Esta tarde, 20 de diciembre, la Oficina del Comité Popular de la provincia de Quang Tri celebró una reunión para celebrar el décimo aniversario del establecimiento del Comité Provincial de Recepción de Ciudadanos el 22 de diciembre (2014 - 2024). Asistió el presidente en funciones del Comité Popular Provincial, Ha Sy Dong.

El presidente interino del Comité Popular Provincial, Ha Sy Dong, habló en la reunión. Foto: SH

De conformidad con la Ley de Recepción Ciudadana aprobada por la 13ª Asamblea Nacional y vigente a partir del 1 de julio de 2014, el Presidente del Comité Popular Provincial emitió la Decisión No. 2793/QD-UBND sobre el establecimiento del Comité Provincial de Recepción Ciudadana (dependiente de la Oficina del Comité Popular Provincial) sobre la base de transferir el estatus actual del Comité de Recepción Ciudadana (dependiente de la Inspección Provincial) a la Oficina del Comité Popular Provincial.

El Comité Provincial de Recepción de Ciudadanos tiene la función de asesorar y asistir al Comité Provincial del Partido, al Consejo Popular, al Comité Popular y a la Delegación de la Asamblea Nacional Provincial en el desempeño de la tarea de recibir a los ciudadanos de acuerdo con las disposiciones de la ley. Después de 10 años de creación y desarrollo, el comité se ha convertido en un puente importante entre el gobierno y el pueblo, contribuyendo a construir una administración transparente y eficaz; Crear confianza en la gente en el liderazgo y la gestión de las autoridades locales.

En concreto, en lo que respecta al trabajo de recepción ciudadana, de 2014 a 2024, el Comité Provincial de Recepción Ciudadana recibió directamente a los ciudadanos de forma regular y atendió a los dirigentes del Comité Popular Provincial con recepciones periódicas de 3.396 veces/6.748 personas/2.051 casos; Recibió 675 quejas, denuncias y peticiones.

Las quejas, denuncias y peticiones han sido tramitadas conforme a lo dispuesto en la ley. El Comité ha recomendado al Comité Popular Provincial que emita avisos periódicos sobre el calendario de recepción de ciudadanos del Presidente del Comité Popular Provincial; Desarrollar un plan de recepción pública; Organizó reuniones directas para recibir periódicamente a los ciudadanos... Aconsejó al Comité Popular Provincial emitir 117 avisos de conclusiones sobre la recepción periódica de ciudadanos; 1.800 documentos de todo tipo para instar, responder a los ciudadanos y enviarlos a los departamentos, sucursales, Comités Populares de distritos, pueblos y ciudades para verificar, verificar y resolver los contenidos de los ciudadanos...

El presidente interino del Comité Popular Provincial, Ha Sy Dong, entregó certificados de mérito a los colectivos - Foto: SH

Respecto a las tareas claves en el futuro próximo, el Comité Provincial de Recepción Ciudadana seguirá rectificando y mejorando la eficacia de la recepción ciudadana, el manejo de quejas y denuncias en la provincia; Desarrollar un plan de recepción ciudadana trimestral y anual.

Asesorar oportunamente al Presidente del Comité Popular Provincial sobre la recepción ciudadana periódica y la recepción ciudadana asociada al manejo de quejas, denuncias, recomendaciones y reflexiones de los ciudadanos; Fortalecer la aplicación de las tecnologías de la información y la transformación digital en las actividades de recepción ciudadana y atender a los dirigentes del Comité Popular Provincial en la recepción de los ciudadanos...

El presidente interino del Comité Popular Provincial, Ha Sy Dong, entregó certificados de mérito a individuos - Foto: SH

En su intervención en la reunión, el presidente interino del Comité Popular Provincial, Ha Sy Dong, enfatizó que el Comité Provincial de Recepción de Ciudadanos debe continuar comprendiendo completamente y aplicando seriamente la Directiva No. 35 del 26 de mayo de 2014 del Buró Político sobre el fortalecimiento del liderazgo del Partido en la recepción de ciudadanos y la solución de quejas y denuncias; Ley de Acogida Ciudadana, Ley de Quejas, Ley de Denuncias...

El personal y los funcionarios de la junta deben estudiar e investigar continuamente para comprender los documentos legales pertinentes; Cultivar habilidades profesionales, conocimientos y tener una fuerte voluntad política para explicar, guiar y persuadir a los ciudadanos de una manera razonable y comprensiva; Contribuir a reducir las quejas y denuncias más allá del nivel de autoridad y minimizar la ocurrencia de controversias y quejas prolongadas.

Fortalecer la coordinación con la Inspección Provincial, agencias, unidades y localidades para enfocarse en revisar los casos concurridos, pendientes, complicados y prolongados para asesorar al Comité Popular Provincial para que tome medidas oportunas y efectivas.

Coordinar con agencias, unidades y localidades para asesorar al Comité Popular Provincial para resumir 10 años de implementación de la Ley de Recepción Ciudadana, y sobre esa base proponer soluciones para mejorar la efectividad del trabajo de recepción ciudadana en la provincia en el futuro.

Investigar y asesorar sobre la construcción de un sistema de recepción ciudadana en línea, conectando la línea de recepción ciudadana en línea desde el punto puente del Comité Provincial de Recepción Ciudadana a los Comités Populares a nivel de distrito y comuna, contribuyendo a reducir el tiempo de viaje, los costos y los esfuerzos de las personas de acuerdo con los requisitos de la Inspección del Gobierno.

En esta ocasión, el Presidente del Comité Popular Provincial entregó certificados de mérito a 5 colectivos y 10 personas por sus logros en el trabajo de recepción pública en el período 2014 - 2024.

Sy Hoang