Actualmente, el Comité de Recepción Ciudadana de la Ciudad de Tam Ky está ubicado en el área administrativa del Comité Popular de la Ciudad y no tiene su propia sede como está prescrito. Este comité está encabezado por el Subjefe de Gabinete del Consejo Popular de la Ciudad y del Comité Popular y asigna funcionarios públicos para recibir periódicamente a los ciudadanos.

En la ciudad, el presidente y el vicepresidente reciben a los ciudadanos periódicamente los días 15 y 25 de cada mes. A nivel de comuna y barrio, el presidente y los vicepresidentes reciben a los trabajadores periódicamente un día a la semana.

Desde 2023 hasta finales de septiembre de 2024, la ciudad de Tam Ky recibirá a 2.152 ciudadanos; recibidos en la sede del Comité Popular de la Ciudad 915 veces, de las cuales los líderes del Comité Popular de la Ciudad los recibieron 132 veces (92 veces regulares, 40 veces inesperadas); 783 visitas regulares.
Los comités populares de comunas y barrios de la ciudad recibieron 1.237 visitas.

El contenido de la recepción ciudadana cubre muchos campos diferentes, pero se centra principalmente en los campos de compensación por daños cuando el Estado adquiere tierras, acuerdos de reasentamiento, disputas de tierras y planificación.

En cuanto a quejas y denuncias, en 2023 y los primeros 9 meses de 2024, toda la ciudad recibió 107 peticiones, incluidas 88 quejas y 19 denuncias (93 peticiones del Comité Popular de la Ciudad; 14 peticiones de los Comités Populares de Comuna y Barrio). Actualmente hay 2 quejas persistentes en la ciudad.

El Comité Popular de la ciudad de Tam Ky dijo que la situación de las quejas y denuncias en algunas localidades todavía es potencialmente complicada; El número de peticiones que surgen en materia de tierras, compensación de daños y apoyo al reasentamiento cuando el Estado recupera tierras para implementar proyectos.

La ciudad recomienda que la delegación de monitoreo del Comité del Frente Patriótico de Vietnam de la provincia solicite al Comité Popular Provincial que emita rápidamente regulaciones detalladas sobre compensación, apoyo y reasentamiento cuando el Estado recupere tierras en la provincia de acuerdo con la nueva Ley de Tierras para asegurar la coherencia en la implementación de los proyectos actuales para limitar la ocurrencia de quejas y peticiones de personas relacionadas con los derechos a la tierra.

Al concluir la sesión de monitoreo, el Presidente del Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la provincia Le Tri Thanh solicitó al Comité Popular de la ciudad de Tam Ky absorber completamente las opiniones de los miembros de la delegación de monitoreo para superar las deficiencias y limitaciones, extrayendo así lecciones para hacer mejor la recepción de los ciudadanos y resolver sus peticiones.

El camarada Le Tri Thanh propuso que la ciudad revise y rectifique la implementación de la recepción ciudadana y el manejo de peticiones a nivel de comuna y barrio. Porque si se hace bien y con seriedad a nivel de base, limitará el número de peticiones que los ciudadanos envían a niveles superiores.

Actualmente, las regulaciones provinciales se han relajado, permitiendo la delegación de autoridad para recibir personas, pero la persona autorizada debe mantener la responsabilidad, garantizar la experiencia y debe estar seriamente preparada al recibir personas.

En cuanto a la oficina de recepción ciudadana, la ciudad de Tam Ky está estudiando la reorganización de las instalaciones inmobiliarias para organizar una oficina de recepción ciudadana separada para garantizar las instalaciones, los recursos humanos, etc. Las personas que participan en la recepción ciudadana deben tener una actitud flexible, crear las mejores condiciones para los ciudadanos, pero al mismo tiempo implementar estrictamente las regulaciones de recepción ciudadana para garantizar la disciplina y el orden.

El anuncio de la conclusión de la recepción ciudadana debe emitirse dentro del tiempo prescrito y debe notificarse prontamente al pueblo en diversas formas. Al mismo tiempo, se realiza un seguimiento de la implementación de las conclusiones después de la recepción de las personas, especialmente el papel supervisor del Frente.

[Video] - El presidente del Comité del Frente Patriótico de Vietnam de la provincia, Le Tri Thanh, pronunció un discurso de clausura:

Respecto a la solución de las peticiones, el Presidente del Comité Provincial del Frente de la Patria de Vietnam sugirió que se debe prestar atención a las peticiones y reflexiones, porque si se hace bien, las quejas y denuncias serán limitadas.

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Muchas veces las personas no quieren complicar el problema y hacen una petición o queja. Si manejamos las cosas con habilidad y las resolvemos bien, limitaremos que los ciudadanos presenten quejas y denuncias más complicadas.

Presidente del Comité del Frente Patriótico de Vietnam de la provincia Le Tri Thanh

Según el camarada Le Tri Thanh, la solución de las quejas debe centrarse desde el nivel de base; En el proceso de resolución de cuestiones complicadas relacionadas con las agencias provinciales, es necesario consultar proactivamente con las agencias superiores. En particular, es necesario limitar la transferencia de casos a los tribunales y no trasladar toda la "pelota" de la responsabilidad a la provincia. Prestar atención a la protección de la confidencialidad de la información relativa a las quejas de los ciudadanos...