Ab dem 1. Juni 2024 wendet VinFast eine spezielle Kundenbetreuungsrichtlinie exklusiv für die hochwertigste Autolinie der Produktpalette an – VF 9. Mit Privilegien wie der Verpflichtung, Gebrauchtwagen zu einem Preis von bis zu 78 % des Originalpreises zurückzukaufen; zahlen Sie 15–20 % mehr, um auf die neue Version umzusteigen; 2 Jahre kostenloses Laden; Mit seinem vorrangigen Service bietet VinFast seinen Kunden nicht nur erstklassige Erlebnisse, sondern bekräftigt auch seine Position als Autounternehmen mit der besten Servicequalität auf dem Markt. Demnach kommen alle Besitzer eines VF 9 vom 1. Juni 2024 bis zum 31. März 2025 in den Genuss, zu einem äußerst attraktiven Preis auf ein neues Auto umsteigen zu können. Für den Umtausch gegen ein komplett neues VF 9-Fahrzeug müssen Kunden bei Gebrauchtwagen mit 18 Monaten Laufzeit lediglich 15 % des Neuwagenpreises und bei Gebrauchtwagen mit 24 Monaten Laufzeit 20 % des Neuwagenpreises zusätzlich bezahlen. Beim Wechsel von einem batteriebetriebenen Mietwagen zu einem Fahrzeug mit Batterie, von einer niedrigeren Version zu einer höheren Version oder beim Hinzufügen von Sonderausstattungen oder -funktionen zahlen Kunden die Differenz entsprechend dem tatsächlichen Wert zum Zeitpunkt des Wechsels. Der Registrierungszeitraum für das neue VF 9-Autoaustauschprogramm läuft vom 1. Juni 2024 bis zum 31. August 2024. Darüber hinaus werden vom 1. Juni 2024 bis zum 31. Dezember 2027 alle Kunden, die VF 9-Autos kaufen, von VinFast dazu verpflichtet, das Auto nach 24 Monaten Nutzung zu einem Preis zurückzukaufen, der 78 % des Originalpreises entspricht, und nach 36 Monaten Nutzung zu einem Preis, der 70 % des Originalpreises entspricht. Die Bedingungen für den Umtausch eines neuen VF 9-Autos und den Rückkauf eines alten VF 9-Autos bestehen darin, dass das Auto sich in einem rechtlich einwandfreien Betriebszustand befinden muss und keine Unfallhistorie, keine schweren Schäden oder Brände, Überschwemmungen usw. aufweisen darf. Um den Kunden maximale Zufriedenheit und ein Erlebnis der anderen Klasse zu bieten, wird VinFast insbesondere innerhalb der nächsten zwei Jahre (vom 1. Juni 2024 bis zum 31. Mai 2026) an allen echten VinFast-Ladestationen im ganzen Land das kostenlose Aufladen der Batterien aller VF 9-Autos anbieten. Unter der Kundenservice-Hotline 1900 23 23 89 steht den Besitzern von VF 9-Fahrzeugen ein engagiertes Team hochqualifizierter Spezialisten zur Seite, die rund um die Uhr Feedback entgegennehmen, um alle Kundenbedürfnisse schnell und umgehend zu erfüllen. VinFast bietet außerdem exklusive Reparatur- und Wartungsdienste für VF 9-Fahrzeuge an, mit der Verpflichtung, sofortigen Service zu erhalten und zu priorisieren, um die Wartezeit zu verkürzen, oder einen Zeitplan zu vereinbaren, der der Zeit und den Bedürfnissen der Autobesitzer entspricht. Alle VF 9-Fahrzeuge, die landesweit in den Original-Servicewerkstätten von VinFast eintreffen, werden von erfahrenen und hochqualifizierten Serviceberatern begrüßt und beraten, von den besten Technikern repariert und vom Vorarbeiter einer gründlichen Qualitätskontrolle unterzogen, bevor das Fahrzeug die Werkstatt verlässt. Auf Kundenwunsch unterstützt VinFast die kostenlose Fahrzeuglieferung während der Geschäftszeiten an den vom Kunden angegebenen Standort im Umkreis von maximal 30 km um die nächstgelegene Servicewerkstatt. Die Bereitstellung einer Reihe exklusiver Policen für Besitzer des VF 9 – des hochwertigsten Autos der Produktpalette – sorgt nicht nur für ein erstklassiges Erlebnis und einen hervorragenden Kundenservice, sondern bekräftigt auch konsequent die Philosophie „Der Kunde steht im Mittelpunkt“ und den Grundwert „Extrem guter Kundendienst“, was VinFast den Titel „Autounternehmen mit der besten Servicequalität auf dem Markt“ rechtfertigt./. Quelle: https://nhipsongkinhte.toquoc.vn/vinfast-cong-bo-chinh-sach-cham-soc-dac-biet-cho-dong-xe-cao-cap-vf-9-20240601165138087.htm