Más recursos para apoyar el desarrollo

A principios de septiembre de 2024, la vicepresidenta de Samsung Electronics a cargo de marketing para el sudeste asiático, la Sra. Cho Min Jeung, visitó y trabajó en VDO Joint Stock Company.

Durante la reunión, la Sra. Cho Min Jeung escuchó y evaluó atentamente las dificultades y desafíos que enfrenta VDO en el proceso de distribución y comercialización de productos genuinos de Samsung Memory (DRAM, SSD, SSD de centro de datos, SSD empresarial) en Vietnam. De esta manera, las dos partes discutieron y acordaron que ajustar la estrategia de soporte de Samsung ayudará a VDO a optimizar el desempeño comercial y satisfacer bien la demanda del mercado.

Según VDO, uno de los aspectos más destacados de la reunión fue el compromiso de Samsung de aumentar el apoyo integral a VDO, no sólo en términos de suministro de productos sino también en un fuerte apoyo de comunicación. Samsung trabajará con VDO para implementar campañas de comunicación que ayuden a aumentar la conciencia del cliente sobre los beneficios de usar productos genuinos, como garantía de calidad, certificado de origen completo (C/O), certificado de calidad (C/Q) y garantía del fabricante.

El Sr. Pham Hoai Duong, representante de Samsung Electronics Singapur en Vietnam, enfatizó que a través del ajuste de las estrategias de soporte y una cooperación más estrecha, Samsung ayudará a VDO a optimizar los procesos operativos, mejorar la competitividad en el mercado y aumentar fuertemente la participación en el mercado interno.

VDO cree que con el apoyo de Samsung, la empresa tendrá más motivación y recursos para expandir el mercado, promover la distribución de productos genuinos y brindar soluciones tecnológicas superiores a los clientes.

Hacia una cooperación sostenible

Según información de VDO, en la reunión, las dos partes discutieron estrategias de cooperación profundas e integrales, desde la mejora del proceso de suministro hasta el desarrollo de las soluciones - aplicaciones - tecnologías - productos Samsung Memory más avanzados (DRAM, SSD) para satisfacer la máxima demanda de sistemas de alto rendimiento y la creciente aplicación de nueva tecnología de inteligencia artificial (IA) en el mercado de Vietnam e internacionalmente.

Además, las dos partes también apuntan a fortalecer la implementación de campañas de comunicación efectivas, eventos para presentar y capacitar a los productos genuinos Samsung Memory, alentar a los clientes a elegir productos a través de canales de distribución oficiales, asegurando la calidad, estabilidad y continuidad de los sistemas; Reducir el riesgo y la tasa de errores, incidentes e interrupciones al operar sistemas de TI/infraestructuras de computación en la nube a gran escala que operan con alto rendimiento y eficiencia (alta carga).

El Sr. Nguyen Van Minh, presidente de VDO, comentó: «Samsung Electronics es el mayor fabricante mundial de chips de memoria (DRAM). En Vietnam, el mercado de DRAM y SSD de Samsung tiene gran capacidad, potencial y demanda. Si realizamos una buena labor de comunicación y damos a conocer los productos a los clientes, les facilitaremos el acceso y la elección de los productos Samsung Memory a través del canal de distribución adecuado, desde el fabricante hasta los usuarios en Vietnam. Esto no solo garantiza que los usuarios reciban productos de alta calidad con el mejor soporte y garantía del fabricante, sino que también contribuye a reducir el riesgo de productos de baja calidad. Creo que nuestros clientes, socios y agentes apoyarán unánimemente esta estrategia».

El representante de VDO también evaluó que la visita y el trabajo de la Sra. Cho Min Jeung no solo resolvieron los desafíos actuales, sino que también crearon una base para la asociación estratégica entre VDO y Samsung. De esta forma, no sólo ayuda a ambas empresas a desarrollarse de forma sostenible, sino que también aporta valores destacados a los consumidores, contribuyendo a mejorar su experiencia y satisfacción.

Quoc Tuan