SGGPO 20/07/2023 17:17

Además de información útil sobre compras online seguras, el programa también ofrece funciones para ayudar a los usuarios a resolver problemas comunes con Shopee.

Compre de forma segura con Shopee para ayudar a que el comercio electrónico crezca mejor

Shopee Vietnam, en colaboración con la Asociación de Comercio Electrónico de Vietnam (VECOM), presentó una iniciativa de protección al consumidor llamada “Compre de forma segura con Shopee”.

El programa tiene como objetivo mejorar la orientación a los consumidores sobre cómo comprar de forma segura en plataformas de comercio electrónico, ayudando a reducir sus preocupaciones sobre los riesgos comunes.

El Sr. Tran Tuan Anh, director general de Shopee Vietnam, comentó: «La Iniciativa de Compra Segura de Shopee es una de las iniciativas de Shopee para mejorar las medidas de protección del consumidor, brindando una experiencia en línea segura y confiable, ayudándolos a sentirse seguros al comprar en la plataforma».

En consecuencia, desde la página de inicio de la aplicación Shopee, los usuarios pueden acceder fácilmente a la página de información completa sobre instrucciones de compra segura y funciones de soporte para ayudar a mejorar su experiencia de compra en Shopee con herramientas como: Política de garantía de Shopee, compras más seguras con el programa de inspección conjunta de Shopee, proceso de devolución y reembolso, servicio de soporte al usuario 24/7...

El Sr. Tran Van Trong, Secretario General de VECOM, afirmó: «VECOM acoge con satisfacción la colaboración de Shopee en el proyecto Compras Seguras con Shopee. Se trata de una actividad práctica para proteger a los consumidores y crear un entorno de compra en línea seguro y fiable».