Según Tuoi Tre en Ciudad Ho Chi Minh, desde las oficinas de correos y los supermercados hasta las grandes y pequeñas empresas, todos están corriendo contra el tiempo para completar los pedidos antes de las vacaciones. El remitente debe calcular cuidadosamente si es necesario que la mercancía se entregue antes del Tet.

El transportista está ocupado "corriendo" hacia el Tet

El ambiente de trabajo urgente se ve fácilmente en unidades de envío como Viettel Post, Giao Hang Nhanh, Best Express o en grandes supermercados como Co.opMart, Emart, Go.

En la oficina de correos de Viettel en la calle Chu Van An (distrito de Binh Thanh), las mercancías se apilan en los pasillos, los transportistas revisan continuamente los pedidos y entregan las mercancías sin parar.

El Sr. Hoang, un transportista experimentado, compartió que hubo días en que entregó casi 100 pedidos. Todos estamos cansados ​​y felices de ver a los clientes recibir sus productos; estamos entusiasmados por prepararnos para el Tet.

No sólo las oficinas de Correos, también los grandes supermercados como Co.opMart, Emart o Go se están "calentando" con la creciente demanda de entregas a domicilio.

El Sr. Nguyen Nhu, transportista del supermercado Go, dijo que muchos clientes compran productos y piden entrega a domicilio. "Hay innumerables pedidos en un radio de 5 km, especialmente en el área de Go Vap.

Los clientes compran principalmente dulces, alimentos y bebidas para el Tet. "Los fines de semana, el número de pedidos se dispara y no podemos terminar de entregar el trabajo", dijo el Sr. Nhu. La carga de trabajo del transportista en estos momentos es 4-5 veces mayor de lo habitual.

"Dolor de cabeza" con el envío de mercancías antes del Tet

Debido a la presión de los pedidos, muchas compañías navieras se han visto obligadas a dejar de aceptar temporalmente pedidos de larga distancia para garantizar el progreso.

El Sr. Nguyen Ngoc Luan, director de Toan Cau Trading Link Company Limited, dijo que en este momento, muchos repartidores también pidieron licencia para regresar a sus lugares de origen para el Tet, lo que provocó que las empresas de reparto carecieran de personal y tuvieran que reequilibrar sus horarios en consecuencia.

Según él, la situación de no entregar a tiempo o de sobrecarga de pedidos sólo afecta fuertemente a las pequeñas tiendas online o a los pequeños comercios que no tienen contratos a largo plazo con unidades de envío, mientras que en los grandes comercios casi no tiene impacto.

Muchas empresas no sólo se enfrentan a dificultades en materia de recursos humanos, sino que también afrontan congestión de tráfico y elevados costes de transporte.

Un líder de la compañía Phuc Sinh, especializada en proporcionar regalos del Tet, como té y café, dijo que las tarifas de flete aumentaron un 30%, la fábrica estaba operando a plena capacidad pero aún no podía cumplir con los cronogramas de entrega.

El mercado naviero está extremadamente activo antes de las vacaciones del Año Nuevo Lunar. El Sr. Nguyen CLLLong, gerente de la oficina de correos de J&T Express en Ciudad Ho Chi Minh, dijo que el número de pedidos durante el Tet aumentó de 2 a 3 veces en comparación con los días normales. Este año, su oficina de correos registró un aumento del 20% en los pedidos en comparación con el mismo período del año pasado.

Además, también es el momento en el que muchos clientes regresan a sus ciudades de origen, lo que provoca una situación en la que se realizan pedidos pero nadie los recibe. Especialmente en empresas, fábricas, fábricas de ropa y plantas de procesamiento, los trabajadores a menudo regresan a casa temprano para celebrar el Tet, lo que causa más dificultades en el proceso de entrega.

En esta situación, el remitente y la oficina de correos deben comunicarse activamente para respaldar la entrega y, al mismo tiempo, acordar con la tienda cómo manejar los pedidos con entregas fallidas.

Según un representante de J&T Express Vietnam, cuanto más se acerca el Año Nuevo Lunar, más pedidos llegan y el personal debe trabajar al 200% de su capacidad para mantenerse al día con la masa de pedidos del Tet.

Según las empresas, además de la presión sobre el tiempo y la carga de trabajo, también se enfrentan a una escasez de trabajadores temporales para empacar y transportar mercancías.

La mayoría de las compañías navieras como Shopee Express, Giao Hang Tiet Kiem y Giao Hang Nhanh han anunciado su calendario de vacaciones desde el 27 de enero de 2025 (28 de diciembre) hasta el 1 de febrero de 2025 (el cuarto día del Tet).

Mientras tanto, Grab Express sigue funcionando, pero los tiempos de entrega pueden ser más lentos debido a una reducción en el número de conductores. Shopee Express recomienda que los clientes realicen y paguen sus pedidos antes del 25 de enero para garantizar la entrega antes del Tet.

De manera similar, Giao Hang Tiet Kiem solo acepta pedidos dentro de Hanoi y Ho Chi Minh City antes de las 12:00 del 26 de enero y deja de aceptar pedidos interregionales a partir del 23 de enero.