Quang Nam gestiona y resuelve quejas y denuncias a una tasa superior al 98%.

Entre 2014 y 2024, los jefes de agencias, unidades y localidades organizaron 13.321 recepciones ciudadanas regulares, atendiendo a 28.545 personas. En el caso de recepciones ciudadanas no programadas, organizaron 4 reuniones, atendiendo a 639 personas.

Las agencias, unidades y localidades han organizado 86.156 recepciones ciudadanas regulares, con 96.285 personas atendidas. A través de estas recepciones, las agencias administrativas han emitido 3.531 documentos que concluyen, orientan soluciones y asignan tareas a las agencias competentes para que asesoren sobre las soluciones.

Desde el 1 de julio de 2014 a la fecha, los organismos, unidades y localidades han recibido y tramitado 3.630/3.628 quejas, 402/435 denuncias, 55.178 peticiones y reflexiones.

Como resultado, se han tramitado y resuelto 3.958 peticiones/3.989 quejas y denuncias bajo la autoridad, sin que existan más reflexiones, recomendaciones, quejas o denuncias, lo que representa el 98,18%; se han tramitado y resuelto 39 peticiones/39 quejas y denuncias bajo la autoridad pero aún existen reflexiones, recomendaciones, quejas y denuncias.