Για την περαιτέρω βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών και τη διασφάλιση ότι οι premium πελάτες λαμβάνουν πάντα τις πιο πρόσφατες προτιμησιακές πολιτικές,η SHB ενημέρωσε επίσημα τη λειτουργία αναγνώρισης premium πελατών στην εφαρμογή SHB Mobile. Αυτή η λειτουργία θα βοηθήσει τους premium πελάτες να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με αποκλειστικά προνόμια και να βρίσκουν γρήγορα προγράμματα και πολιτικές.
Με την τελευταία ενημέρωση του SHB Mobile, μετά την επιτυχή σύνδεση, η κύρια διεπαφή θα εμφανίζει τις πληροφορίες κατάταξης των premium πελατών. Πατώντας σε αυτό το πλαίσιο ειδοποιήσεων, οι πελάτες μπορούν να διαβάζουν προληπτικά όλες τις λεπτομερείς προσφορές και τα προνόμια που δικαιούνται οποιαδήποτε στιγμή, οπουδήποτε, αποφεύγοντας έτσι την ανάγκη να αναζητούν ξανά δεδομένα από τον ιστότοπο, να στέλνουν email, να καλούν την τηλεφωνική γραμμή ή να επικοινωνούν με τους διαχειριστές σχέσεων πελατών.
Εκτός από την εξοικονόμηση χρόνου, η άμεση αναγνώριση στην εφαρμογή SHB Mobile κάνει την εμπειρία των premium πελατών στο ψηφιακό κανάλι πιο απρόσκοπτη και βολική, βοηθώντας τους να εντοπίζουν και να αξιοποιούν γρήγορα αποκλειστικές προσφορές και προνόμια, όπως απαλλαγές από τέλη, ανώτερα όρια υπερανάληψης, απεριόριστη πρόσβαση στο business lounge στο αεροδρόμιο Noi Bai και μειωμένο κόστος κατά την εγγραφή για έναν αριθμό premium λογαριασμού.
Για να γίνουν πελάτες premium της SHB, οι πελάτες πρέπει να πληρούν μόνο μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις: υπόλοιπο προθεσμιακής κατάθεσης τουλάχιστον 1 δισεκατομμυρίου VND, υπόλοιπο δανείου τουλάχιστον 3 δισεκατομμυρίων VND ή μέσο υπόλοιπο τρεχούμενου λογαριασμού (CASA) τουλάχιστον 100 εκατομμυρίων VND κατά την περίοδο αξιολόγησης, μαζί με άλλα κριτήρια που ορίζονται από την Τράπεζα σε κάθε περίοδο.
Ένας εκπρόσωπος της SHB δήλωσε ότι η αξία των premium προνομίων δεν περιορίζεται πλέον στα παραδοσιακά πακέτα χρηματοοικονομικών προϊόντων, αλλά επεκτείνεται σε ένα ευρύ φάσμα χρηματοοικονομικών και μη χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και προσεκτικής εξυπηρέτησης πελατών. Επομένως, αυτή η νέα λειτουργία θα βοηθήσει τους πελάτες να μην χάσουν προσφορές, να απολαύσουν premium προνόμια, να τους επιτρέψει να λαμβάνουν ορθές οικονομικές αποφάσεις και να επιβεβαιώνουν την κατάστασή τους.
Σύμφωνα με οικονομικούς εμπειρογνώμονες, προβλέπεται ότι έως το 2025, το Βιετνάμ θα έχει περίπου 500 άτομα με περιουσιακά στοιχεία που υπερβαίνουν τα 30 εκατομμύρια δολάρια και σχεδόν 26.000 άτομα με περιουσιακά στοιχεία 1 εκατομμυρίου δολαρίων ή περισσότερο. Η πλούσια τάξη στο Βιετνάμ επεκτείνεται ραγδαία, λόγω της αυξανόμενης ζήτησης για χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και εμπειρίες υψηλού επιπέδου.
Ανταποκρινόμενη σε αυτήν την τάση, με την πάροδο των ετών, η SHB έχει αναπτύξει ανώτερες εξατομικευμένες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες για την κατηγορία πελατών υψηλού επιπέδου με προσαρμοσμένα πακέτα χρηματοοικονομικών λύσεων που ταιριάζουν στις ανάγκες τους. Για παράδειγμα, με το πακέτο προϊόντων "Superior Class", οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιούν δωρεάν υπηρεσίες εγχώριων καταθέσεων, αναλήψεων και μεταφορών στο ταμείο. Η ετήσια χρέωση δεν ισχύει όταν χρησιμοποιείται η διεθνής χρεωστική κάρτα της SHB. Οι αναλήψεις από ATM είναι δωρεάν για τις εγχώριες χρεωστικές κάρτες SHB και οι αναλήψεις στο Βιετνάμ και στο εξωτερικό είναι δωρεάν για τις διεθνείς χρεωστικές κάρτες SHB...
Επιπλέον, οι πελάτες απολαμβάνουν premium μη οικονομικά προνόμια, όπως αποκλειστική πρόσβαση στο lounge της Πρώτης Θέσης SHB στο αεροδρόμιο Noi Bai και πρόσβαση στο lounge στην πόλη Χο Τσι Μινχ, την ισχυρή μαύρη κάρτα υψηλού ορίου SHB Mastercard World, εκδηλώσεις και δώρα, καθώς και προνόμια υψηλού επιπέδου για φαγητό , ταξίδια και θέρετρα από το οικοσύστημα των συνεργατών μας.
Με σταθερή έμφαση στην «πελατοκεντρικότητα», η SHB καινοτομεί συνεχώς, προσφέροντας μια ευρεία γκάμα προϊόντων και παρέχοντας σε πελάτες υψηλού επιπέδου ανώτερες, κορυφαίες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες.
Για να αξιοποιήσουν αυτήν τη νέα λειτουργία, οι πελάτες θα πρέπει να ενημερώσουν την εφαρμογή SHB Mobile στην πιο πρόσφατη έκδοση τόσο στο CH Play (Android) όσο και στο Apple Store (IOS). Μην κατεβάζετε/εγκαθιστάτε εφαρμογές από άγνωστες πηγές για να αποφύγετε απάτες και οικονομικές απώλειες.
ΦΒ
