Wenn die Führungskraft nicht direkt teilnimmt, nicht direkt handelt und nicht direkt nutzt, wird die digitale Transformation kaum gelingen.

Bauminister Nguyen Thanh Nghi und Vertreter der dem Bauministerium und den Bauämtern des Landes unterstellten Einheiten nahmen an der Konferenz teil. Die Konferenz fand persönlich und online statt.

Auf der Konferenz berichteten Vertreter des Informationszentrums des Bauministeriums über die Umsetzung der digitalen Transformation in der Bauindustrie, die erzielten Ergebnisse sowie einige aufgetretene Schwierigkeiten und Einschränkungen und stellten wichtige Aufgaben und Lösungen zur Förderung der digitalen Transformation in der kommenden Zeit vor.

Bewusstseinswandel und Maßnahmen zur digitalen Transformation im Bauministerium

Bauminister Nguyen Thanh Nghi erklärte auf der Konferenz, dass das Bauministerium einen Plan zur digitalen Transformation der Branche für den Zeitraum 2020–2025 mit einer Vision bis 2030 herausgegeben und einige positive Ergebnisse erzielt habe. Dies zeige einen deutlichen Wandel im Bewusstsein und Handeln hinsichtlich der digitalen Transformation in den Abteilungen des Ministeriums und der Branche.

Der Aufbau und die Perfektionierung der Rechtsinstitutionen des Bausektors sowie die Reform der Verwaltungsverfahren haben die digitale Transformation integriert, den Papierkram für Bürger reduziert und die Abwicklung von Verwaltungsverfahren für Bürger und Unternehmen vereinfacht. Insbesondere wurde das Informationssystem des Ministeriums zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren modernisiert und synchron mit dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste und nationalen Bevölkerungsdatenbanken verknüpft, was die Arbeit für Bürger und Unternehmen erleichtert. Die Online-Antragsquote lag 2024 bei 87 %, dreimal höher als 2020. Damit belegt das Bauministerium im Hinblick auf den Serviceindex für Bürger und Unternehmen einen Platz unter den Top 6.

Der Minister wies jedoch auch auf eine Reihe von Herausforderungen hin, die mit dem digitalen Transformationsprozess verbunden sind. Dazu gehören: mangelndes Bewusstsein und mangelnde Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Technologien bei vielen Beamten und Staatsbediensteten; Personalmangel in den Bereichen Informationstechnologie und Informationssicherheit, begrenzte Ressourcen für die digitale Transformation und langsame Datendigitalisierung. Darüber hinaus werden neue Technologieplattformen wie KI, BIM, GIS usw. immer noch nur langsam eingeführt und angewendet.

Auf der Konferenz hielten außerdem Vertreter der Abteilung für Stadtentwicklung, des Bauministeriums, des Ministeriums für öffentliche Sicherheit , der Viettel Group und von VNPT eine Reihe wichtiger Präsentationen zum Thema digitale Transformation, Datenbanken usw. in der Baubranche.

Von erfolgreichen Modellen der digitalen Transformation zu lernen ist der beste Weg,

Auf der Konferenz berichtete Minister Nguyen Manh Hung über seine Erfahrungen und Ansätze zur digitalen Transformation nach fünf Jahren nationaler Umsetzung der digitalen Transformation. Im Zeitalter der sich rasant entwickelnden digitalen Technologie ist das Lernen von erfolgreichen Modellen der digitalen Transformation der beste Weg zum Lernen. „Der beste Weg, etwas Neues zu lernen, ist die Schule, insbesondere Dinge, die andere erfolgreich gemacht haben“, erklärte der Minister für Information und Kommunikation.

Im vergangenen Juni veranstaltete das Nationale Komitee für digitale Transformation eine wichtige Konferenz zu erfolgreichen Modellen der digitalen Transformation auf Minister- und Sektorebene, die am Obersten Volksgericht nachgeahmt werden soll. Ende des dritten Quartals wird das Nationale Komitee für digitale Transformation zwei weitere Konferenzen zu erfolgreichen Modellen abhalten: zum Online-Modell des öffentlichen Dienstes und zum Modell des intelligenten Betriebszentrums.

Nach vielen Jahren der digitalen Transformation haben wir die erfolgreichen Erfahrungen zusammengefasst, die wir reproduzieren und verbreiten möchten. Der Leiter der Informations- und Kommunikationsindustrie ermutigte das Bauministerium, sich an erfolgreichen Modellen inländischer Ministerien, Sektoren und Kommunen sowie an den Bauministerien anderer Länder zu orientieren. Der Minister ist überzeugt, dass man heute nicht mehr der Beste sein kann, wenn man alles selbst entwickelt, sondern dass man lernt, wer was am besten kann, und daraus lernt und es anwendet. Dies ist auch Viettels Ansatz bei der Entwicklung von Hochtechnologie.

KI ersetzt den Menschen nicht

In Bezug auf KI-Anwendungen sagte Minister Nguyen Manh Hung, das Ministerium für Information und Kommunikation konzentriere sich derzeit darauf, KI als Assistent einzusetzen und Menschen zu unterstützen. Man müsse jedoch bedenken, dass KI nur ein Assistent sei, der weiterhin von Menschen gesteuert werde. Auch wenn KI intelligenter sei und über mehr Informationen und Wissen verfüge, bestehe das ultimative Ziel darin, Menschen bei der Entscheidungsfindung und besseren Arbeit zu unterstützen. Dies sei ein sehr humaner Ansatz: KI ersetze Menschen nicht. „Mit der Unterstützung von KI können wir bessere Arbeit leisten und die Arbeitsbelastung verringern“, betonte der Minister.

In diesem Sinne hat das Ministerium für Information und Kommunikation drei Projekte für virtuelle Assistenten offiziell gestartet. Ein virtueller Assistent unterstützt Beamte, ein virtueller Assistent hilft bei der Erkennung von Konflikten in Rechtsdokumenten und ein virtueller Assistent unterstützt Menschen im Justizsystem.

Sensibilisierungstraining für Führungskräfte zur digitalen Transformation

Minister Nguyen Manh Hung betonte insbesondere die Rolle der Führungskräfte auf allen Ebenen bei der Umsetzung der digitalen Transformation. Wenn Führungskräfte nicht direkt beteiligt sind, nicht direkt handeln und nicht direkt nutzen, wird der Erfolg schwierig sein, da sie einige Vorschriften ändern müssen, um die Vorgehensweise in der Organisation zu ändern.

Erst wenn der Leiter das Produkt nutzt, weiß er, ob es gut ist oder nicht. Er kann dann Anforderungen an das Technologieunternehmen stellen, um das Produkt zu perfektionieren. Nutzt der Leiter das Produkt, folgen das gesamte Ministerium und die gesamte Branche. Das ist die Vorbildfunktion des Leiters.

Der Minister schlug außerdem vor, dass das Bauministerium ein Schulungsprogramm zur Sensibilisierung für die digitale Transformation für Führungskräfte, insbesondere Abteilungsleiter, Bereichsleiter und Abteilungsdirektoren, planen sollte. Gleichzeitig sollte es auf Ministerebene einen umfassenden Plan geben, in dem der Minister jeder Einheit spezifische Aufgaben zur digitalen Transformation zuweist, damit die digitale Transformation in der gesamten Baubranche synchron durchgeführt wird.

Der Minister betonte, wie wichtig es sei, bei der Umsetzung der digitalen Transformation Pilotprojekte zu starten, bevor diese ausgeweitet und verbreitet werden. Zuerst Pilotprojekte durchführen, gründlich durchführen, bis der Erfolg eintritt, und dann modellhaft und branchenweit replizieren. Die digitale Transformation ist nur dann effektiv, wenn sie branchenweit hundertprozentig umgesetzt wird. Die Schwierigkeit besteht jedoch darin, dass nicht genügend Erfahrung und Ressourcen vorhanden sind, um alles auf einmal umzusetzen. Daher ist es notwendig, ein Projekt, eine Kommune oder einen Bezirk als Pilotprojekt zu nehmen, gründlich durchzuführen und bei Erfolg zu replizieren.

Für die digitale Transformation müssen wir digitale Plattformen anstelle von Software nutzen. Wir müssen klären, was die Zentralregierung und was die lokale Regierung tut.

Der Minister betonte insbesondere, dass neue, vor allem technologische, nie zuvor umgesetzte Dinge, die auf lokaler und unterer Ebene umgesetzt werden sollen, detaillierte Anweisungen und Unterstützung benötigen. Nur so könne die digitale Transformation tiefgreifend, universell und umfassend sein.

Finden Sie eine erfolgreiche Formel zum Replizieren

Für eine erfolgreiche digitale Transformation ist es notwendig, eine erfolgreiche Formel zu finden, die man replizieren kann. Der Minister für Information und Kommunikation nannte ein Beispiel: Die Formel für die digitale Transformation in Vietnam lautet: Digitale Regierung + Digitale Wirtschaft + Digitale Gesellschaft. Die digitale Transformation für die gesamte Bevölkerung erfolgt nach der Formel „in jede Gasse gehen, an jede Tür klopfen, jeden überprüfen“. Beim Einsatz der nationalen Bevölkerungsdatenbank erstellt und entwickelt das Ministerium für öffentliche Sicherheit Daten nach der Formel „korrekt, ausreichend, sauber, aktuell“. Die Formel muss prägnant und naturgetreu sein, um die lokale Ebene zu erreichen.

Eine der Herausforderungen im digitalen Transformationsprozess, mit denen Ministerien, Zweigstellen und Kommunen konfrontiert sind, ist der Mangel an Personal für die digitale Transformation. Um dieses Problem zu lösen, sagte der Minister, verfüge Vietnam über zahlreiche exzellente IT-Unternehmen mit ausreichender Kapazität, um Ministerien und Zweigstellen bei der erfolgreichen Umsetzung der digitalen Transformation zu unterstützen. Die Hauptaufgabe staatlicher Stellen bestehe darin, Informationen und Wissen bereitzustellen. Digitaltechnologieunternehmen verfügten über ausreichende Ressourcen, um qualitativ hochwertige Produkte herzustellen und so den staatlichen Stellen bei der effektiven Umsetzung des digitalen Transformationsprozesses zu helfen.

Was Investitionen in die digitale Transformation betrifft, so sind Ministerien und Zweigstellen landesweit staatliche Verwaltungsbehörden in diesem Bereich. Daher sollten die Ausgaben für die digitale Transformation etwa 20–30 % des Budgets des Ministeriums ausmachen. Um die Wirksamkeit von Investitionen in die digitale Transformation zu bewerten, muss der durch ein Projekt geschaffene Wert die Kosten übersteigen. Die Erfahrung in Australien zeigt: Wenn der geschaffene Wert die Kosten verdoppelt, sollte ein Projekt durchgeführt werden.

Abschließend versprach Minister Nguyen Manh Hung, dass das Ministerium für Information und Kommunikation bereit sei, das Bauministerium bei der Umsetzung der digitalen Transformation zu begleiten./.