Según las estadísticas del Departamento de Turismo de Khanh Hoa, en octubre de 2024, el número total de visitantes atendidos por establecimientos de alojamiento turístico alcanzó los 600.000, un aumento del 33,3% respecto al mismo período de 2023. De los cuales, los visitantes internacionales alcanzaron los 350.000, un aumento del 66,7% respecto al mismo período; Los visitantes nacionales alcanzaron las 250.000 llegadas, un 4,2% más que en el mismo período. Los ingresos totales provenientes del turismo alcanzaron los 3,230,5 billones de VND, un aumento del 104,6% respecto al mismo período.

En los primeros 10 meses de 2024, el número total de visitantes atendidos por establecimientos de alojamiento turístico alcanzó los 9,5 millones, un incremento del 55,3% respecto al mismo periodo de 2023 (superando lo previsto en un 6%). Los ingresos totales provenientes del turismo se estiman en 47.002,1 billones de VND, un 63% más que en el mismo período (superando el plan en un 17,2%).

De los cuales, se estima que los visitantes internacionales serán más de 3,8 millones, un 134% más que en el mismo período (superando el 29,7% de lo previsto); Se estima que el número de visitantes nacionales fue de 5,6 millones, un 26,1% más que en el mismo período (alcanzando el 94,3% del plan).

Según la Sra. Nguyen Thi Le Thanh, directora del Departamento de Turismo de la provincia de Khanh Hoa, recientemente, las autoridades locales y las empresas han unido esfuerzos para implementar muchos eventos, programas, planes... para desarrollar el turismo en una dirección sostenible. En tan solo 9 meses del año 2024, el sector turístico alcanzó la meta anticipadamente y a finales de octubre de 2024 se habían superado con creces los objetivos fijados para ese año.

Además de los esfuerzos conjuntos de la localidad y toda la industria, gracias a la opinión de los turistas, actualmente existen varios individuos que se hacen pasar por asesores sobre habitaciones de hotel y otros servicios en la provincia de Khanh Hoa. El método de estafa consiste en publicar regularmente en grupos de redes sociales, asesorando y apoyando la reserva de habitaciones. Posteriormente, este grupo insta constantemente a los clientes a transferir los depósitos de las habitaciones y les da diversas razones para pedirles que transfieran más dinero. Una vez logrado el objetivo, bloquean las llamadas y los mensajes, informó la Sra. Nguyen Thi Le Thanh.

Según el Director del Departamento de Turismo de Khanh Hoa, en la actualidad algunos malos eligen a menudo famosos hoteles y complejos turísticos de 4-5 estrellas en Khanh Hoa, ubicados en ubicaciones privilegiadas, cerca de la carretera costera de Tran Phu, ciudad de Nha Trang) para crear páginas falsas en las redes sociales y ejecutar anuncios de forma intensiva, confundiendo a los clientes y defraudándolos en las tarifas de reserva de sus habitaciones.

Algunas páginas falsas suelen utilizar publicaciones de hoteles y cambian el número de teléfono al final, piden a los clientes que reserven habitaciones a través de la fanpage o solo piden un depósito del 50% para crear credibilidad. Durante el proceso de acercamiento a los clientes, les aconsejan con entusiasmo y les instan a transferir dinero. Luego de que el cliente fue transferido, estas personas no le brindaron el servicio según lo acordado. Sólo cuando el cliente revisó y vio que su nombre no estaba en el sistema se dio cuenta de que había sido estafado. El estafador luego deja de contestar el teléfono o bloquea la comunicación.

Estos son trucos y comportamientos sistemáticos que han ocurrido repetidamente con diversas organizaciones e individuos. Estos sujetos han cometido actos fraudulentos, abusando de la confianza con el fin de apropiarse de dinero de diferentes personas. El Departamento de Turismo ha recibido información de 15 establecimientos de alojamiento que han tenido páginas de fans falsas creadas por delincuentes, incluyendo hoteles y resorts famosos como: Vinpearl Luxury Nha Trang, InterContinental Nha Trang, Havana Nha Trang, Masova Nha Trang, Grand Gosia y Ana Mandara Cam Ranh… – informó la Sra. Nguyen Thi Le Thanh.

Para proteger los derechos e intereses legítimos de los turistas y prevenir nuevos incidentes que afecten la imagen del turismo de Nha Trang - Khanh Hoa, el Departamento de Turismo ha emitido un despacho urgente para informar a las agencias, unidades y empresas pertinentes de la provincia para que aumenten la vigilancia contra los métodos fraudulentos y trucos de los malos.

Al mismo tiempo, el Departamento de Turismo exige que al detectar fanpages falsas, las empresas lo comuniquen por escrito al Departamento de Información y Comunicaciones para prevenirlas con prontitud de acuerdo a la normativa legal. Además, las empresas turísticas deben difundir información sobre las páginas oficiales de las unidades en los medios masivos de comunicación para que la gente las conozca y pueda contactarlas.

Para prevenir la situación de páginas de fans falsas de hoteles que se apropian de los depósitos de los huéspedes en Nha Trang, además de promover la propaganda y la vigilancia mencionadas anteriormente, en una sesión de trabajo reciente, el Departamento de Turismo solicitó a la Asociación de Turismo de Nha Trang - Khanh Hoa que se coordinara con la Policía Provincial y el Departamento de Información y Comunicaciones para organizar una conferencia para difundir y combatir el fraude en la seguridad de la información y la red en el sector turístico, dirigida a las empresas turísticas de la provincia. — declaró la Sra. Nguyen Thi Le Thanh.