Al seminario asistieron representantes de hoteles, complejos turísticos, restaurantes, establecimientos de servicios... de la ciudad de Da Nang y Hoi An (Quang Nam).

En su intervención en el seminario, la directora del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang, Truong Thi Hong Hanh, dijo que para preparar a los establecimientos de servicios turísticos y a los trabajadores del turismo con información completa y experiencia práctica en la explotación, recepción y servicio del mercado turístico de Medio Oriente y los países de la CEI, el Departamento de Turismo ha desarrollado un plan para implementar tareas para desarrollar el mercado turístico internacional a través de vuelos operados por aerolíneas. En concreto, Emirates Airlines operará (ruta Dubái - Bangkok - Da Nang con una frecuencia de 4 vuelos/semana que se espera que opere con aviones Boeing 777 desde el 2 de junio de 2025, principal fuente de pasajeros de EAU, Oriente Medio y pasajeros en conexión de Europa y EE. UU.) y vuelos chárter desde países de la CEI (ruta Astaná y Almaty, Kazajstán - Da Nang con una frecuencia de 1-2 vuelos/semana que se espera que opere con aviones Airbus A330 desde el 2 de abril de 2025 hasta finales de octubre de 2025, principal fuente de pasajeros de países de la CEI).

El plan incluye muchas actividades como seminarios sobre el intercambio de información sobre cómo atender al mercado turístico, diseñar y publicar manuales sobre el intercambio de información del mercado, proporcionar instrucciones de servicio y proponer la implementación de nuevos productos turísticos para atender a los turistas Halal, mejorar la calidad de los recursos humanos, promover y promover el turismo de Da Nang a través de 2 rutas de vuelo...

El Director del Departamento de Turismo de la ciudad de Da Nang enfatizó que el seminario es una oportunidad para que aprendamos y actualicemos información, conocimientos y experiencias en el servicio y desarrollo del mercado turístico de Medio Oriente y los países de la CEI, uno de los mercados potenciales de la industria turística de nuestro país. Sin embargo, para explotar y desarrollar eficazmente este mercado, las empresas necesitan tener direcciones estratégicas específicas, al tiempo que mejoran la calidad del servicio para adaptarse a las necesidades y características únicas de los turistas de Medio Oriente y la CEI. En particular, es necesario centrarse en mejorar la infraestructura turística, aumentar la capacidad de servicio y aumentar la conectividad, la cooperación en materia de comunicación y la promoción entre las localidades y los socios internacionales en el sector turístico.

A partir del contenido compartido en el seminario por expertos en turismo islámico, estándares halal, gustos, cultura turística... y sus aportaciones, generaremos más ideas, soluciones prácticas y creativas, contribuyendo así a un mayor desarrollo de la industria turística y a satisfacer las necesidades de los turistas de Oriente Medio y la CEI. Esperamos que el conocimiento y la información compartidos en el seminario nos sirvan de base para cooperar y desarrollar este potencial mercado turístico en el futuro», afirmó Truong Thi Hong Hanh, directora del Departamento de Turismo de Da Nang.

En el seminario, los expertos compartieron información sobre el turismo amigable para los musulmanes y las pautas de certificación Halal (regulaciones de los países musulmanes sobre la certificación Halal, programas de certificación, estándares Halal y procedimientos de certificación Halal para restaurantes y hoteles); Demanda del mercado de turistas de Oriente Medio (especialmente el mercado turístico árabe), cultura del cliente, requisitos y experiencia de servicio, aspectos a tener en cuenta y soluciones para atender y explotar eficazmente esta fuente de clientes.

Junto con ello, orientar el desarrollo de recursos humanos Halal en hoteles y establecimientos de restauración. Orientación para la construcción de programas/productos/paquetes de servicios y planes de comunicación para empresas. Demanda del mercado de los países de la CEI, cultura del cliente, requisitos y experiencia de servicio, aspectos a tener en cuenta y soluciones para servir y explotar eficazmente esta fuente de clientes.

Los líderes del Centro de Promoción Turística de la Ciudad de Da Nang también presentaron las actividades de comunicación y promoción de los mercados turísticos en 2025 del Departamento de Turismo de la Ciudad de Da Nang.../.