Après une période de travail à Ho Chi Minh-Ville, M. Nguyen Binh est retourné vivre à Quang Binh. M. Binh a reçu un remboursement d'impôt sur le revenu personnel, mais ne sait pas quand il pourra effectuer les démarches pour recevoir l'argent.

L'autorité fiscale l'a informé que s'il souhaitait obtenir un remboursement d'impôt, il devait se rendre à Ho Chi Minh-Ville. M. Binh est l’un des nombreux cas qui estiment que la procédure de remboursement des impôts est trop lourde, créant un fardeau tant pour les contribuables que pour les agents des impôts ; et porte encore la marque du mécanisme demander-donner.

Beaucoup de gens se posent la même question : est-il juste que les personnes qui paient leurs impôts en retard soient condamnées à une amende, mais que les remboursements d’impôts soient accordés indéfiniment ?

Après plusieurs mois sans pouvoir effectuer les démarches pour recevoir un remboursement d'impôt, M. Cong Tam (Hanoï) a été conseillé par des amis de faire appel à un service. En cherchant sur Internet, M. Tam a trouvé de nombreuses adresses proposant des services d’assistance pour les procédures de remboursement de l’impôt sur le revenu des particuliers. Certains endroits proposent un prix de 700 à 800 000 VND pour compléter la demande électronique de remboursement de l'impôt sur le revenu des particuliers en 5 minutes, et le délai pour que l'argent parvienne au contribuable est flexible, allant de 6 à 40 jours.

Certaines unités proposent un prix forfaitaire complet pour les services de remboursement de TVA pour les entreprises, comprenant des frais de demande de remboursement de TVA de 8 à 10 millions de VND/demande, plus des frais de service de remboursement de TVA d'environ 3 à 12 % du montant total du remboursement.

« Avec un remboursement d'impôt d'environ 10 millions de VND, j'envisage de trouver un prestataire de services, mais j'ai aussi peur de perdre plus d'argent car de nos jours, la vérité est mêlée de mensonges, et il y a toutes sortes d'escroqueries », s'est demandé M. Tam.

Les remboursements automatiques d’impôts sont bénéfiques à la fois pour les contribuables et pour les agents du fisc, alors pourquoi ne pas le faire ?

Ces dernières années, le secteur fiscal a toujours affirmé la devise de « prendre les contribuables comme centre de service », en s'efforçant de développer des applications technologiques pour servir la déclaration et le paiement des impôts, garantissant les conditions les plus favorables aux particuliers et aux entreprises.

Le secteur fiscal a investi dans une série de systèmes technologiques modernes et les exploite, comme le système fiscal électronique eTax Mobile ; Application de l’analyse des mégadonnées et de l’intelligence artificielle (IA) à la gestion fiscale ; Base de données servant à la mise en œuvre des programmes de soutien aux contribuables...

Toutefois, les remboursements automatiques d’impôts ne sont pas encore en place. Les contribuables consacrent encore beaucoup de temps, d’efforts et même abandonnent dans leur démarche pour obtenir un remboursement de l’impôt sur le revenu des particuliers.

Il a fallu près de 5 mois pour recevoir le remboursement de l'impôt sur le revenu des particuliers, s'est demandé Mme Pham Quyen (Hanoï) : Le système de gestion fiscale peut-il afficher des informations complètes sur les unités payant des revenus qui m'ont payé des impôts ainsi que le montant du remboursement d'impôt ? Pourquoi ne pas mettre en place un remboursement électronique automatique des impôts pour économiser des efforts et du temps en effectuant de nombreuses procédures que je trouve inutiles comme la demande de remboursement d'impôt, la soumission de factures de déduction fiscale...

« Le service des impôts n'a qu'à m'envoyer une notification (via eTax Mobile, e-mail ou SMS) concernant le montant du remboursement d'impôt, me demander de confirmer le numéro de compte pour recevoir l'argent ainsi que les informations associées, puis transférer automatiquement cet argent sur le numéro de compte que j'ai confirmé. Cela aidera à la fois les contribuables et les agents des impôts », a suggéré Mme Pham Quyen.

Selon le professeur associé, Dr Dinh Trong Thinh, de l'Association vietnamienne de conseil financier, dans de nombreux pays du monde, le calcul des compensations de remboursement d'impôt a été effectué automatiquement, de manière très publique, transparente et claire.

« Le remboursement automatique des impôts profite à la fois aux contribuables et aux agents du fisc. Cependant, au Vietnam, outre certains problèmes liés aux politiques et mécanismes juridiques, la base de données fiscales reste incomplète, tandis que les politiques d'exonération et de remboursement d'impôts évoluent constamment. La conception d'un mécanisme de remboursement automatique des impôts pose donc encore de nombreuses difficultés », a commenté M. Thinh.

Le professeur associé, le Dr Le Xuan Truong, chef du département des impôts et des douanes (Académie des finances), a partagé une histoire de « regarder les autres et penser à nous-mêmes ».

Il y a quelques jours, j'ai quitté l'aéroport d'Incheon en Corée. Le remboursement de la taxe était modeste, mais j'ai quand même essayé. Il m'a suffi d'insérer mon passeport à puce pour que la machine la lise. La machine a automatiquement débloqué l'argent, me permettant de choisir la devise de mon choix (VND, USD, won), sans avoir à soumettre de facture ni à effectuer de déclaration.

J’espère que le Vietnam mettra également en œuvre des remboursements automatiques d’impôts de ce type. « Bien sûr, pour y parvenir, nous devrons continuer à investir davantage », a déclaré M. Truong.

S'adressant au journal VietNamNet , Mme Nguyen Thi Thu Ha, directrice du département de la propagande et du soutien aux contribuables (département général des impôts), a déclaré que le secteur des impôts étudie un système de remboursement automatique des impôts, qui sera bientôt déployé.