Según Neowin , cuando se lanzó, el lanzamiento de Epic Games Store tomó por sorpresa a muchos en la industria de los juegos. Es el hogar de una serie de características diseñadas para beneficiar tanto a los jugadores de PC como a los desarrolladores de juegos, incluidos juegos gratuitos cada semana y el 88 % de los ingresos de los juegos de la tienda se destinan a los desarrolladores.

A pesar de haber visto un gran crecimiento desde el lanzamiento, el director de Epic Games Store, Steve Allison, dijo que su compañía no ha ganado dinero con la división. La información fue proporcionada por Allison como parte de su testimonio judicial en el primer día del juicio entre Epic Games y Google sobre las políticas de Play Store.

Allison afirmó ante el tribunal que Epic Games Store aún no ha obtenido ganancias después de casi cinco años y dijo que el objetivo actual de la tienda es el crecimiento. Aun así, no son buenas noticias para una empresa que ha tenido dificultades para competir con otras tiendas de juegos digitales, especialmente en comparación con la exitosa tienda Steam de Valve.

En un esfuerzo por atraer gente a la tienda, Epic agregó recientemente soporte para la autopublicación de juegos para desarrolladores en Epic Games Store. La compañía incluso da a los desarrolladores el 100% de los ingresos de sus juegos en la tienda durante los primeros 6 meses, lo que se aplica tanto a los nuevos juegos exclusivos como a los juegos que se han lanzado previamente en Steam y otras tiendas.

Para los consumidores, Epic Games Store continúa no solo ofreciendo al menos un juego nuevo gratis cada semana, sino que también tiene un programa de recompensas que les da a los jugadores un reembolso del 5% en sus compras que pueden usar más adelante para comprar juegos.

Sin embargo, dado que la tienda ha estado perdiendo dinero desde su lanzamiento, la pregunta es ¿cuánto tiempo continuará Epic operando esta parte del negocio? A principios de este año, la empresa despidió al 16% de su personal debido a problemas financieros.