Le tourisme à Hanoi accueille de manière proactive un afflux important de visiteurs

La ville a lancé de nombreux nouveaux produits touristiques, amélioré la qualité des services et transformé les vacances en un levier pour promouvoir le développement du tourisme dans la nouvelle période.

Si le chemin de fer a longtemps été associé à l'image de vieux wagons lourds, le train « Hanoi 5 portes » apporte une expérience complètement différente.

De nombreux produits nouveaux et attractifs

De la conception à l'intérieur, le train « Hanoi 5 portes » arbore une forte empreinte nostalgique. La palette de couleurs classiques confère élégance et courtoisie, tandis que chaque détail est soigné : le sol est pavé de motifs marbrés familiers, les tables, les chaises et les peintures murales sont imprégnées des couleurs du vieux Hanoi. Les sièges sont disposés de manière pratique pour que les visiteurs puissent admirer le paysage tout en discutant, créant ainsi l'impression d'être dans un restaurant ambulant. Lors du trajet aller-retour entre la gare de Hanoi et la gare de Tu Son ( Bac Ninh ), les passagers peuvent également assister à des spectacles d'art traditionnel, notamment des mélodies Xam. Il s'agit du premier produit touristique ferroviaire de Hanoi. Mme Pham Thi Thu Hang (arrondissement de Lang) a déclaré : « J'ai été très surprise de découvrir le vieux Hanoi à bord du train et de voir les rues sous un angle différent, ce qui m'a fait aimer Hanoi encore plus. »

Pour célébrer le 80e anniversaire de la Révolution d'Août et la Fête nationale, Hanoï présente le coffret « 80 expériences hanoïennes à ne pas manquer pendant la saison des fêtes historiques » avec de nombreux groupes thématiques : patrimoine, culture, histoire, gastronomie, shopping, art et créativité, agriculture, villages artisanaux, transports, chemin de fer, voies navigables… Dans le groupe des transports, outre le bateau touristique « Hanoï aux cinq portes », un autre produit unique est le voyage expérimental sur la ligne de métro Cat Linh-Ha Dong. Les visiteurs pourront découvrir le processus de régulation et d'exploitation de la ligne ferroviaire urbaine 2A, et essayer le cockpit simulé de la salle de formation des conducteurs de train, grâce à deux forfaits : « Voyage vert - Village de la soie de Van Phuc » et « Voyage vert - Van Mieu - Quoc Tu Giam - Dépôt de Phu Luong ».

Les zones et sites touristiques de Hanoï ont activement développé de nombreux produits d'exception pour répondre aux besoins touristiques et de divertissement des habitants et des touristes. Parmi les plus remarquables, on peut citer : le tourisme expérientiel lié aux vestiges patrimoniaux de Ha Mo ; l'itinéraire « Route du patrimoine Thang Long Sud-Hanoï » combinant villages artisanaux et produits typiques tels que le vin de chrysanthème de Dai Thanh, l'artisanat des fleurs et des arbres ornementaux de Hong Van et l'ancien village de Chuyen My ; le tourisme communautaire lié à la culture des minorités ethniques de My Duc… La ville a également coordonné ses activités avec d'autres services pour organiser des dizaines d'activités artistiques, de présentations et d'expositions au service des habitants et des touristes. Parmi les exemples les plus marquants, on peut citer : l'exposition de vestiges révolutionnaires et historiques à la citadelle impériale de Thang Long ; l'exposition « Espace traditionnel et créatif de Hanoï 2025 » (du 28 août au 5 septembre, au Centre national des expositions de Dong Anh) ; le programme artistique « Hanoï - L'aspiration du Vietnam pour toujours » (soirée du 31 août) ; et le programme artistique spécial au stade My Dinh (soirée du 1er septembre).

Tran Trung Hieu, directeur adjoint du Département du Tourisme, a déclaré que les vacances sont toujours la période où Hanoï attire un grand nombre de touristes nationaux et internationaux. Cette année, le 80e anniversaire de la Révolution d'août et la Fête nationale, le 2 septembre, revêtent une importance particulière : la capitale devient le centre d'une série d'activités commémoratives. Hanoï a donc soigneusement préparé ses infrastructures, ses services et ses produits touristiques pour être prête à accueillir un grand nombre de visiteurs nationaux et étrangers.

Un levier pour une nouvelle étape de développement

Les célébrations du 80e anniversaire de la Révolution d'août et de la Fête nationale (2 septembre) se sont déroulées à un moment crucial pour l'industrie touristique de la capitale. Hanoï n'y a pas seulement vu une opportunité d'attirer des visiteurs, mais a également saisi l'opportunité de promouvoir son potentiel et ses atouts, de renforcer l'image touristique de la capitale et de créer un levier de développement durable. Parallèlement au lancement de produits touristiques pour les fêtes, la ville met en œuvre une stratégie à long terme : modernisation des produits phares, amélioration de la qualité des services, des ressources humaines et promotion d'un tourisme intelligent. D'ici fin 2025, l'industrie touristique de la capitale continuera d'annoncer de nombreux nouveaux produits, notamment la visite nocturne « Tran Vu Bell » au temple Quan Thanh, dont l'ouverture officielle est prévue fin 2025.

Hanoï ne se limite pas à la digitalisation de la promotion des destinations et de la réservation de services : elle développe le tourisme intelligent grâce à de nombreuses nouvelles applications : l’IA ajuste les prix des chambres et propose des itinéraires personnalisés ; la réalité virtuelle et la réalité augmentée aident les visiteurs avant la réservation ; et le numérique prend en charge la gestion de l’hébergement et des voyages. Nguyen Huu Viet, directeur adjoint du Centre d’information et de promotion du tourisme de Hanoï, a déclaré que la ville ambitionnait de créer un écosystème touristique intelligent d’ici 2025 et d’achever la plateforme numérique d’ici 2030. Cette orientation contribue non seulement à améliorer l’expérience, à garantir le confort et la sécurité des touristes, mais aussi à affirmer le rôle du tourisme comme pilier de l’économie créative. Pour Hanoï, le développement du tourisme intelligent repose sur une combinaison harmonieuse de technologies modernes et de valeurs culturelles et patrimoniales, afin que chaque visiteur de la capitale vive une expérience complète et unique.

Cette année, les vacances du 2 septembre ont été marquées par l'engouement touristique à Hanoï : les hôtels 2 à 4 étoiles et les hébergements chez l'habitant du centre-ville affichaient presque complets, avec seulement quelques chambres vacantes dans le segment 5 étoiles. Les recherches en ligne ont explosé, « tourisme à Hanoï » étant le mot-clé le plus recherché sur les plateformes de réservation de services. Selon Dang Huong Giang, directeur du département du tourisme de Hanoï, la ville vise à accueillir 31 millions de visiteurs en 2025 et 46 millions en 2030, avec un chiffre d'affaires total d'environ 280 000 milliards de dongs, contribuant ainsi à hauteur de 10,5 à 11 % du PIB. Durant cette période, Hanoï privilégie les investissements dans les infrastructures touristiques et s'efforce de créer trois zones touristiques nationales : Ba Vi, Huong Son et le lac Hoan Kiem - Vieux Quartier. Cela constituera la base pour que le tourisme devienne un secteur économique de premier plan, permettant à Hanoï de s'affirmer comme un pôle touristique du pays et de la région.