Aujourd'hui, le 11 janvier 2024, le réseau mobile virtuel (MVNO) de FPT a été officiellement lancé à l'échelle nationale avec le préfixe 0775. Ainsi, jusqu'à présent, le ministère de l'Information et des Communications a autorisé 6 entreprises à fournir des services de réseau mobile virtuel au Vietnam, notamment Dong Duong Telecom, Mobicast, ASIM, Digilife, VNSky et FPT Retail.

FPT Retail a déclaré que le temps de déploiement d'un système technique pour un nouvel opérateur de réseau MVNO prendra normalement entre 12 et 15 mois. Cependant, grâce à l'avantage de la technologie et au soutien de FPT Corporation, en seulement 6 mois après avoir obtenu sa licence officielle, FPT Retail a achevé le processus d'investissement dans des systèmes matériels et logiciels pour déployer officiellement et garantir le meilleur service aux clients.

Visant à devenir un réseau technologique jeune, dynamique et toujours à la pointe, le réseau mobile FPT - MVNO promet d'apporter un « nouveau souffle » aux jeunes utilisateurs modernes avec le message « Allumez Amazing Life - Profitez de chaque instant ».

FPT Retail souhaite exploiter efficacement sa clientèle existante et fidéliser sa clientèle, créant ainsi une source de revenus durable. Parallèlement, FPT Retail prévoit de combiner les avantages des unités au sein d'un même groupe pour obtenir des effets de synergie tels que : Développer des groupes de clients professionnels (solutions de télécommunications pour les entreprises), des clients particuliers (combinaison Internet - télévision), des clients utilisant des services IoT et M2M.

Dans le contexte d’un marché de détail difficile et volatil, le déploiement d’un réseau mobile virtuel (MVNO) est une démarche flexible qui aide FPT Retail à tirer parti et à maximiser ses avantages existants pour mieux servir ses clients.

Possédant un système de plus de 800 magasins FPT Shop à l'échelle nationale, FPT Retail vend plus de 1,5 million de smartphones et d'appareils IoT de toutes sortes chaque année et est un agent fournissant des services de télécommunications mobiles à des centaines de milliers de clients. Par conséquent, le déploiement des services de télécommunication contribuera à accroître la commodité pour les clients, en étant un canal permettant de maintenir la connexion entre FPT Retail et les clients, augmentant ainsi le taux de retour des clients. Cela contribue également à soutenir l’efficacité de l’ensemble de la chaîne de valeur du système.

FPT Mobile Network – MVNO apporte non seulement l'expérience la plus pratique et la plus utile aux clients, mais contribue également à compléter l'écosystème de produits et de services de FPT Retail.

Concernant le déploiement du réseau mobile FPT, M. Hoang Trung Kien, directeur général de FPT Retail, a déclaré : « FPT souhaite offrir à ses clients des services de télécommunications mobiles de haute qualité, des services professionnels et une innovation constante afin de leur offrir des expériences uniques et enrichissantes, en particulier à la jeune génération qui vit avec passion, explore et profite de chaque instant. Nous intégrerons les services, les services et le contenu à l'écosystème FPT et auprès de ses partenaires afin que les clients puissent utiliser facilement les services et exploiter efficacement les forfaits sélectionnés. En valorisant les atouts technologiques du Groupe, les services mobiles FPT utiliseront également des technologies avancées telles que le cloud computing, le chatbot, l'IA... afin d'améliorer la capacité de service et de répondre aux besoins des clients, tout en respectant les réglementations du secteur des télécommunications et les normes ESG en matière de développement durable. »

Dans le cadre et l'orientation du développement global, FPT Retail s'attend à ce que le service de télécommunications déployé par l'unité soit un élément contribuant à compléter l'écosystème numérique de FPT Corporation, visant à appliquer de nouvelles technologies telles que la 5G, l'IoT...

Selon le Département des télécommunications, au 30 avril 2023, il y avait environ 2,65 millions d'abonnés aux réseaux virtuels au Vietnam, soit 2,1 % du nombre total d'abonnés sur l'ensemble du marché mobile.

M. Nguyen Phong Nha, directeur adjoint du département des télécommunications (ministère de l'Information et des Communications), a déclaré que l'opérateur de réseau virtuel (MVNO) n'est plus un concept nouveau. Il s’agit d’entreprises qui ne possèdent pas d’infrastructures de télécommunications mais qui fournissent néanmoins des services mobiles en louant du trafic auprès des opérateurs de réseau.

Les réseaux virtuels ne représentent actuellement qu’un nombre limité d’utilisateurs et les services fournis sont encore modestes, sans services qui créent véritablement leurs propres forces. Pour stimuler la croissance, les opérateurs virtuels doivent trouver un service qui profite réellement aux utilisateurs. Par exemple, les services financiers, les services d’apprentissage ou les services liés à des marchés de niche que les grands opérateurs ne peuvent pas atteindre.

Il s’agit d’une orientation qui s’inscrit dans la tendance de développement mondiale et qui contribuera à promouvoir le développement des services de contenu, en créant davantage de services de télécommunications sur la plate-forme Internet à large bande.

Selon M. Nguyen Phong Nha, comme ils ne possèdent pas d’infrastructure et n’ont pas besoin de demander de licences de fréquence, la réglementation sur la fourniture de services pour les opérateurs de réseaux virtuels est relativement simple. Les opérateurs de réseaux virtuels n'ont qu'à signer des contrats pour acheter des cartes SIM auprès d'autres opérateurs de réseaux mobiles afin de pouvoir fournir des services.

Au cours du processus de modification de la loi sur les télécommunications, le Département des télécommunications a ajouté une politique de gros pour créer un corridor juridique plus transparent et plus simple, aidant les opérateurs de réseau à négocier facilement pendant le processus d'achat de trafic, étant ainsi en mesure de fournir des services de bonne qualité à des prix attractifs.

« Les opérateurs de réseaux virtuels doivent trouver un marché de niche attractif pour maintenir un nombre stable d'abonnés et avoir un ARPU (revenu moyen par client) élevé par rapport à la moyenne actuelle », a déclaré M. Nha.