Dr. Jenny Dung Le, Dozentin an der School of Business Administration der VinUni University, studierte und lehrte im Rahmen des Future Faculty-Programms fast ein Jahr lang (von Februar bis Dezember 2022) an der Cornell University (USA).

Dabei handelt es sich um ein Programm zur Verbesserung der Forschungs- und Lehrkompetenzen junger Dozenten, das den Standards führender Universitäten entspricht. Daher sind Dozenten während ihrer einjährigen Tätigkeit an der Cornell University direkt in Lehre und Forschung eingebunden. Nach Beratung und Anleitung durch einen Professor der Cornell University üben die Dozenten das Unterrichten im Unterricht und führen Gruppenforschungen zu realen Themen durch.

Der Druck, zum ersten Mal an der Cornell zu unterrichten

Dr. Jenny Dung Le (Jahrgang 1986) hat einen Abschluss in Außenwirtschaft von der Hanoi Foreign Trade University. Sie setzte ihr Masterstudium zwei Jahre lang in Frankreich fort und kehrte für fünf Jahre als Lehrerin zurück. Bevor sie zu VinUni kam, studierte Dr. Jenny für ihren Doktortitel in Australien.

„ Ich hätte nie gedacht, dass ich Lehrerin werden würde. Der Beruf hat mich tatsächlich ausgewählt. Vielleicht hat mich das Schicksal, dem Lehrberuf zu verfallen, seitdem begleitet. Ich glaube, dass ich mit meinem Wechsel an die VinUni mehr bewirken und die Entwicklung einer ganzen Generation junger Menschen in Vietnam unterstützen kann “, erzählte Dr. Jenny.

In Erinnerung an ihre Anfänge als Dozentin in Cornell sagte sie, dass Dozenten, um eine Stelle auf dem Podium zu bekommen, ein ganzes Semester lang unter Aufsicht eines Vollzeitprofessors Vorlesungen besuchen, lesen und Kursinhalte entwickeln mussten. Der Dozent wird dann mit dem Professor üben und proben, bevor er den Unterricht beginnt.

Studierende in den USA haben die Angewohnheit, Fragen zu stellen und sich sehr aktiv an Vorlesungen zu beteiligen. Daher müssen Dozenten fünf- bis zehnmal mehr Wissen vorbereiten als in der Vorlesung, um bereit zu sein, zu antworten und das Thema gemeinsam mit den Studierenden zu vertiefen.

„ Die Cornell University ist sehr wettbewerbsorientiert. Daher sind die Studierenden hier sehr gut. Sie gehören alle zur Elite und kommen aus vielen verschiedenen Ländern der Welt“, schilderte Dr. Jenny ihre Eindrücke von den Studierenden der Cornell University .

„ Das Unterrichten an der Cornell University ist ziemlich stressig. Schon nach fünf Minuten meldet sich ein Student, um eine Frage zu stellen. Während des Unterrichts können sich die Studenten jederzeit melden. Für einen Dozenten am Podium ist dieser Druck nicht leicht zu ertragen “, erinnert sich Dr. Jenny.

Da die Schüler jedoch sehr aktiv sind und einen hohen Fortschrittsgeist haben, ist die Atmosphäre im Klassenzimmer sehr spannend.

Amerikanische Universitäten sagen Nein zu Dingen, die Studenten verfolgen

Nach ihrem Studium und ihrer Lehrtätigkeit an der Cornell University wies Dr. Jenny darauf hin, dass die Ivy-League-Universität zwei wesentliche Vorteile bietet. Erstens verfügt Cornell über sehr gute Verbindungen zur Wirtschaft, praktische Erfahrung und befasst sich häufig direkt mit der Lösung geschäftlicher Probleme. Daher sind die Vorlesungen und Lehrtätigkeiten der Universität äußerst anwendbar und eng mit der Praxis verknüpft.

Zweitens konzentriert sich das Ausbildungsprogramm für Studenten in Cornell nicht nur auf die Vermittlung von Wissen, sondern auch auf die Entwicklung von Denkfähigkeiten, der Fähigkeit zum Denken, Bewerten, Analysieren und Lösen von Problemen. Die Dozenten bewerten die Studenten anhand ihrer „Herausforderungen“ und Beiträge im Unterricht.

Zu den Lehrkräften der Cornell University zählen führende Experten. Sie beteiligen sich sowohl an der Forschung als auch an der Beratung von Unternehmen bei der Lösung praktischer Probleme. Theorie und Praxis gehen an der Cornell University Hand in Hand.

Laut Dr. Jenny besteht die größte Herausforderung bei der Anwendung des Lern- und Lehrmodells der Cornell University auf Vietnam darin, talentierte Dozenten zu gewinnen und ein Umfeld zu schaffen, in dem die Dozenten die Möglichkeit haben, praktisch mit Unternehmen zusammenzuarbeiten und so den Inhalt und die Qualität der Vorlesungen zu verbessern.

Daher ist die Anwendung dieses Modells für Startup-Universitäten wie VinUni möglich, die enge Verbindungen zu Cornell und dem Universitätssystem der Ivy League haben.

Derzeit nimmt Dr. Jenny an einem Projekt zur Bewertung und Verbesserung des Customer Experience Management-Systems bei Vinpearl teil. Erste Einschätzungen zeigen, dass das System noch einige Einschränkungen aufweist und durch die Anwendung von Erkenntnissen über das Kundenverhalten und künstlicher Intelligenz (KI) verbessert werden muss. Dieses Projekt soll Vinpearl dabei unterstützen, Ressourcen effektiver zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

„Ich habe meine Unterrichtsmethode geändert“

An der VinUni University unterrichtet Dr. Jenny Hotelmanagement, digitales Marketing und Kundenverhalten. Sie schätzt dieses Programm aufgrund seiner herausragenden Vorteile sehr.

Erstens stammen der Ausbildungsrahmen und die Lehrmaterialien von Cornell, was eine Ausbildungsqualität von Weltklasse gewährleistet.

Zweitens übernimmt VinUni den Geist der betriebswirtschaftlichen Führungsausbildung von der führenden Universität der Hotelbranche in den USA und konzentriert sich auf die Entwicklung von Branchenverständnis und Managementdenken, die Fähigkeit zur gründlichen Analyse von Geschäftssituationen und zur Lösung von Problemen, innovatives Denken und einen engagierten Servicegeist. VinUni legt den Schwerpunkt auf die Entwicklung von Visionen und strategischem Denken, damit die Absolventen fair mit Management-Trainees multinationaler Konzerne auf der ganzen Welt konkurrieren können.

Drittens haben VinUni-Studenten ihre beruflichen Fähigkeiten durch Sommerpraktika bei VinUni-Partnern wie Marriott, International, Melia usw. ausgebaut. Die Schule bespricht mit Partnern Praktikumsmöglichkeiten im Ausland für Studenten, um ihnen eine günstige Ausgangsposition für die Entwicklung ihrer Karriere in der Branche zu verschaffen.

Nachdem Dr. Jenny fast ein Jahr an der Cornell University studiert und gelehrt hatte, nahm sie nach ihrer Rückkehr nach Vietnam viele Änderungen an ihrer Lehrtätigkeit vor.

Anstatt in die Vorlesungen zu gehen und den Dozenten zuzuhören, werden die Studierenden dem Selbstlernmodell folgen. Insbesondere vor dem Unterricht gibt Dr. Jenny in ihrer Vorlesung den Unterrichtsinhalt bekannt. Die Studierenden haben die Aufgabe, das Buch vorab zu lesen, um tiefer zu lernen, und gleichzeitig einige Fragen zum Unterrichtsthema zu beantworten. Dabei geht es darum, sich das Gelernte zu merken, anstatt es am Ende des Semesters in aller Eile zu wiederholen.

Dr. Jenny nannte vier Hauptfaktoren zur Bewertung der Studenten an der VinUni, darunter die regelmäßige Teilnahme an den Vorlesungen und die Teilnahme an Diskussionen und Debatten im Unterricht; Beantworten Sie Fragen und machen Sie Quizze zu jeder Lektion. ein geschäftliches Problem lösen; Was ist die wichtigste Lektion, die Sie aus dem Kurs gelernt haben?

Wenn die Schüler zum Unterricht gehen, um dort Präsentationen zu halten und zu debattieren, fühlen sie sich motivierter als beim Lernen auf herkömmliche Weise.

„ Habt keine Angst, seid selbstbewusst! Es gibt nie eine perfekte Lösung. Aber zu lernen, auf die Meinungen anderer zu hören und zu reagieren, hilft Schülern, sich zu verbessern“, sagte Dr. Jenny.

Bao Anh