D’une économie pauvre et dépendante de l’aide internationale, le Vietnam a continuellement réalisé de fortes percées pour devenir la 24e plus grande économie du monde en termes de parité de pouvoir d’achat (PPA).

Ce miracle n’est pas seulement le résultat d’une voie de développement correcte sous la direction du Parti avec des réformes audacieuses et décisives dans les institutions, les politiques et l’intégration, mais aussi le résultat de l’esprit de travail acharné, de la créativité, de la détermination et des efforts incessants de toute la nation, et surtout de la grande contribution du monde des affaires (la cellule de la socio-économie).

Récemment, le secrétaire général To Lam a souligné que l'économie privée joue un rôle très important dans la construction de l'avenir de l'économie vietnamienne, et que le développement de l'économie privée est un levier pour un Vietnam prospère.

Pour obtenir une perspective et une histoire à partir de l'expérience pratique de la Vietnam Dairy Products Joint Stock Company (Vinamilk) - une ancienne entreprise publique, qui après son parcours de développement a maintenant affirmé de manière convaincante sa marque vietnamienne (entreprise nationale), non seulement au niveau national, régional mais aussi mondial, un journaliste du journal électronique gouvernemental a eu une interview avec Mme Mai Kieu Lien, directrice générale de Vinamilk.

Mme Mai Kieu Lien est le capitaine qui dirige le navire Vinamilk pour obtenir des résultats impressionnants tels que : Non seulement elle est leader dans l'industrie laitière et alimentaire au Vietnam, mais la marque Vinamilk est présente dans 63 pays et Vinamilk fait également partie des 36 plus grandes entreprises laitières au monde, avec une valeur de marque classée 6e dans l'industrie laitière mondiale.

Depuis 2013, Vinamilk investit dans la construction de super-usines de lait liquide et de lait en poudre pour augmenter sa capacité de production afin de répondre à la demande des consommateurs, d'améliorer les normes de l'industrie laitière nationale et d'élargir les marchés d'exportation - Photo : VGP/Vien An

Entreprises vietnamiennes : Autonomie et autonomie pour le développement

Chère Madame Mai Kieu Lien, l’expérience internationale montre que les pays industrialisés qui réussissent sont tous associés au rôle moteur des « entreprises leaders » et des « entreprises nationales ». Pourriez-vous nous parler du parcours de création et de développement de la marque Vinamilk, d’une entreprise nationale à une marque internationale ?

Mme Mai Kieu Lien : À la fin des années 1990, de nombreuses entreprises publiques ont choisi de former des coentreprises avec des investisseurs étrangers, rendant le marché des fusions et acquisitions plus dynamique que jamais. Le contexte de l'époque a également obligé Vinamilk à choisir entre une joint-venture ou le maintien de la marque actuelle.

Nous sommes restés assis ensemble pendant plusieurs jours, avons longuement débattu avant de décider de ne pas créer de coentreprise, ce qui est probablement aussi la décision qui a créé la marque de lait vietnamienne telle qu'elle est aujourd'hui. Car si le partenaire détient 70 % des actions, l’entreprise en détient toujours 30 %, ce qui signifie que l’entreprise n’a plus son mot à dire dans les opérations commerciales. La marque de lait vietnamienne peut-elle encore être maintenue ?

Créée en 1976, pendant la période difficile des subventions, Vinamilk a été chargée de reprendre et de restaurer les opérations de 3 anciennes usines, dont l'usine Truong Tho, l'usine Thong Nhat et l'usine de lait Dielac (qui ne fonctionne pas à ce moment-là). Durant cette période, l'équipe de Vinamilk s'est efforcée de maintenir les activités de production laitière, avec une capacité de 8 millions de briques de lait par an.

En 1986, à l'époque de la rénovation nationale, de l'ouverture et de l'intégration, les entreprises ont dû faire face au problème de la concurrence lorsque le lait étranger a inondé le marché vietnamien. Dans un esprit d'autonomie, les dirigeants de Vinamilk ont ​​recherché des solutions auprès de fournisseurs nationaux de matières premières, garantissant à la fois la qualité des produits et réduisant les coûts.

1989 a marqué une étape importante lorsque Vinamilk a restauré avec succès l'usine de lait en poudre pour nourrissons Dielac avec les mains et l'esprit d'ingénieurs et de scientifiques vietnamiens. À partir de là, les premiers produits de lait en poudre pour bébé « made in Vietnam » ont été fabriqués pour le marché intérieur sous la marque Dielac, puis exportés.

Pour s'approvisionner de manière proactive en matières premières pour le développement, Vinamilk a été le pionnier de la « révolution blanche » dans les années 1990 avec pour objectif de construire des zones d'élevage laitier pour s'approvisionner de manière proactive en matières premières laitières nationales et le lait cru national doit répondre aux normes internationales et aux coûts de production proches du monde.

Depuis lors, nous avons construit et développé des fermes laitières de haute technologie à travers le Vietnam et coopérons actuellement avec plus de 4 000 producteurs laitiers. Les fermes Vinamilk sont les premières fermes au Vietnam à posséder des normes mondiales élevées telles que Global GAP, les normes biologiques européennes, etc. Dans le même temps, Vinamilk a également commencé à construire davantage d'usines, à moderniser les machines et les équipements et la technologie de transformation du lait en fonction des tendances mondiales avancées.

Non seulement Vinamilk maintient le marché intérieur, mais en 1997, elle exporte le premier lot de lait en poudre vers le marché irakien, grâce à un programme des Nations Unies. Après le processus d'introduction du produit, l'inspection de la qualité, la visite directe de l'usine, le devis, les premières commandes ont été signées. À cette époque, personne ne pensait que le Vietnam pouvait exporter du lait. Cependant, je crois que l'entreprise peut le faire parce que la qualité de notre lait n'est en fait pas inférieure à celle des autres pays, c'est juste que nous n'avons pas encore trouvé le moyen d'entrer sur leur marché.

En 2013, Vinamilk a investi dans la construction de super-usines de lait liquide et de lait en poudre pour augmenter la capacité de production afin de répondre à la demande des consommateurs, d'améliorer les normes de l'industrie laitière nationale et d'élargir les marchés d'exportation. À ce jour, les produits Vinamilk ont ​​été exportés vers 63 marchés internationaux, avec un chiffre d'affaires total cumulé à l'exportation de 1997 à aujourd'hui dépassant 3,4 milliards de dollars, réalisant le rêve de voir le lait vietnamien atteindre le monde.

Vinamilk lance toujours une série de percées quantitatives et de changements qualitatifs dans son portefeuille de produits, contribuant à élever les normes de l'industrie laitière - Photo : VGP/Vien An

Toujours progressiste, innovant et créatif

Pour parvenir à des résultats aussi impressionnants, Vinamilk a dû faire preuve de persévérance et de créativité. Selon elle Quels sont les facteurs clés qui permettent à Vinamilk d'atteindre sa position aujourd'hui et d'aller plus haut et plus loin, sur quels piliers Vinamilk se concentrera-t-il ?

Mme Mai Kieu Lien : Une autre décision importante pour Vinamilk a été prise en 2003, lorsque nous avons réalisé que l'actionnariat était une tendance inévitable et créerait une dynamique de développement révolutionnaire. Nous avons convaincu les agences d'État d'approuver l'actionnariat de Vinamilk. La réalité a prouvé qu’après plus de 20 ans, Vinamilk est un exemple typique d’entreprise actionnariale réussie au Vietnam. Depuis 2006, Vinamilk est officiellement cotée à la Bourse de Ho Chi Minh-Ville. Jusqu'à présent, Vinamilk a toujours été parmi les meilleures entreprises cotées au Vietnam, le code boursier VNM appartient au groupe VN30 et a un grand impact sur le marché boursier.

En fait, après plus de 20 ans d’actionnariat, les revenus de Vianmilk ont ​​été multipliés par plus de 15. Au moment de l'actionnariat, le capital social de la société était de 1 590 milliards de VND. À la fin de 2024, la capitalisation boursière de la société était de 132 503 milliards de VND. De 2004 au premier trimestre 2025, la contribution totale de Vinamilk (y compris les filiales au Vietnam) au budget national en général est de 63 712 milliards de VND.

En 2023, Vinamilk marque une innovation globale. La première étape consiste à changer l'identité de la marque, à continuer à rechercher et à développer de nouveaux produits, à réaliser la transformation numérique, à développer de nouveaux systèmes commerciaux, à approcher les consommateurs... Ce tournant aide Vinamilk à élever la marque avec la stratégie et le positionnement pour devenir une entreprise leader dans le domaine des aliments nutritionnels, à continuer d'élargir la mission principale de « soins » pour être plus adaptée à la nouvelle étape de développement.

En 2024 et dans les années à venir, poursuivant sa stratégie d'innovation, Vinamilk lancera une série de percées quantitatives et de changements qualitatifs dans le portefeuille de produits, contribuant à élever les standards de l'industrie laitière tels que :

Changement qualitatif : 3 nouvelles avancées technologiques ont été appliquées avec succès pour la première fois dans la production de lait au Vietnam, notamment la technologie suédoise d'ultra-microfiltration et la technologie de vide de lait frais Green Farm, ajoutant avec succès jusqu'à 6 HMO aux produits laitiers infantiles Optimum. Ces innovations ont créé une percée sur le marché, suite à l’engagement d’apporter les meilleurs standards au monde pour servir les consommateurs vietnamiens.

Percée en quantité : En seulement 1 an, la Société a introduit et réintroduit 125 produits, dont 100 produits ont été innovés dans l'esprit de la nouvelle identité et 25 produits étaient complètement nouveaux sur le marché, réalisant une percée à la fois en termes de goût et de qualité pour répondre aux besoins nutritionnels de plus en plus personnalisés et diversifiés des consommateurs.

Transformation numérique : la vision de Vinamilk est de construire un écosystème numérique complet, étroitement connecté de la production à la distribution en passant par la vente, et interagissant directement avec les détaillants et les consommateurs. L’objectif ultime est d’optimiser chaque aspect des opérations pour créer un avantage concurrentiel supérieur et durable.

Depuis près de 50 ans, les activités de Vinamilk ont ​​toujours mis la qualité au premier plan. Jusqu'à présent, le principe de Vinamilk est de faire tout de la meilleure façon possible, avec une qualité conforme aux normes internationales. « Qualité-prix-service » sont trois facteurs qui aident les entreprises à développer les marchés nationaux et internationaux. Pour Vinamilk, pour avoir des produits leaders, nous devons toujours être créatifs. La créativité est vitale. Vinamilk innove toujours, se développe toujours.

Les dirigeants du Parti et de l’État souhaitent que les grandes entreprises prennent les devants de manière proactive et soient pionnières dans des tâches importantes, difficiles et nouvelles, et résolvent les problèmes au niveau national. Alors, quelle est l’aspiration de Vinamilk et que fait l’entreprise pour contribuer à remplir cette mission ?

Mme Mai Kieu Lien : Au cours de son parcours de près de 50 ans, Vinamilk a toujours aspiré à créer la meilleure source de nutrition de qualité par le peuple vietnamien et pour le peuple vietnamien, pour la mission de prendre soin des gens et de faire connaître l'industrie laitière vietnamienne au monde, connue du monde entier.

Le désir ardent de Vinamilk est de rendre chaque jour meilleur que le jour précédent, en termes de croissance de l'entreprise, de marque, d'amélioration de la vie des employés et de contribution accrue au budget national. Actuellement, Vinamilk fait partie du Top 36 des plus grandes entreprises laitières du monde et tentera d'entrer dans le top 30, 25 ou 20 ; La valeur de la marque Vinamilk est classée 6ème dans l'industrie laitière mondiale, elle tentera donc d'entrer dans le top 3.

Par conséquent, Vinamilk continuera à persévérer dans l'esprit de « Toujours s'efforcer de progresser », d'innovation et de créativité, en élevant les normes de l'industrie laitière nationale et en atteignant le monde avec des aliments de qualité internationale, pour atteindre de nouveaux objectifs de croissance.

Les entreprises continueront d’investir massivement dans les produits et les personnes, d’élargir l’ampleur de la transformation numérique et d’appliquer plus profondément les outils numériques modernes dans les prévisions et la prise de décision commerciale. Nous pensons qu'avec une forte force interne et une stratégie appropriée, Vinamilk continuera d'affirmer sa position de leader, d'apporter une valeur durable et de contribuer positivement au développement socio-économique du pays.

Nous inspirons aujourd'hui la jeune génération de Vinamilk avec cet idéal de maintenir la marque et de la faire briller de plus en plus au niveau national et international.

Les entreprises privées au Vietnam connaissent une croissance rapide.

Nous espérons tous que le pays comptera de nombreuses grandes entreprises nationales. Avez-vous donc des suggestions ou des recommandations spécifiques à adresser au gouvernement et aux agences de gestion de l'État pour créer les conditions de développement des entreprises dans les temps à venir, notamment pour que le pays puisse disposer de « grues leaders » pour entrer dans l'ère de l'auto-développement ?

Mme Mai Kieu Lien : L’important est de créer des conditions favorables en termes de politiques et de mécanismes, un environnement favorable et un terrain de jeu juste et transparent pour que les entreprises puissent rivaliser sainement pour se développer ensemble, s’efforcer ensemble et contribuer ensemble.

Lorsque les entreprises rencontrent des difficultés, le gouvernement et les agences de gestion de l’État doivent les écouter, se concentrer sur leur traitement et leur résolution rapide. Parce qu’en affaires, le timing est primordial. Tout a son opportunité et les entreprises doivent la saisir rapidement, car lorsque l’opportunité disparaît, il est très difficile de la récupérer. Les entreprises doivent investir, récupérer du capital et être en mesure de répondre rapidement à la demande du marché pour être compétitives.

Les entreprises privées dotées de capitaux et de ressources humaines, si elles bénéficient de conditions favorables, de politiques favorables et du respect de la loi, peuvent se développer très rapidement. Actuellement, les entreprises privées au Vietnam se développent rapidement dans de nombreux secteurs. C’est aussi un avantage et un avenir pour le développement économique du pays.

La particularité de Vinamilk est qu'il répond aux besoins divers des consommateurs et répond au besoin de personnalisation - Photo : VGP/Vien An

L'histoire inspirante de Vinamilk est que la marque a osé innover pour être toujours meilleure, même si elle est depuis longtemps un symbole inébranlable de l'industrie laitière vietnamienne. Mme Mai Kieu Lien

« Autonome, déterminé et bienveillant »

Avec des décennies d'expérience dans la gestion de Vinamilk, pouvez-vous partager la plus grande leçon du succès de Vinamilk et des conseils pour les entreprises vietnamiennes en général, y compris les startups et les jeunes leaders dans le parcours de création de marques, d'innovation et de développement sur les marchés internationaux ?

Mme Mai Kieu Lien : Au cours de près de 50 ans de voyage et au-delà, « Autonomie, détermination et gentillesse » sont toujours les trois phrases qui guident le développement et l'innovation de Vinamilk.

L'histoire inspirante de Vinamilk est que la marque a osé innover pour être toujours meilleure, même si elle est depuis longtemps un symbole inébranlable de l'industrie laitière vietnamienne.

Le Vietnam est dans une ère de croissance, l’économie vietnamienne a l’avantage de prendre des raccourcis. Dans l’économie mondiale ouverte d’aujourd’hui, nous avons tous accès aux dernières technologies et avancées pour les appliquer de manière flexible à chaque entreprise, contribuant ainsi à son développement.

Les entreprises doivent prendre des raccourcis, être proactives et saisir les opportunités. Chaque entreprise doit trouver sa propre voie, ses produits doivent être uniques et ses produits doivent être transformés pour répondre aux besoins du marché. La particularité de Vinamilk est de répondre aux besoins divers des consommateurs, en répondant au besoin de personnalisation.

Merci beaucoup!

Thanh Thuy (interprété)

Source : https://baochinhphu.vn/phat-huy-noi-luc-de-xay-dung-thanh-cong-thuong-hieu-viet-cau-chuyen-vinamilk-102250418121338135.htm