El 21 de junio por la mañana, la camarada Le Thi Thuy, miembro del Comité Central del Partido, secretaria del Comité Provincial del Partido y presidenta del Consejo Popular Provincial, presidió una sesión de trabajo con los secretarios de los Comités del Partido de distrito, pueblo y ciudad y los jefes de varios organismos y unidades sobre la recepción ciudadana, la resolución de quejas y denuncias (KNTC) en el segundo trimestre de 2023.

A la conferencia asistieron camaradas representantes de los dirigentes del Comité Popular Provincial, del Comité del Frente de la Patria Provincial y de los Comités de Construcción del Partido del Comité Provincial del Partido; Secretarios de comités del partido de distrito, de ciudad y de pueblo, jefes de varios departamentos, sucursales y unidades pertinentes.

En la sesión de trabajo, el camarada Dao Dinh Tung, miembro del Comité Provincial del Partido, jefe del Comité de Asuntos Internos del Comité Provincial del Partido, informó sobre la evaluación de la situación y los resultados de la recepción ciudadana y el manejo y resolución de las quejas y denuncias ciudadanas en la provincia en el segundo trimestre de 2023.

En consecuencia, en el segundo trimestre de 2023, el trabajo de recepción de ciudadanos y resolución de quejas y denuncias en el área recibirá una atención cercana y enfocada por parte de los comités y autoridades locales del Partido, creando así cambios positivos, el número de quejas y denuncias disminuirá y no surgirán nuevos casos en la provincia; Se garantiza la calidad de la resolución de los casos en cuanto a procedimiento, plazo y contenido; Se ha fortalecido la coordinación en el manejo de quejas y denuncias entre niveles y sectores, contribuyendo a estabilizar la situación y mejorar la eficacia y eficiencia de la gestión estatal en todos los ámbitos. Además, también se ha impulsado la labor de propaganda, movilización y explicación de la ley de acogida ciudadana y atención de quejas. Muchos ciudadanos han comprendido y cumplido voluntariamente la normativa. Algunos ciudadanos han retirado sus quejas después de ser propagadas y explicadas.

En la conferencia, los delegados se centraron en discutir y aclarar los resultados, las dificultades y los obstáculos en el trabajo de recibir a los ciudadanos, resolver las peticiones y quejas de los ciudadanos, y al mismo tiempo proponer y recomendar soluciones para continuar implementando eficazmente el trabajo en el futuro, contribuyendo así a garantizar la seguridad política, el orden social y el desarrollo socioeconómico en la localidad.

Al concluir la sesión de trabajo, la secretaria provincial del Partido, Le Thi Thuy, enfatizó: Los comités del Partido, las autoridades, los jefes de agencias, unidades y localidades deben enfocarse en las siguientes tareas clave: difundir de manera completa, seria y rápida las políticas y leyes del Partido y del Estado, y los documentos de liderazgo y dirección de la provincia sobre la recepción ciudadana, el manejo de quejas y denuncias, y las recomendaciones y reflexiones de los ciudadanos; Continuar promoviendo y fortaleciendo el papel y la responsabilidad de los dirigentes de los comités del Partido, las autoridades de los organismos y unidades en la recepción de los ciudadanos y la solución de quejas y denuncias. Las propuestas, recomendaciones y quejas de los ciudadanos deben ser consideradas y resueltas tan pronto como surjan a nivel de base, de acuerdo con las normas y dentro del plazo establecido. Los jefes de los comités del Partido y las autoridades se coordinan proactivamente para movilizar y persuadir a los ciudadanos para que resuelvan rápidamente sus quejas y peticiones tan pronto como surjan.

Velar por la formación de personal para recibir a la ciudadanía con cualidades, capacidad, ética, experiencia profesional, habilidades para orientar, explicar, movilizar y persuadir, a fin de que la ciudadanía comprenda y cumpla la ley, y sea dedicada y responsable de las tareas asignadas; Prestar atención a la implementación del régimen de trato preferencial para los funcionarios que trabajan en la recepción ciudadana... Implementar estrictamente el régimen de recepción ciudadana de los jefes de los comités del Partido y las autoridades en todos los niveles, informar con prontitud a las autoridades competentes para su consideración y orientación para resolver las dificultades y problemas de acuerdo con las regulaciones.

Al mismo tiempo, el Comité del Partido del Comité Popular Provincial continúa dirigiendo y ordenando al Comité Popular Provincial que ordene a los organismos, unidades y localidades fortalecer la inspección, supervisión y seguimiento de la implementación de las regulaciones sobre recepción pública y solución de quejas; Inspeccionar periódicamente, instar y manejar con rigor las responsabilidades de las organizaciones e individuos que violen el trámite y resolución de las peticiones ciudadanas; Fortalecer los intercambios y la coordinación entre niveles, sectores, organismos y unidades, mejorando la calidad de la implementación de las conclusiones de las inspecciones sobre la responsabilidad de la aplicación de la ley en la recepción ciudadana, atención de quejas y denuncias, etc.; Resolver con urgencia las quejas y denuncias de su competencia, especialmente las concluidas por el Comité Permanente del Comité Provincial del Partido, las concluidas por el Secretario Provincial del Partido en las conferencias mensuales de recepción ciudadana y los casos de nueva aparición...

La inspección provincial revisa y resuelve con urgencia los casos complicados y prolongados de protestas masivas para garantizar el progreso, el tiempo, la calidad y la estabilidad de la situación de seguridad y orden de la provincia. Acelerar el progreso de la inspección integral de la gestión de la tierra en distritos, pueblos y ciudades para detectar y prevenir con prontitud las violaciones de las leyes de la tierra, y manejar estrictamente los casos de invasión de tierras o construcción ilegal en terrenos sin permiso de las autoridades competentes. Vigilar e instar a los distritos, pueblos y ciudades a implementar estrictamente las recomendaciones en las conclusiones de la inspección sobre las responsabilidades de los Presidentes de los Comités Populares a nivel de distrito y algunos Presidentes de los Comités Populares a nivel de comuna en la recepción de los ciudadanos, el manejo de las peticiones, quejas, recomendaciones y reflexiones de los ciudadanos.

Los secretarios de los comités del Partido de distrito, pueblo y ciudad, y los líderes de los organismos y unidades deben revisar proactivamente los casos de quejas y denuncias en el área, especialmente los casos nuevos y los casos complicados y de larga data, para desarrollar un plan para resolverlos completamente.

El Secretario Provincial del Partido también solicitó a los Comités Permanentes de los Comités del Partido de distrito, pueblo y ciudad que se concentren en dirigir casos específicos, y al mismo tiempo propuso promover aún más el papel del Frente de la Patria y las organizaciones sociopolíticas desde la provincia hasta el nivel de base en la propagación y movilización de miembros de sindicatos, miembros de asociaciones y pueblo para implementar las políticas del Partido y las leyes y políticas del Estado; Movilizar activamente a las personas cuyas tierras se recuperen para implementar proyectos de desarrollo socioeconómico para que entreguen voluntariamente las tierras en el tiempo prescrito cuando exista una política; Al mismo tiempo, recibir información, escuchar plenamente los pensamientos, aspiraciones, reflexiones y recomendaciones del pueblo para recomendar a las autoridades competentes su consideración y solución con prontitud.

El Comité de Asuntos Internos del Comité Provincial del Partido continúa desempeñando bien su tarea de recibir, investigar y asesorar sobre el manejo de las peticiones y cartas de queja enviadas al Comité Provincial del Partido; Proponer y recomendar al Comité Permanente del Comité Provincial del Partido el manejo de peticiones y cartas importantes. Vigilar periódicamente y promover la solución de las peticiones y cartas, especialmente las asignadas por el Comité Permanente del Comité Provincial del Partido; Coordinar con los organismos pertinentes para organizar la recepción ciudadana de acuerdo a la normativa...

Nguyen Hang