Error de Facebook Messenger: no se pueden enviar fotos

El error de no poder enviar fotos por Messenger aparece tanto en la aplicación móvil como en la plataforma web en computadoras. Este fenómeno no se registra de forma uniforme, ya que todavía hay quienes dicen poder enviar fotos a sus amigos, pero depende del momento y el motivo no está claro.

En foros de tecnología, muchas personas también reportaron el problema. En el sitio web Downdetector, especializado en reportar errores en sitios web globales, el número de reportes de errores de Messenger comenzó a aparecer alrededor de las 4 p.m. (hora de Vietnam) y aumentó drásticamente una hora después. Según los registros, alrededor del 75% de los usuarios tuvieron problemas para enviar mensajes, como se mencionó, el 19% tuvo errores en la aplicación y el 7% en el sitio web.

El problema se presentó a nivel mundial. Los usuarios de Messenger en EE. UU., Reino Unido y Asia fueron los más afectados. Incluso al intentar desinstalar la aplicación para reinstalarla, eliminar los archivos temporales (caché) del navegador o reiniciar el dispositivo, nada solucionó el problema.

Hasta el momento, Meta -la empresa matriz propietaria de Messenger y Facebook- no ha comentado ni proporcionado información relacionada con el incidente.

Recientemente, las aplicaciones de Facebook y Messenger han presentado errores con frecuencia, especialmente cuando Meta ha ajustado sus funciones. Solo en Messenger, en los últimos 30 días, esta aplicación ha presentado errores dos veces. El 16 de junio, los titulares de cuentas no pudieron ver el contenido de los mensajes recién enviados. En mayo, esta plataforma también sufrió una caída global y, tan solo dos días después, se perdieron los archivos compartidos. En marzo y abril, Messenger también presentó errores relacionados con los mensajes y bloqueó cuentas por razones desconocidas.

Messenger se cayó justo un día después de que Meta anunciara una nueva aplicación llamada Threads, considerada un rival de Twitter al integrar la interfaz entre Instagram (Meta) y la red social del pájaro azul del multimillonario Elon Musk.