Viele Benutzer haben aus unbekannten Gründen Probleme beim Zurücksetzen der Apple-ID

Laut The Verge wurden am Abend des 26. April viele Apple-ID-Benutzer auf der ganzen Welt plötzlich von ihren Konten abgemeldet und beim erneuten Anmeldeversuch aufgefordert, ihre Passwörter zurückzusetzen.

Insbesondere berichteten einige Leute, dass sie abrupt aus ihren Apple-Konten ausgeschlossen wurden und dann ihren iPhone-Passcode erneut eingeben mussten, um die Verbindung zu iCloud wiederherzustellen, während andere, bei denen der Schutz vor gestohlenen Geräten aktiviert war, sagten, dass sie eine weitere Stunde warten mussten, bevor sie sich wieder anmelden konnten.

Ein X-Benutzer namens „Nic Lake“ sagte, ihm sei von einem Mitglied des Apple-Support-Teams mitgeteilt worden, das Problem hänge damit zusammen, dass „manchmal zufällige Sicherheitsverbesserungen zum Konto hinzugefügt werden“. Auf Reddit berichtete unterdessen eine andere Person im Thread zum Apple-ID-Problem, dass der Apple-Support mitteilte, ihr Passwort sei mitten in der Nacht geändert worden.

Einige Nutzer berichteten außerdem, dass sie ihre Passwörter für jede Drittanbieter-App zurücksetzen mussten, die auf ihre Apple-ID zugreift (z. B. eine E-Mail-App). Oder Nutzer FiveOhFour auf X fragte: „Ich wurde plötzlich von Apple aufgefordert, mein Apple-ID-Passwort einzugeben, dann wurde ich aufgefordert, meinen Telefon-Passcode einzugeben, dann wurde mein Konto gesperrt und ich wurde aufgefordert, mein Apple-ID-Passwort zurückzusetzen?“

Viele Nutzer spekulieren, dass dieser Vorfall mit den im März gemeldeten Angriffen zum Zurücksetzen von Passwörtern in Zusammenhang stehen könnte. Derzeit gibt es jedoch keine Beweise, die dies bestätigen.

Apple hat sich zu diesem Vorfall bislang nicht geäußert. In der Zwischenzeit sollten Nutzer ihr Apple-ID-Passwort ändern und die Gerätesoftware auf die neueste Version aktualisieren.