Tarifas y tasas de interés transparentes para que la gente ya no le tema a las tarjetas de crédito

La gente todavía está aprensiva

La era de la tecnología 4.0 y la pandemia de COVID-19 han transformado la tendencia de pago, pasando del efectivo tradicional al pago con tarjeta. Según datos del Banco Estatal, en 5 años (2018-2022), el número de tarjetas de crédito nacionales emitidas registró una tasa de crecimiento promedio del 29,6 %, superior a la de las tarjetas internacionales, que fue del 17,72 % anual. Esto demuestra que el reconocimiento y el uso de las tarjetas de crédito nacionales en el mercado presentan señales positivas.

Cabe destacar que, en los primeros tres meses de este año, las transacciones con tarjetas de crédito nacionales alcanzaron los 1,3 millones, con un valor de 10 billones de VND. Actualmente, el país cuenta con más de 900.000 tarjetas de crédito nacionales. Si bien el número de tarjetas de crédito nacionales ha crecido considerablemente, aún es modesto. Con una población de 100 millones de personas, este es un gran potencial para que las entidades crediticias aprovechen y promuevan la emisión de tarjetas de crédito nacionales en el futuro próximo.

En el taller “Promoción del potencial de las tarjetas de crédito nacionales hacia una sociedad sin efectivo”, organizado por el periódico Lao Dong en colaboración con el Departamento de Pagos (Banco Estatal de Vietnam) y la Corporación Nacional de Pagos de Vietnam (NAPAS) el 21 de mayo, el profesor asociado, Dr. Dang Ngoc Duc, director de la Facultad de Finanzas y Banca de la Universidad Dai Nam, señaló las razones por las que las tarjetas de crédito nacionales no se han desarrollado en consonancia con su potencial.

Las tarjetas de crédito nacionales (tarjetas de crédito NAPAS) son emitidas por bancos y entidades financieras vietnamitas. El profesor asociado, Dr. Dang Ngoc Duc, afirmó: «Aunque ofrece mayor comodidad que gastar en efectivo, la gente aún duda en usar tarjetas de crédito. El temor a una mayor carga financiera al endeudarse, o a gastar descontroladamente por tener más dinero en la tarjeta, lo que imposibilita pagar la deuda, es también una de las razones por las que la gente duda en usar este producto».

Al enfatizar que el desarrollo de los servicios de tarjetas de crédito nacionales es extremadamente importante para los consumidores, las empresas, los bancos comerciales y toda la economía vietnamita desde todas las perspectivas, el Profesor Asociado, Dr. Dang Ngoc Duc dijo que la investigación y selección de soluciones para desarrollar el uso de tarjetas de crédito nacionales en Vietnam debe ser identificada por los bancos comerciales como una tarea clave, que debe priorizarse en conexión con los esfuerzos para aumentar la deuda del consumidor en particular y alcanzar el objetivo de la tasa de crecimiento de la deuda en general en 2024, así como en los años siguientes.

Soluciones para fomentar el uso de tarjetas de crédito domésticas

Al proponer soluciones para promover el uso de tarjetas de crédito nacionales por parte de los bancos comerciales vietnamitas, el Profesor Asociado Dr. Dang Ngoc Duc dijo que es necesario aumentar la comodidad para los usuarios de tarjetas, aumentar la comprensión de las tarjetas de crédito (transparencia) y aplicar Fintech para reducir las tarifas de las tarjetas de crédito.

Según los resultados de un análisis exhaustivo de 26 usuarios que utilizan directamente o tienen experiencia con tarjetas de crédito, los beneficios de las tarjetas de crédito son uno de los factores que llevan a los clientes a solicitar y utilizar este tipo de tarjeta. En cuanto a la comisión, la exención de la cuota anual es uno de los aspectos que más satisfacción genera.

Respecto a las características de la tarjeta, los usuarios quieren gestionar los gastos, establecer límites de gasto para evitar gastar demasiado y vincularla a fondos de inversión para poder controlar las necesidades de inversión de forma rápida y cómoda.

En cuanto a las políticas preferenciales, los usuarios están especialmente interesados ​​en políticas de reembolso basadas en transacciones de gasto, incentivos diseñados específicamente para cada necesidad diaria de gasto y privilegios de viaje , como salas VIP en aeropuertos y hoteles. Además, los usuarios jóvenes también desean expresar su propia personalidad diseñando tarjetas únicas, sugirió el profesor asociado Dr. Dang Ngoc Duc.

Además, según el Profesor Asociado Dr. Dang Ngoc Duc, para aumentar el uso de tarjetas de crédito internas de los bancos comerciales de una manera estable y verdaderamente significativa, además de minimizar las tarifas y alentar a los consumidores, los bancos comerciales necesitan aumentar la inversión, promover soluciones tecnológicas y aplicar Fintech para minimizar los costos financieros, los costos de oportunidad y los costos de transacción para los usuarios de tarjetas.

Otra estrategia importante a largo plazo es fortalecer y mejorar la reputación de cada banco comercial para que las tarjetas emitidas puedan aceptarse para pagos fuera de Vietnam. Solo así, los consumidores que utilizan tarjetas emitidas por bancos vietnamitas podrán disfrutar de los mismos beneficios que las tarjetas de crédito internacionales.

“Para implementar las soluciones propuestas anteriormente, además de los esfuerzos de los bancos comerciales así como de los proveedores de infraestructura de servicios de pago, son decisivos la atención, dirección y apoyo del Banco Estatal y de las autoridades competentes en la organización, supervisión y apoyo al desarrollo de las tarjetas de crédito nacionales.

La eliminación de las barreras que impiden el desarrollo del uso de tarjetas de crédito debe vincularse con el proceso de transformación digital del sector financiero, coordinarse estrechamente con el Programa de Inclusión Financiera y enmarcarse en el contexto del desarrollo sostenible (ESG) de la banca comercial vietnamita", afirmó el Prof. Asociado Dr. Dang Ngoc Duc.