Según Phone Arena , una publicación en el foro de Reddit tenía a muchas personas "acusando" a TikTok de requerir que los usuarios de iPhone proporcionen un código de desbloqueo (una serie de números para omitir la pantalla de bloqueo) para continuar usando el programa. Los expertos en tecnología dicen que esta medida es inusual, especialmente para una empresa que ha sido acusada de robar datos de usuarios.

TikTok no explicó por qué la aplicación necesitaba saber el código de desbloqueo del iPhone, pero es posible que se trate de un error. En consecuencia, algunos casos informaron que se les pedía continuamente que ingresaran un código de acceso cada vez que usaban la aplicación. La versión de TikTok que esta persona instaló en su iPhone es la 32.5.0. Además, aquellos que elijan presionar Cancelar cuando se les solicite una contraseña aún podrán continuar su sesión en la aplicación.

Pero actualizar a un software más nuevo no resuelve el problema mencionado anteriormente. La situación se volvió más grave cuando no pudieron encontrar una solución, lo que provocó que algunas personas se preocuparan y comenzaran a cambiar las contraseñas de software importante en sus computadoras, incluidas aplicaciones bancarias y programas relacionados con las finanzas.

Eliminar la aplicación TikTok es una opción fácil, pero muchas personas no quieren hacerlo por temor a perder sus clips guardados en la plataforma. Algunas personas que han intentado eliminar y reinstalar TikTok en sus dispositivos han informado que el problema ha desaparecido.

La empresa que gestiona la red social para compartir vídeos aún no ha hecho comentarios sobre el tema. Por lo tanto, en caso de encontrarse con una situación similar en su dispositivo, los usuarios pueden presionar el botón Cancelar para cancelar la solicitud de ingreso de la contraseña de desbloqueo del dispositivo, o reinstalar una nueva versión de la aplicación desde la App Store en el teléfono, y no deben ingresar información confidencial.