M. Le Van Tuyen - Directeur adjoint du Département des paiements de la Banque d'État du Vietnam - a mis à jour les informations ci-dessus lors d'une conférence de presse sur les résultats des activités bancaires en 2024 et la mise en œuvre des tâches en 2025 de la Banque d'État du Vietnam (SBV) dans l'après-midi du 7 janvier.

Selon M. Tuyen, certaines banques ont atteint un taux très élevé de clients s'enregistrant pour la biométrie. Chez VietinBank et BIDV, ce taux est de 83 %, chez Vietcombank de 92 % et chez Agribank de 66 %.

Récemment, le gouverneur de la Banque d’État du Vietnam a publié des circulaires guidant le décret 52 sur les paiements sans espèces. Il s’agit de la circulaire 17 relative à l’ouverture et à l’utilisation de comptes de paiement auprès de prestataires de services de paiement ; Circulaire 18 sur les activités liées aux cartes bancaires ; Circulaire 40 relative à la fourniture de services d'intermédiaire de paiement.

Conformément à la réglementation, les titulaires de comptes de paiement, de cartes et de portefeuilles électroniques ne sont autorisés à retirer de l'argent et à effectuer des transactions de paiement par voie électronique sur des comptes de paiement, des cartes bancaires et des portefeuilles électroniques qu'après avoir effectué la vérification des documents d'identité et des informations biométriques du titulaire du compte ou de son représentant (pour les clients institutionnels) applicable à partir du 1er janvier 2025.

La vérification et le contrôle des informations biométriques des clients conformément à ce règlement ne doivent être effectués qu'une seule fois avant d'effectuer des transactions par voie électronique ; Les clients ne sont pas tenus d’authentifier les informations biométriques pour chaque transaction de retrait ou transaction de paiement électronique.

Pour respecter l’échéance du 1er janvier 2025, au cours des derniers mois, le secteur bancaire a mis en œuvre de manière proactive et active de nombreux plans de communication, instructions et encouragé les clients à mettre en œuvre la vérification des informations biométriques ; Parallèlement, organiser et augmenter les ressources et les équipements pour servir directement au comptoir de transaction afin d'accompagner les clients qui ont des difficultés à mettre à jour leurs données biométriques via l'application.

« De nombreuses banques ont mis en place des horaires de travail prolongés les week-ends et jours fériés pour faciliter la mise à jour des informations biométriques au guichet, permettant ainsi de répondre au nombre de clients venant mettre à jour leurs informations biométriques, multiplié par une fois et demie, soit le double d'une journée normale. Certaines banques se sont engagées à continuer d'augmenter ce nombre jusqu'à fin janvier 2025 pour servir leurs clients », a déclaré M. Le Van Tuyen.

En ce qui concerne le projet pilote de service Mobile Money, ce programme a contribué de manière significative au projet de paiement sans espèces, en particulier dans les zones reculées.

En janvier 2025, le nombre total de comptes enregistrés pour utiliser les services Mobile Money est de 10,14 millions de comptes, dont 7,26 millions de comptes enregistrés dans les zones rurales et reculées. Jusqu'à 11 889 établissements commerciaux mettent en place des services Mobile Money.

Le nombre total de points acceptant les paiements via le service Mobile Money a atteint 276 224 points. Depuis sa mise en œuvre, en novembre 2024, le nombre total de dépôts, de retraits et de paiements via Mobile Money a atteint 181 millions de transactions, pour une valeur totale de 6 193 milliards de VND.

La Banque d'État du Vietnam a convenu avec le ministère de l'Information et des Communications et le ministère de la Sécurité publique de soumettre au gouvernement une proposition visant à prolonger la période pilote de l'argent mobile.