Callio, la primera aplicación para gestionar departamentos de ventas y gestionar relaciones con clientes mediante CRM interactivo (interCRM) en Vietnam, acaba de actualizarse a la versión 4.0. Según el equipo de desarrollo, la nueva aplicación ha optimizado y agilizado el código fuente estándar, reduciendo las bibliotecas innecesarias sin cambiar las características. Además, la actualización también ayuda a aumentar la velocidad de inicio y uso del programa, reduciendo errores menores que surgen.

Además, el programa ha solucionado la situación en la que las nuevas versiones de los sistemas operativos Android e iOS limitan el funcionamiento en segundo plano, lo que dificulta la recepción de llamadas de aplicaciones con funciones de voz en los teléfonos inteligentes. En el futuro, el equipo de desarrollo actualizará gradualmente características de la versión web, como informes, llamadas de campaña, sincronización de la agenda telefónica, etc.

Según el CEO de Callio, Giang Thien Phu, actualmente cada mes la solución CRM interactiva de Callio cuenta con más de 2.000 clientes que pagan automáticamente sus depósitos, entre los que se encuentran socios comerciales, tiendas... con una gran cantidad de usuarios. El total de llamadas registradas en el sistema alcanzó un promedio de 500.000 llamadas/día, equivalente a 15 millones de llamadas/mes.

Anteriormente, la empresa de desarrollo de sistemas atrajo la atención en la temporada 5 de Shark Tank cuando rechazó la oferta de Shark Hung y entró en el Top 3 de nuevas empresas vietnamitas en 2022.