VNPT und Vietnam Airlines implementieren strategisches Kooperationsprogramm und starten die VNA Discovery-Anwendung

Die Kombination der Bereitstellung von Internetverbindungsdiensten an Bord zwischen Vietnam Airlines und VNPT wird dazu beitragen, potenzielle Kunden zu gewinnen und das Erlebnis zu verbessern, wenn Passagiere auf allen Inlands- und Auslandsflügen mit dem Internet verbunden sind.

Am 22. März fand in Hanoi eine Zeremonie zum Abschluss und Start eines strategischen Kooperationsprogramms zwischen der Vietnam Airlines Corporation und der Vietnam Posts and Telecommunications Group ( VNPT ) statt.

Bei der Zeremonie führten beide Seiten auch offiziell die VNA Discovery-App ein – eine Anwendung, die funktionale Subsysteme integriert, um den Informationsaustausch, den Betrieb, die Kommunikation und das Management aller Verwaltungs-, Personal- und Prozessaktivitäten von Vietnam Airlines zu unterstützen.

In seiner Rede bei der Zeremonie betonte der Vorstandsvorsitzende von Vietnam Airlines, Herr Dang Ngoc Hoa: „Die effektive Zusammenarbeit zwischen den beiden führenden Unternehmen und Gruppen unter dem State Capital Management Committee at Enterprises wird Vietnam Airlines helfen, ihr Ziel, die führende Digitaltechnologie- Fluggesellschaft der Region zu werden, bald zu erreichen.“ Dies sei eine solide Grundlage für Vietnam Airlines und VNPT, um die Zusammenarbeit für die nächste Phase 2024–2027 weiter zu diskutieren und Vorschläge zu unterbreiten.

Nach fünf Jahren aktiver Koordination zur Umsetzung der strategischen Zusammenarbeit haben beide Seiten die Schwierigkeiten während der Covid-19-Pandemie überwunden. Vietnam Airlines und VNPT haben bei vielen Aktivitäten zusammengearbeitet, bei denen Informationstechnologie auf Kommunikation, Produktion und Geschäftsaktivitäten angewendet wurde, und positive Ergebnisse erzielt, die zur Förderung der nachhaltigen Entwicklung beider Seiten beigetragen haben, wie z. B.: Umsetzung des Personalmanagementprojekts – SkyHR, elektronische Bürolösung – SkyOffice, elektronische Zahlung über VNPT Money … VNPT hat Vietnam Airlines auch aktiv bei der digitalen Transformation mit einer Reihe von Lösungen beraten, wie z. B.: eKYC, HRM, iOffice, SSO, Cloud … Insbesondere hat VNPT von Ende 2023 bis heute mit VNA zusammengearbeitet, um die mobile App VNA Discovery für Mitarbeiter von Vietnam Airlines zu testen.

VNA Discovery ist eine mobile Anwendung, die Geschäftssubsysteme integriert, den Informationsaustausch, den Betrieb, die Kommunikation sowie die Verwaltungs- und Personalaktivitäten von Vietnam Airlines unterstützt, um die Betriebseffizienz, das Management und die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern, das Personal mit zusätzlichen Methoden zur mobilen Arbeitsabwicklung zu unterstützen, zur Optimierung der Betriebseffizienz, des Informationsaustauschs und der Informationsverarbeitung beizutragen und das Benutzererlebnis zu verbessern.

VNA Discovery trägt zur synchronen Planung von Anwendungen im VNA-Ökosystem in einer einzigen Anwendung mit Hauptfunktionen bei, wie z. B.: SkyOffice-Management, mit dem Benutzer Informationen zu Besprechungsplänen für den Tag und dem Status der Arbeitsabwicklung einsehen sowie Dokumente direkt auf mobilen Geräten anzeigen und bearbeiten können. Insbesondere ist diese Anwendung in die digitale Signatursoftware Smart CA integriert, sodass Mitarbeiter Dokumente jederzeit und überall unterzeichnen können.

Das Sky HR-Subsystem integriert zahlreiche Funktionen im Zusammenhang mit dem Personalmanagement und ermöglicht es Mitarbeitern, persönliche Informationen nachzuschlagen, ihr persönliches Einkommen effektiv anzuzeigen, zu verwalten und zu verfolgen, Urlaubszeiten zu registrieren und zu verwalten und so die Arbeitszeiten der Mitarbeiter von Vietnam Airlines flexibler zu gestalten. VNA Discovery wird weiterhin aktualisiert und erweitert und bietet intelligente Berichte zu Betriebsaktivitäten, integriert künstliche Intelligenz (KI), um die Managementeffizienz der Führungskräfte zu verbessern und allen Mitarbeitern von Vietnam Airlines viele praktische Funktionen bereitzustellen.

Im Rahmen der Zeremonie unterzeichneten VNPT und Vietnam Airlines außerdem eine Kooperationsvereinbarung zur Bereitstellung von Internetverbindungen an Bord von Flugzeugen. Vietnam Airlines ist die erste Fluggesellschaft Vietnams, die den digitalen Technologietrend in der weltweiten Luftfahrtindustrie aufgreift und Internetverbindungen an Bord anbietet. Die gemeinsame Bereitstellung von Internetverbindungen an Bord von Flugzeugen durch Vietnam Airlines und VNPT wird dazu beitragen, potenzielle Kunden zu gewinnen und das Interneterlebnis der Passagiere auf Inlands- und Auslandsflügen zu verbessern.
Passagiere genießen einen Langstreckenflug angenehmer, wenn sie Freunden schreiben, Filme schauen, Podcasts hören oder Bücher lesen können. Internetzugang während des Fluges lindert bei vielen Passagieren die Symptome von Aerophobie (Flugangst). Auch für diejenigen, die während des Fluges arbeiten müssen, ist das Internet nützlich.

Der Vorstandsvorsitzende von VNPT, To Dung Thai, äußerte seine Hoffnung, dass Vietnam Airlines und VNPT auch in Zukunft die Kapazitäten und Stärken beider Seiten nutzen, gemeinsame Produkte und Dienstleistungen sowie Anreizprogramme entwickeln und das Kundenerlebnis verbessern werden. So können Mitarbeiter und Kunden des jeweils anderen Unternehmens viele Vorteile erzielen und die Zusammenarbeit auf ein neues Niveau heben. Beide Seiten werden bei der Bereitstellung von Telekommunikations- und Informationstechnologiediensten zusammenarbeiten, um das Erlebnis der Passagiere auf Flügen mit Vietnam Airlines zu verbessern. Beide Seiten werden gemeinsam einen Plan zur Bereitstellung eines gemeinsamen Data Lake House-Data-Warehouses, eine Strategie für den Übergang zur Cloud-Plattform und zu Cloud-Anwendungen sowie zur Verbesserung der digitalen Infrastrukturkapazität in Bezug auf Informationssicherheit und Sicherheit prüfen und vereinbaren.

TRAN BINH