Afin de mieux servir les pauvres et les autres bénéficiaires des politiques, la succursale de Quang Tri de la Banque vietnamienne pour les politiques sociales (VBSP) a ouvert 125 points de transaction au siège de 125 comités populaires de communes, de quartiers et de villes. Ce modèle de « banque mobile » est de plus en plus apprécié par les collectivités locales et soutenu par la population.

Transactions entre le personnel de la banque et les habitants du point de transaction de la commune de Cam Nghia - Photo : ML

Le 7 de chaque mois, l'équipe de transaction de la commune, composée de membres du personnel du Bureau des transactions de la Banque de politique sociale du district de Vinh Linh, est présente au Comité populaire de la commune de Vinh O. Il s'agit d'un calendrier de transactions fixe, incluant les week-ends, « à l'heure » signifie que le personnel de la banque doit être présent à l'heure pour débourser, recouvrer les dettes, percevoir les intérêts, collecter l'épargne... pour les villageois. Vinh O est la commune la plus éloignée du centre du district de Vinh Linh, les déplacements sont assez difficiles en raison du terrain montagneux, par conséquent, le point de transaction de la Banque de politique sociale de la commune est très important pour les habitants d'ici.

Selon M. Tran Van Tang, président du comité populaire de la commune de Vinh O, le fonctionnement du point de transaction communal crée non seulement des conditions favorables pour que les ménages pauvres et quasi pauvres et les autres bénéficiaires des politiques puissent accéder au capital en temps opportun, mais réduit également les coûts, créant une habitude mensuelle de venir aux transactions pour emprunter du capital, rembourser des dettes et déposer facilement des économies (y compris les samedis et dimanches).

Avant d'organiser la séance de transaction, la banque et la localité se coordonnent pour organiser une réunion afin d'évaluer la situation des groupes d'épargne et de crédit au cours du mois, de déterminer les tâches non réalisées, de cerner la situation du recouvrement des créances, des intérêts et de l'épargne des clients des groupes d'épargne et de crédit... La localité charge également les organisations politiques et sociales chargées de sensibiliser les emprunteurs au paiement des intérêts au responsable du groupe avant la date de la transaction. Les responsables du groupe prennent en compte proactivement la demande de prêt et guident les procédures de prêt des ménages à domicile, conformément à la devise de la banque : « Transaction à domicile, décaissement à la commune », a déclaré M. Tang.

Au cours des 5 premiers mois de 2024, le Bureau des transactions de la Banque de politique sociale du district de Cam Lo a mené 40 sessions de transactions dans les communes et les villes de la région.

Afin de garantir des activités commerciales de haute qualité, avant chaque séance de négociation mensuelle fixe, les agents de crédit organisent des réunions pour diffuser aux responsables des groupes d'épargne et de crédit les nouvelles politiques et les plans opérationnels à venir pour des opérations plus efficaces.

Les chefs de groupe mettent également à jour régulièrement et rapidement les nouvelles politiques et les diffusent aux ménages ayant besoin de prêts ou ayant contracté des prêts. De plus, chaque agent et employé de banque est proche du quartier et des gens ; Coordonner étroitement avec les organisations sociopolitiques pour débourser le capital de crédit de politique sociale de manière opportune, efficace et appropriée.

Cam Nghia est l'un des points de transaction les plus importants du bureau de transaction de la banque de politique sociale du district de Cam Lo. Ici, des panneaux et des panneaux d'information sur les programmes de politique de crédit, les taux d'intérêt, les dettes impayées, les adresses des lignes d'assistance téléphonique et les procédures de traitement des travaux sont affichés publiquement, intégralement, rapidement et conformément à la réglementation afin que les gens puissent saisir et accéder clairement aux informations.

Selon M. Le Huu Phuong, président du comité populaire de la commune de Cam Nghia, le calendrier des transactions est fixé le 7 de chaque mois. Pour que la transaction se déroule efficacement, la commune dispose toujours d'une salle, de tables et de chaises et assure la sécurité et l'ordre, évitant ainsi l'insécurité pour les banques et les clients.

Au cours des séances de négociation, les organisations sociopolitiques mandatées font également en sorte que des dirigeants assistent et supervisent l’ensemble du processus de la séance de négociation ; Exhorter les responsables des groupes d’épargne et de crédit à arriver à l’heure, à assister à toutes les réunions et à prendre des notes complètes lors de leur participation aux réunions, contribuant ainsi à améliorer la qualité des sources de crédit préférentielles.

M. Mai Vinh Trinh, président de l'Association des agriculteurs de la commune de Cam Nghia, a déclaré : « Depuis que la Banque de politique sociale a lancé ses opérations dans la commune, elle a permis aux habitants de réaliser d'importantes économies de coûts et de temps de déplacement. Les résultats sont rendus publics dès la transaction, permettant ainsi de savoir quels ménages sont éligibles à de nouveaux prêts, dans le cadre de quel programme ; quels ménages ont remboursé leurs dettes ; et le montant des intérêts que chaque ménage devra payer le mois prochain… Sans le capital emprunté par la Banque de politique sociale, dont les procédures sont simples et pratiques, de nombreux ménages ignorent quand ils sortiront de la pauvreté. »

On peut constater que la mise en place de points de transaction communaux est considérée comme une solution pratique pour réformer les procédures administratives, optimiser le temps de transaction, démontrer le sens des responsabilités du personnel bancaire envers les pauvres et d’autres sujets politiques, en particulier les personnes vivant dans des zones reculées, isolées et rurales.

Mai Lam