« Et ce que cela deviendra dépendra de la manière dont nous nous positionnerons », a déclaré l'expert lors du récent événement Media's Next Chapter.

Aujourd’hui, la plupart des lecteurs s’éloignent des sites et applications d’actualités. L'analyse des utilisateurs réalisée par FT Strategies montre que les lecteurs utilisent de plus en plus des canaux alternatifs et des expériences basées sur l'IA pour accéder au contenu d'actualité, y compris des services comme Spotify.

À l’inverse, pour les organisations médiatiques, l’IA offre également des opportunités dans différents domaines tels que les opérations éditoriales, le business ou l’optimisation. Mais selon une enquête récente menée par FT Strategies avec la Google News Initiative, près de la moitié des 1 000 organismes de presse n'ont pas de stratégie claire en matière d'IA, contre seulement 4 % qui en ont une.

La mise en œuvre de l’IA dans votre salle de rédaction ne se fera pas toute seule. Voici quatre étapes pour élaborer une stratégie d’IA :

Saisissez l'opportunité

Tout d’abord, vous devez en apprendre davantage sur l’IA et sur la manière dont elle peut être la plus utile dans votre salle de rédaction. Par exemple, l’IA créative peut créer du nouveau contenu, tandis que l’IA prédictive utilise des données historiques pour prévoir les résultats futurs, tels que les tendances de lectorat et d’abonnement. Il existe également un fort potentiel d’automatisation des processus de salle de rédaction, qui peuvent être plus simples à mettre en œuvre et offrir un meilleur retour sur investissement.

Testez et apprenez

Il n’existe pas d’approche universelle. Vous devrez expérimenter pour trouver la meilleure approche et les outils d’IA qui fonctionnent le mieux pour votre salle de rédaction. L’expérimentation n’est pas une compétence particulière du journalisme, mais nous devons expérimenter si nous voulons créer quelque chose de nouveau.

Configurer les règles de l'IA

Il est essentiel d’établir des processus de gouvernance et de créer des règles autour de l’utilisation de l’IA dans la salle de rédaction. Par exemple : soyez clair sur l’usage que l’IA doit et ne doit pas faire. Vous devez également décider quelles expériences prioriser, identifier le lien entre l’IA et votre stratégie globale et vous assurer que les ressources sont allouées aux bons domaines, aux bonnes personnes et aux bonnes parties prenantes.

Ressources du bâtiment

Enfin, développez vos collaborateurs, vos processus, votre technologie et vos données. Lorsque vous créez une structure, responsabilisez et améliorez les compétences des personnes, cela renforce la confiance dans ce que vous faites.

N’oubliez pas que l’IA peut aider dans différents domaines. Par exemple, il peut aider à générer des titres, automatiser le référencement, recommander ou personnaliser du contenu pour augmenter l'engagement des lecteurs et enregistrer le contenu des événements.

Gérer l’IA signifie également réfléchir à la manière d’aborder les questions éthiques, telles que les préjugés et les stéréotypes, la concurrence loyale, la confidentialité et la sécurité des données, la transparence et la propriété intellectuelle. Si votre stratégie d’IA est adaptée à votre objectif, vous devez être clair dans tous ces domaines, tant pour vos employés que pour votre public.

« L’IA ne peut rien créer de nouveau, elle ne peut que reproduire ce qui existe déjà », conclut McLeod. Notre travail en tant que journalistes est de créer de nouvelles histoires, a-t-elle ajouté. Alors, la prochaine fois que vous craignez d’être remplacé par un robot, il est important de vous rappeler que l’IA ne peut pas penser par elle-même et a besoin de vous pour la guider.

Hoang Hai (selon FT, Journalisme)