Sr. Le Quoc Minh: También estamos haciendo ruido sobre la historia de la inteligencia artificial, algunos están entusiasmados y otros están preocupados. Se puede afirmar que la inteligencia artificial es ya una parte casi obligatoria de las redacciones. Las redacciones de Vietnam lo utilizan menos, pero según las últimas estadísticas, el 75% de las redacciones del mundo han utilizado más o menos herramientas de inteligencia artificial.

Cuando se habla de inteligencia artificial, muchas personas piensan en máquinas escribiendo artículos en lugar de humanos. Pero la inteligencia artificial tiene un significado mucho más amplio.

La inteligencia artificial se ha aplicado con mucha fuerza y ​​de muchas maneras en muchas agencias de prensa durante mucho tiempo, y ahora está evolucionando a un nivel aún superior. Es decir, puedes escribir un ensayo, componer un poema, escribir un artículo. En particular, los usuarios pueden dar órdenes de forma tan sencilla como cuando dan órdenes a otras personas entre sí. Estos son los pasos de la inteligencia artificial que se volverán cada vez más comunes en las salas de redacción.

Sr. Le Quoc Minh: Habrá opiniones que digan que si las máquinas hacen eso, ¿dónde está el papel de los humanos? ¿Dejará a los periodistas sin trabajo?

Me gustaría afirmar que, al menos en el futuro previsible, las máquinas sólo se limitarán a ayudar a los humanos a realizar trabajos pesados, meticulosos, detallados y repetitivos. En cuanto a contenido creativo y original, las máquinas actuales no pueden hacerlo.

Hoy en día, las máquinas escriben artículos e imágenes basándose en información ya disponible en Internet, en lugar de crear contenido completamente nuevo. Por lo tanto, esta amenaza al trabajo creativo de los periodistas no existe.

En cuanto a dejar que las máquinas escriban sus propios artículos, las últimas investigaciones muestran que esta tendencia existe, pero las salas de redacción deberían considerarla con cuidado. Porque, como muestra la encuesta, los lectores exigirán que el contenido escrito a máquina esté etiquetado para distinguir entre periodistas de carne y hueso. Pero, lo que es más importante, si las organizaciones de noticias utilizan más artículos generados por máquinas, la confianza de los usuarios en ellas disminuirá.

Sr. Le Quoc Minh: Cabe afirmar que el dicho "el contenido es el rey" nunca es incorrecto. Si el contenido es bueno, los usuarios lo leerán, lo verán y lo escucharán. Esto es una cosa "inmutable". Sin embargo, en un entorno donde hay demasiada y demasiada información, por no hablar de información falsa, mala, tóxica y engañosa que inunda el mercado como hoy, el contenido debe ser diferente y crear contenido que atraiga a más usuarios.

Sin embargo, en el contexto de tantas fuentes de información, incluso la buena información tiene que competir mucho con otras plataformas de redes sociales. Sin medios tecnológicos que permitan que su contenido llegue al objetivo, las posibilidades de que sea leído son escasas.

Si no sabes, no comprendes y no eres bueno con la tecnología, no podrás llevar tu información a las personas que quieres. Porque con muchos lectores el periódico será conocido por todos, tendrá un posicionamiento y podrá generar ingresos. Por eso, en el contexto actual, comprender la tecnología es extremadamente importante y la tecnología debe ser sin duda una parte muy importante del periodismo.

Sr. Le Quoc Minh: Las tendencias tecnológicas pueden ser temporales o pueden apoyar a la sala de redacción. Por lo tanto, cada sala de redacción debe considerar cuidadosamente la inversión en tecnología en función de sus capacidades, objetivos y recursos humanos.

Si bien aplicar tecnología es obligatorio, elegir la tecnología adecuada también es una cuestión de consideración. Es importante preparar la fuerza laboral para poder implementar nuevas formas de hacer las cosas y nuevas tecnologías en el futuro.

Además de las habilidades básicas, los periodistas de hoy también necesitan estar equipados con nuevas habilidades. Los periodistas de mayor edad y con más experiencia que no dominan la tecnología necesitan el apoyo de un equipo de periodistas más jóvenes o de personal tecnológico.

En particular, las habilidades tecnológicas se convertirán en una habilidad casi obligatoria para los periodistas jóvenes. Por lo tanto, los periodistas deben estar equipados con habilidades blandas para ser flexibles y así, si mañana ocurre algo nuevo, aún puedan adaptarse.

Sr. Le Quoc Minh: Si los líderes de cualquier agencia de prensa entienden la tecnología, el proceso de transformación digital tendrá un fuerte apoyo y los resultados obtenidos podrán aumentar entre un 30 y un 40 % en comparación con otras agencias de prensa.

Los líderes no necesitan ser expertos en tecnología, pero deben comprender que aplicar y adoptar la tecnología es necesario y deben ser pioneros en la promoción de la tecnología.

El líder juega un papel muy importante. Cuando el líder está decidido a cambiar toda la organización en una nueva dirección, la eficiencia será mayor. El espíritu de la transformación digital debe extenderse a todos los departamentos e individuos.