Google Drive perdió datos misteriosamente

Según Neowin , algunos usuarios del servicio de almacenamiento en la nube de Google han reportado la desaparición misteriosa de sus archivos en los últimos días. Algunos usuarios han publicado sus problemas con el servicio en el foro de soporte de la compañía.

Una de las personas afectadas de Corea del Sur comentó: "Hola, mis archivos de Drive desaparecieron repentinamente. Los datos desde mayo de 2023 hasta hoy se han perdido y la estructura de carpetas ha vuelto a la de mayo. La actividad de Drive no muestra cambios (solo la de mayo). No se eliminó ningún archivo manualmente, así que no hay archivos en la Papelera. Nunca he sincronizado ni compartido mis archivos ni unidades con nadie; uso unidades locales".

La persona reportó los problemas al soporte de Google. Hasta el momento, varios intentos de recuperar los archivos, incluyendo el uso de software de recuperación, han resultado infructuosos. Otros usuarios de Google Drive han publicado mensajes similares.

Hasta el momento, el problema parece afectar únicamente a los clientes de Google Drive que acceden al servicio desde la aplicación de escritorio. No parece afectar a quienes usan el sitio web de Drive ni sus aplicaciones móviles.

La última actualización sobre el problema en los foros de soporte, que supuestamente proviene de un miembro del equipo de Google, se publicó con la siguiente declaración: "Esta mañana, sabemos que los ingenieros del proyecto están trabajando para comprender la causa raíz antes de ofrecer una solución. Según los comentarios, no realicen ningún cambio en la carpeta raíz de Drive. Esperamos tener una solución esta semana".