410 procédures administratives ont été résolues en juillet

Au 31 juillet, le Centre de services d'administration publique du quartier de Yen Bai a mis en œuvre 410 procédures administratives, dont 122 procédures administratives de services publics en ligne au niveau de la commune et 143 procédures administratives pour l'accueil non territorial (y compris les niveaux provincial et communal).

Le Centre affichera publiquement les procédures administratives communales et les procédures administratives reçues indépendamment des limites administratives, au siège du Centre des services administratifs d'arrondissement, conformément à la réglementation. Parallèlement, il mettra en place et diffusera une ligne d'assistance téléphonique pour recueillir les commentaires et recommandations du Comité populaire d'arrondissement sur le règlement des procédures administratives, afin de soutenir, d'orienter et de répondre aux besoins de ses interlocuteurs.

En outre, le Centre a reçu un total de 3 469 demandes, dont 1 935 ont été reçues en ligne ; 1 534 ont été reçues directement ; 2 887 ont été résolues ; 582 étaient en cours de résolution, avec 100 % des demandes dans les délais et aucune demande en retard.

Actuellement, le Centre accueille chaque jour entre 180 et 200 personnes pour effectuer des démarches administratives telles que le dépôt de documents, la consultation et l'obtention de résultats. Les fonctionnaires du Centre font preuve d'un esprit de responsabilité envers la population, respectent scrupuleusement les horaires de travail conformément aux règles et règlements du Centre, font preuve d'un style et de normes d'éthique publique rigoureux dans l'accueil et l'accompagnement des citoyens, et sont jugés satisfaits et très satisfaits par la population.

Source : https://baolaocai.vn/410-thu-tuc-hanh-chinh-duoc-giai-quyet-trong-thang-7-post879661.html