incógnita

Recibiendo a más de 80.000 invitados antes del día de apertura

El Festival de la Pagoda Huong 2025, cuyo lema es "Festival de la Pagoda Huong: destino turístico, cultura y tradiciones vietnamitas", se celebra durante tres meses, del 3 de febrero al 1 de mayo. La ceremonia de inauguración se celebró el 3 de febrero (6 de enero) y atrajo a miles de visitantes para visitarla y rezar.

Para que el Festival de la Pagoda Huong 2025 se celebre de forma segura, civilizada, amistosa y saludable, el Comité Popular del distrito de My Duc ha fortalecido el trabajo de información, propaganda y promoción en los medios de comunicación masivos; decoración paisajística, espacio para instalar vallas publicitarias, macizos de flores y plantas ornamentales a lo largo de la carretera provincial 419 (de Doc Tin a Huong Son) y la ruta a pie a ambos lados del arroyo Yen para crear un paisaje que los turistas puedan visitar y disfrutar del festival.

Además de eso, las autoridades del distrito de My Duc y el Comité Organizador del Festival también han creado una Semana de Cultura Tradicional y Turismo, que combina representaciones culturales intangibles y artes populares tradicionales, junto con juegos populares en el programa, para mejorar el valor cultural del festival.

En declaraciones a la prensa del periódico Journalist and Public Opinion, el Sr. Dang Van Trieu, presidente del Comité Popular del Distrito de My Duc, declaró: «En comparación con años anteriores, el Festival de la Pagoda Huong de este año ha estado más organizado y ordenado en cuanto a saneamiento ambiental, tiendas y servicios, lo que garantiza mejores instituciones culturales. Durante los cuatro días (del 3 al 6 del Año Nuevo Lunar de At Ty), la Pagoda Huong recibió a unos 80.000 visitantes».

El señor Trieu confirmó también que este año ha desaparecido la situación de solicitar clientes y pedir dinero para paseos en barco. Actualmente, el Comité Popular del Distrito está coordinando con los departamentos y sucursales para implementar la política de planificación de la Pagoda Huong aprobada por el Primer Ministro (invertir en la construcción de muelles para ayudar a las personas a viajar más cómodamente por vía fluvial, mejorar la calidad de los servicios de ferry y barco, y garantizar la seguridad de los turistas).

Mejorar la calidad del servicio, no permitir que vuelvan a aparecer imágenes ofensivas

La innovación destacada del Festival de la Pagoda Huong 2025 es que cada barquero tiene un código QR para recibir comentarios de los turistas.

El Sr. Bui Van Trieu, jefe del Consejo de Administración del Sitio de Reliquias de la Pagoda Huong, dijo que a la Cooperativa de Servicios Turísticos de la Pagoda Huong se le ha asignado la tarea de desarrollar un plan para aplicar la tecnología digital a la gestión, utilizando códigos QR para evaluar la satisfacción de los visitantes y recibir retroalimentación, haciendo así ajustes oportunos.

Cada barquero tiene un código QR para la gestión de la Cooperativa, y cada barco tiene un código QR interactivo para brindar información sobre su actitud de servicio hacia los turistas. El horario de servicio para turistas es de 4:30 a. m. a 8:00 p. m. todos los días. En caso de molestias a los turistas, como comportamientos exigentes o inapropiados, la Junta Directiva actuará con rigor, les recordará y se comprometerá a registrarlas y gestionarlas si es necesario. Hasta el momento, no se han detectado problemas graves y se han tomado medidas para recordar a los empleados y propietarios de vehículos que protejan los derechos de los turistas, añadió el Sr. Trieu.

Según el jefe del consejo de administración del sitio de reliquias de la pagoda Huong, el comité organizador ha integrado billetes de turismo y billetes de barco, creando comodidad y transparencia en el servicio. Las estaciones y estacionamientos están estrictamente planificados... La gestión de la seguridad, el orden, la seguridad del tráfico, la prevención y lucha contra incendios y el saneamiento ambiental en el área escénica continúan siendo reforzados, garantizando un ambiente de festival seguro y amigable.

En cuanto a los precios de los servicios, el precio de las entradas para visitas turísticas se mantendrá sin cambios en comparación con 2024, todavía en 120.000 VND, mientras que el precio de los billetes de barco aumentará de 85.000 VND a 110.000 VND. Además, se mejorará la calidad del servicio, se garantizará la seguridad del tráfico acuático, se proporcionarán paraguas, agua potable gratuita y se recibirán comentarios de los turistas para mejorar los servicios", añadió el Sr. Trieu.

Para el servicio de transporte en teleférico desde la Pagoda Thien Tru a la Cueva Huong Tich, el boleto de ida y vuelta cuesta 260.000 VND por adulto, 180.000 VND por niño y persona prioritaria. La tarifa de ida es de 180.000 VND por adulto, 120.000 VND por niño y persona prioritaria. La tarifa del tranvía desde el aparcamiento hasta la terminal del ferry es de 20.000 VND por persona y viaje.

En cuanto al teleférico, el número de visitantes que utilizan este servicio representa aproximadamente entre el 60 % y el 70 % del total diario. Por lo tanto, hemos ideado un plan para regular el número de visitantes desde la terminal de ferry para evitar congestiones y garantizar la seguridad y comodidad de los visitantes durante todo el recorrido, explicó el Sr. Trieu.

La Sra. Pham Thi Suot (68 años), turista de Nga Son (Thanh Hoa), dijo que cada primavera su familia sale a hacer turismo y a rezar juntos en templos y pagodas. Este año, 6 personas de su familia eligieron visitar la Pagoda Huong 1 día después del festival. “Este año no hubo empujones ni atropellos ni solicitaciones a los clientes. Mi familia fue primero al Templo Trinh a hacer ofrendas, luego a la Pagoda Thien Tru y después a visitar la Cueva Huong Tich”, dijo la Sra. Suot.

También visitó la Pagoda Huong un día después del festival, la Sra. Thai Linh (que reside en Hoang Quoc Viet, Cau Giay, Hanoi) y dijo: El flujo de tráfico está dividido a distancia y los autos eléctricos están regulados para recoger y dejar a los turistas, por lo que ya no hay congestión de tráfico como en años anteriores. A lo largo del área del muelle de Yen, el embarque y desembarque de barcos se ha organizado sistemáticamente, con puertas de escaneo automático de billetes combinadas con guías turísticos. Este año también se han renovado por completo los servicios de barco y ferry, y se han puesto a disposición chalecos salvavidas, agua potable, paraguas, etc., para que los visitantes se sientan felices el primer día del festival de primavera.

Desde los esfuerzos por garantizar la seguridad, el orden y el saneamiento ambiental hasta la aplicación de las tecnologías de la información en la gestión y la transformación digital; El cambio del estilo de servicio de cada barquero ha contribuido al éxito del Festival de la Pagoda Huong 2025 con el tema "Festival de la Pagoda Huong: un destino turístico, cultura y tradición vietnamita", contribuyendo así al desarrollo de la industria cultural de la capital. Para el año 2030, la zona turística de la Pagoda Huong se convertirá en una zona turística nacional.