(HNM) - Identifiant clairement la responsabilité en tant qu'organe élu, représentant élu représentant la volonté et les aspirations du peuple, depuis le début du mandat 2021-2026, les délégués du Conseil populaire de Hanoi se sont toujours concentrés sur l'accueil des citoyens et l'exhortation au règlement des pétitions, des lettres et des recommandations, afin d'écouter et de résoudre les aspirations légitimes des citoyens. De nombreux cas urgents et en suspens ont été résolus et ont été reconnus et approuvés par les électeurs.

De nombreux cas en attente sont résolus

Le chef adjoint du bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et du Conseil populaire de Hanoi, Nguyen Khanh Long, a déclaré que de novembre 2021 à aujourd'hui, le Conseil populaire de la ville a reçu 717 plaintes, dénonciations, pétitions et réflexions des citoyens. Le Bureau a conseillé au Comité permanent du Conseil populaire de la ville de publier plus de 200 documents pour le traitement et le transfert des pétitions aux autorités compétentes pour règlement ; Guider, inciter et rappeler les agences et unités qui tardent à traiter les pétitions et les lettres des citoyens et sauver 564 pétitions (en raison de doublons, de contenu peu clair, d'anonymat...). Le Comité permanent du Conseil populaire de la ville a reçu 66 documents de réponse selon le formulaire de transfert du Conseil populaire de la ville et 294 documents connexes transférés par les autorités compétentes.

En particulier, le Bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et le Conseil populaire de la ville ont coordonné de manière proactive avec le Comité juridique du Conseil populaire de la ville pour conseiller sur la sélection des cas pour que le président du Conseil populaire de la ville puisse s'acquitter de sa responsabilité de recevoir les citoyens conformément à son autorité. Parmi ceux-ci, le président du Conseil populaire de la ville a continué à tenir 2 séances, a autorisé les vice-présidents du Conseil populaire de la ville à tenir 6 séances pour recevoir les citoyens, avec 16 cas compliqués et prolongés qui n'ont pas été complètement résolus. À ce jour, 7 cas ont été résolus ; Neuf cas continuent d'être examinés et résolus par les autorités compétentes, et le Bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et le Conseil populaire de la ville surveillent, exhortent et supervisent la mise en œuvre.

Par exemple, le citoyen Pham Van Tuan (village de Ta Xa, commune de Dai Thang, district de Phu Xuyen) a soumis une pétition demandant l'examen et la direction pour gérer complètement le projet de construction empiétant sur les terres publiques de la famille de M. Pham Dinh Lang conformément à la décision n° 7815/QD-UBND du 26 novembre 2013 du Comité populaire du district de Phu Xuyen sur l'annulation du certificat de droit d'utilisation des terres pour la famille de M. Pham Dinh Lang qui est entrée en vigueur. Cette construction de la maison de M. Lang a complètement bloqué les conduites d'eau et le drainage, ce qui a affecté la famille de M. Tuan.

Le 28 avril 2022, la vice-présidente permanente du Conseil populaire de la ville, Phung Thi Hong Ha, a reçu des citoyens au sujet de cet incident, demandant au Comité populaire de la ville d'ordonner au Comité populaire du district de Phu Xuyen de surmonter rapidement les limitations dans le processus de direction de l'organisation de la mise en œuvre des décisions administratives ayant force de loi pour résoudre complètement les pétitions des citoyens. Immédiatement après cela, le Comité populaire du district de Phu Xuyen et le Comité populaire de la commune de Dai Thang se sont concentrés sur la résolution et l'organisation réussie de la médiation. La famille de M. Lang a volontairement démantelé les constructions illégales, M. Tuan a volontairement retiré sa pétition et la conduite d'eau domestique de la maison de M. Tuan a été nettoyée. « J’ai été vraiment surpris parce que Mme Ha a très bien compris mon problème, a sympathisé avec moi et l’a résolu rapidement et de manière décisive », a déclaré M. Pham Van Tuan.

Le cas de M. Do Tien The (résident permanent du village 11, commune de Sen Phuong, district de Phuc Tho) existe également depuis de nombreuses années, car le Comité populaire de la ville de Son Tay n'a pas rempli sa responsabilité en inspectant et en redéterminant les bornes limites à l'extérieur du champ de la parcelle de terrain de réinstallation DV16 de sa famille dans la ville. Cela a fait que sa famille n'a pas obtenu de livre rouge pour le terrain susmentionné pendant de nombreuses années (compensé lorsque l'État a récupéré le terrain). Immédiatement après la directive du président du Conseil populaire de Hanoi lors de la réception des citoyens, le Comité populaire de la ville de Son Tay a résolu l'affaire.

Responsabilité envers les électeurs

En plus du travail d'accueil des citoyens au cas par cas, le travail de résolution et de réponse aux pétitions des électeurs est étroitement surveillé par le Conseil populaire de la ville.

Selon le rapport du Comité populaire de Hanoi, depuis la 18e session (15e législature) jusqu'à présent, plus de 1 300 contenus de pétitions d'électeurs ont été sérieusement examinés, ont reçu une réponse et ont demandé à être résolus. Les réponses sont claires et mettent l’accent sur les responsabilités des agences concernées ; assurer des résultats concrets, conformément à la loi et avec l’autorité compétente ; L’agence supérieure ne travaille pas pour l’agence subordonnée. En conséquence, 100 % des pétitions des électeurs ont reçu une réponse sérieuse de la part du Comité populaire de la ville ; À ce jour, 67 % des pétitions ont été résolues.

Plus précisément, la pétition des électeurs de la ville de Phuc Tho, district de Phuc Tho, sur l'installation d'un système de signalisation routière à l'intersection entre la route nationale 32 et la route menant au village de Kieu Trung, envoyée aux délégués du Conseil populaire de la ville, a été résolue. Comme il s’agit d’une voie de circulation principale, qui croise une zone avec un collège, où de nombreux élèves se rendent à l’école à vélo tous les jours, le risque potentiel pour la sécurité est très clair lorsqu’il n’y a pas de feux de circulation pour diriger la circulation.

Conscients de la nécessité d'installer des feux à cette intersection, les électeurs du groupe résidentiel n° 3 de la ville de Phuc Tho ont envoyé une pétition aux délégués du Conseil populaire de la ville et à la mi-2022, après près de 6 mois de pétition, la ville a installé des feux de circulation ici. « Nous sommes heureux que nos souhaits légitimes aient été rapidement satisfaits par la ville », a déclaré M. Le Van Duc (électeur du groupe résidentiel numéro 3, ville de Phuc Tho).

Ou sur la route provinciale 417, dans la commune de Sen Phuong (district de Phuc Tho), de nombreux véhicules surdimensionnés et surchargés circulent, ce qui présente un risque potentiel pour la sécurité routière. Immédiatement après avoir reçu l'avis des électeurs demandant de limiter le poids des voitures circulant sur cette route, le Conseil populaire du district de Phuc Tho a accepté et a demandé aux forces fonctionnelles du district de revoir l'emplacement des panneaux de poids et de prendre des mesures pour gérer les violations. Jusqu'à présent, la sécurité et l'ordre du trafic sur cette route ont été assurés et les gens sont très enthousiastes.

On peut constater que les résultats du travail d'accueil des citoyens et d'incitation au règlement des pétitions des électeurs par les délégués du Conseil populaire de la ville ont donné de nombreux résultats positifs. Le chef du bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et du conseil populaire de la ville, Nguyen Ngoc Viet, a déclaré que pour normaliser les activités d'accueil des citoyens, le bureau de la délégation de l'Assemblée nationale et du conseil populaire de la ville élabore des règlements pour l'accueil des citoyens. Cela confirme que les délégués du Conseil populaire de la ville sont toujours attentifs à écouter, comprendre et résoudre les aspirations légitimes des citoyens.