Google Drive a mystérieusement perdu des données

Selon Neowin , certains utilisateurs du service de stockage cloud de Google ont signalé la disparition mystérieuse de leurs fichiers ces derniers jours. Certains utilisateurs ont signalé leurs problèmes avec le service sur le forum d'assistance de l'entreprise.

L'une des personnes concernées en Corée du Sud a déclaré : « Bonjour, mes fichiers Drive ont soudainement disparu. Les données de mai 2023 à aujourd'hui ont disparu et la structure des dossiers est revenue à son état de mai. L'activité Drive n'affiche aucun changement (elle n'affiche que l'activité de mai). Aucun fichier n'a été supprimé manuellement, il n'y a donc aucun fichier dans la corbeille. Je n'ai jamais synchronisé ni partagé mes fichiers et mes disques avec qui que ce soit ; j'utilise des disques locaux. »

La personne a signalé les problèmes au support Google. Jusqu'à présent, plusieurs tentatives de récupération des fichiers, notamment à l'aide d'un logiciel de récupération, ont échoué. Des messages similaires ont été publiés par plusieurs autres utilisateurs de Google Drive.

Jusqu'à présent, le problème ne semble concerner que les clients Google Drive accédant au service depuis l'application de bureau. Il ne semble pas affecter ceux qui utilisent le site web Drive ni ses applications mobiles.

La dernière mise à jour concernant le problème sur les forums d'assistance, qui proviendrait d'un membre de l'équipe Google, a été publiée avec la déclaration suivante : « Ce matin, nous savons que les ingénieurs du projet concernés s'efforcent de comprendre la cause du problème avant de pouvoir proposer une solution. Suite à vos commentaires, ne modifiez pas le dossier racine de Drive. Nous espérons trouver une solution cette semaine. »