Vor kurzem wurde auf einigen persönlichen Facebook-Seiten und Social-Networking-Sites die Information gepostet, dass der Netzbetreiber VinaPhone die Telefonnummer 0xx7.999.999 zurückgezogen und diese schöne SIM-Nummer schnellstmöglich an einen neuen Kunden neu vergeben habe.

Genauer gesagt teilte der Abonnent der schönen SIM-Nummer, N.D.Q, auf Facebook mit, dass er die Telefonnummer 0XX7.999.999 kürzlich aufgrund von Arbeitseinsätzen im In- und Ausland nicht nutzen konnte und nicht wusste, dass sie gesperrt worden war.

In einem Beitrag auf seiner persönlichen Seite teilte Herr N.D.Q mit, dass er am Abend des 19. November 2024 die VinaPhone-Telefonzentrale angerufen und erfahren habe, dass die Nummer in das Nummernlager eingezogen, aber noch nicht ausgegeben worden sei.

Als ich am Morgen des 20. November 2024 das VinaPhone-Transaktionsbüro in Ngoc Lam, Long Bien, betrat, wurde mir mitgeteilt, dass die Telefonnummer erst am Nachmittag des 19. November 2024 ausgegeben worden war, genau 90 Tage, nachdem das Abonnement wegen fehlender Anrufe in beide Richtungen gesperrt worden war. Auf dem Konto befanden sich noch etwa 3.000.000 VND, ein Prepaid-Abonnement.

Die von mir registrierte SIM-Karte hat eine sehr gute Nummer. VinaPhone hat die Nummer widerrufen und umgehend an eine andere Person vergeben. Ich werde VinaPhone um Auskunft bitten, ob die Vorschriften zur Neuvergabe guter SIM-Karten eingehalten wurden oder ob es eine Gruppe von Personen gibt, die die gute SIM-Kartennummer ausgenutzt haben. Da es sich um eine 9-stellige SIM-Karte handelt, muss sie vor der Versteigerung lange Zeit gesammelt und aufbewahrt werden, wobei eine hohe Gebühr zu entrichten ist.

Meine SIM-Karte wurde jedoch an dem Tag, an dem ich das Kundenservicecenter von VinaPhone anrief, nach genau 90 Tagen sofort gekündigt und auf eine andere Person übertragen. „Diese SIM ist eine Milliarden-Dollar-SIM, sie wurde also sorgfältig arrangiert“, so der Abonnent.

Auf persönlichen Seiten und in Forenbeiträgen stießen diese Informationen auf reges Interesse und es gab viele unterschiedliche Meinungen.

Nach Recherchen des Reporters wird der Wert der gekündigten „Six 9“-Abonnenten auf SIM-Preisseiten auf mehrere Milliarden VND geschätzt.

In Bezug auf den oben genannten Vorfall hat VinaPhone eine offizielle Erklärung abgegeben, in der es bestätigt, dass die in den sozialen Netzwerken zu dem oben genannten Fall veröffentlichten Informationen unwahr sind, Stereotypen enthalten, dem Ruf von VinaPhone schaden und Anzeichen einer Gesetzesverletzung aufweisen.

Aktuell hat Vinaphone die Behörden um Unterstützung bei der Abwicklung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen gebeten.

Laut der offiziellen Ankündigung von VinaPhone wird die Sammlung abgelaufener Prepaid-Mobilfunknummern durch das Ministerium für Information und Kommunikation geregelt und von VinaPhone seit vielen Jahren unter den allgemeinen Transaktionsbedingungen auf seiner Website öffentlich angekündigt, um die Effizienz der Nutzung der Telekommunikationsnummernreserven zu optimieren und die Situation von Junk-SIMs einzuschränken.

Gemäß den Bestimmungen von VinaPhone wird das Abonnement nach Ablauf des Prepaid-Abonnementkontos in eine Richtung gesperrt und 10 Tage später in beide Richtungen (vor der Sperrung in eine Richtung sendet das System zahlreiche Benachrichtigungsnachrichten).

Die Dauer der Rufnummernbeschränkung durch den Netzbetreiber beträgt nach der beidseitigen Sperrung des Teilnehmers 30 Tage. Nach Ablauf des oben genannten Zeitraums wird die Teilnehmernummer von VinaPhone für weitere 15 Tage aufbewahrt, um eine Neuvergabe in Betracht zu ziehen, falls der Kunde weiterhin Bedarf an der Nutzung hat. Nach Ablauf dieser Frist wird die Abonnementnummer gemäß den geltenden Vorschriften erneut verwendet.

Für die Telefonnummer 0xx7.999.999 wurde die Teilnehmernummer am 19. August 2024 einseitig gesperrt, am 29. August 2024 zweiseitig gesperrt, die Nummer wird aufbewahrt und wartet bis zum 12. Oktober 2024 (45 Tage ab dem Zeitpunkt der zweiseitigen Sperrung) auf ihre Wiederherstellung.

Um den Kundennutzen zu gewährleisten, hat VinaPhone zahlreiche Benachrichtigungen gesendet, in denen den Kunden empfohlen wird, den Dienst weiterhin zu nutzen, um einseitige und zweiseitige Blockierungen zu vermeiden.

Konkret verschickten sie am 14.-16.08.18 Nachrichten mit dem Inhalt: „ Vielen Dank, dass Sie die Dienste von VinaPhone nutzen. Bitte laden Sie Guthaben auf oder tätigen Sie Anrufe/senden Sie Nachrichten/greifen Sie auf Daten zu, um die Nutzungsdauer zu verlängern, bevor das Abonnement am 19.08.2024 einseitig gesperrt wird. Kontaktdaten: 18001091“.

Am 24.-26.-28. August wurden Textnachrichten mit dem Inhalt versendet: „Vielen Dank, dass Sie die Dienste von VinaPhone nutzen. Bitte laden Sie Ihre Karte auf, um sicherzustellen, dass der Kontakt nicht unterbrochen wird, bevor Ihr Abonnement am 29. August 2024 in beide Richtungen gesperrt wird. Kontaktdaten: 18001091“.

„Nach dem Senden der Nachrichten und Benachrichtigungen erhielt VinaPhone keine Rückmeldung vom Kunden und die oben genannte Teilnehmernummer nutzte keine Telekommunikationsdienste, sodass das System gemäß den Vorschriften eine Einwegsperre und eine Zweiwegsperre durchführte, als die Teilnehmernummer ablief.

Nach Ablauf der Frist für die Kunden zur Wiederherstellung entsprechend ihren Anforderungen wird VinaPhone die Nummern bis zum 19. November 2024 nicht wiederverwenden und in den Neuvergabemodus versetzen. „Die Wiederverwendung der Teilnehmernummern wurde von VinaPhone gemäß den Vorschriften durchgeführt, nachdem den Kunden, die ihre Dienstnutzung wiederherstellen müssen, ihre Rechte und Zeit eingeräumt wurden“, informierte Vinaphone.