Am 15. Dezember 2023 feierte Lumitel (Viettel Burundi) den 10. Jahrestag der Firmengründung (19. Dezember 2013 – 19. Dezember 2023). Als Viettel seine Investitionslizenz in Burundi erhielt, hatten die meisten Menschen dort, insbesondere in ländlichen Gebieten und abgelegenen Grenzregionen, noch keinen Zugang zu Telekommunikation und Internet.

Mit dem Beginn des Testverkaufs Ende März 2015 hat das Lumitel-Netzwerk nach nur vier Monaten eine Million Abonnenten erreicht, was 10 % der Bevölkerung des Landes entspricht. Lumitel ist eines der Netzwerke mit der höchsten Abonnentenwachstumsrate in den Märkten, in denen Viettel investiert hat. Dies ist wirklich eine Leistung, wenn man diese Zahl im Vergleich zum Markt von Burundi betrachtet – einem afrikanischen Land mit knapp über 10 Millionen Einwohnern und einem der niedrigsten BIPs der Welt.

Ein Vertreter von Lumitel sagte, dass die Abonnentenzahl von Lumitel nach nur zwei Jahren die der beiden größten Netzwerkbetreiber in Burundi übertroffen habe, die seit zehn Jahren in diesem Land tätig seien. Lumitel ist das jüngste Telekommunikationsnetzwerk auf dem burundischen Markt, hat sich jedoch schnell an die Spitze gesetzt und als Pionier die Mission übernommen, Telekommunikationsdienste für die Bevölkerung Burundis populär zu machen. Früher waren Mobilfunkdienste nur Gutverdienern vorbehalten, doch dank der Aufhebung des Monopols durch Lumitel und der Bereitstellung hochwertiger Dienste zu vernünftigen Preisen sind Telekommunikationsdienste nun für alle Menschen hier populär geworden.

Von Anfang an scheuten sich die technischen Mitarbeiter von Lumitel nicht, hart zu arbeiten und unternahmen unermüdliche Anstrengungen, um in ganz Burundi in blitzartigem Tempo eine Netzwerkinfrastruktur aufzubauen. In etwas mehr als einem Jahr haben 400 technische Mitarbeiter aus Vietnam den Bau der größten Infrastruktur in Burundi abgeschlossen, die fast doppelt so groß ist wie der zweitgrößte Netzbetreiber des Landes.

Lumitel trägt nicht nur dazu bei, das Gesicht der Telekommunikationsbranche Burundis zu verändern, sondern leistet auch einen aktiven Beitrag zur wirtschaftlichen Entwicklung des Landes. Lumitel trägt jedes Jahr durchschnittlich 4 % zum BIP des Landes bei und gehört stets zu den Unternehmen, die am meisten zum Haushalt Burundis beitragen.

Neben den traditionellen Telekommunikationsdiensten hat Lumitel sein Geschäft um viele neue Dienste in den Bereichen IKT, digitales Fernsehen und digitale Inhalte erweitert. Insbesondere hat Lumitel den ersten elektronischen Lotteriedienst LumiLOTO in Burundi eingeführt, das LumiTV-Geschäft sowie IKT-Dienste wie SMSBrandName, IPCC, ServerCloud-Serverbuchung usw. gefördert.

In naher Zukunft plant Lumitel, in Burundi erstmals 5G-Technologie einzusetzen und viele neue Dienste bereitzustellen, beispielsweise die E-Commerce-Plattform LumiSOKO, eine mobile Taxiruf-App und viele andere neue und nützliche Dienste. Lumitels langfristige Ausrichtung besteht darin, der führende digitale Dienstanbieter in Burundi zu werden, mit dem besten Netzwerk, vielfältigen und nützlichen Diensten, engagierter Kundenbetreuung und einem maximalen Beitrag zur Entwicklung Burundis.

In ihrer Rede bei der Veranstaltung erklärte Frau Léocadie Ndacayisaba, burundische Ministerin für Kommunikation, Informationstechnologie und Multimedia: „In den vergangenen zehn Jahren haben die systematischen und effektiven Investitionen von Lumitel eine wichtige Rolle bei der positiven Entwicklung des Telekommunikations- und Informationssektors in Burundi gespielt. Dieses Wachstum hatte einen starken Einfluss auf Burundis Position auf der globalen Informations- und Telekommunikationskarte, hat zur Transformation unserer Wirtschaft beigetragen, den Handel angekurbelt und das Einkommen unserer Landsleute verbessert.“

„In den zehn Jahren seines Bestehens hat Lumitel durch die Senkung der Telekommunikationspreise und die Förderung eines breiteren Zugangs zu hochwertigen Dienstleistungen zu erschwinglichen Preisen für Wettbewerb auf dem Markt gesorgt. Derzeit ist Lumitel nach wie vor ein Pionier und führendes Unternehmen bei der Anwendung fortschrittlicher Technologien wie 4G, Hochgeschwindigkeitsinternet, IT-Anwendungen und digitaler Transformation. Dieser Ansatz hat andere Betreiber ermutigt, sich weiterzuentwickeln und so ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten“, sagte Frau Léocadie Ndacayisaba.

Herr Nguyen Huy Tan, Generaldirektor von Lumitel, sagte: „Vor genau zehn Jahren, am 19. Dezember 2013, öffnete das schöne und gastfreundliche Burundi seine Arme, um Lumitel, ein Unternehmen aus dem fernen S-förmigen Vietnam, willkommen zu heißen. Wir kommen nach Burundi mit der Einstellung eines Freundes, der gemeinsam durch Leben und Tod geht, Freude und Leid teilt und sich auf soziale, pädagogische und medizinische Programme konzentriert. Darin sehen wir den besten Weg, einen Beitrag für das Land und die Menschen Burundis zu leisten.“

Nach 10 Jahren ist Lumitel der Telekommunikationsbetreiber mit der größten technischen Netzwerkinfrastruktur, der qualitativ hochwertigsten Mobilfunkabdeckung für 97 % der Bevölkerung, besitzt etwa 65 % des Mobilfunkmarktanteils, 81 % des E-Wallet-Marktanteils, 43 % des Festnetzmarktanteils, gehört zu den beiden größten Unternehmen, die die höchsten Steuern an Burundi zahlen, schafft Arbeitsplätze für 60.000 Menschen und sein durchschnittliches Vorsteuereinkommen ist fast 20-mal höher als das BIP pro Kopf.

Der Generaldirektor von Lumitel betonte, dass er stets ein Pionier sein werde, der das Unternehmen an die Spitze des Aufbaus und der Entwicklung digitaler Infrastrukturen, digitaler Plattformen, digitaler Dienste usw. führen werde. Er werde die Entwicklung der digitalen Wirtschaft in Burundi proaktiv und aktiv mit einem vielfältigen Ökosystem aus Produkten und Diensten fördern, darunter: Telekommunikation, Fintech, Informationstechnologielösungen und digitale Dienste.

Herr Nzimana, Customer Care Manager bei Lumitel, sagte, dass es vor der offiziellen Inbetriebnahme von Lumitel vier Mobilfunknetze in Burundi gab, die ihre Dienste anboten. Allerdings decken diese Mobilfunknetze nur dicht besiedelte Gebiete wie Städte ab und die Qualität ist sehr schlecht. Daher wünschte sich Nzimana, dass es in der Hauptstadt Burundis eine gute Abdeckung gäbe, damit die Menschen den Dienst nutzen könnten. Mittlerweile haben nicht nur die Menschen in der Hauptstadt, sondern auch in entlegenen Gebieten Burundis Telefonempfang.

„Lumitel ist wie ein Wunder, das es ihnen ermöglicht, von zu Hause aus zu telefonieren, ohne wie früher bei anderen Netzen Berge erklimmen zu müssen. Damals war ich glücklich und stolz, weil Lumitel den Menschen in Burundi so gute Produkte brachte. Wenn wir Verwandten, Familienangehörigen und Freunden Lumitel-Dienste vorstellen, haben wir nicht mehr das Gefühl, Produkte zu verkaufen, sondern ihnen die Möglichkeit zu geben, auf Technologie und das Internet zuzugreifen und mit anderen Menschen in Kontakt zu treten“, sagte Nzimana.

Aus Nzimanas Sicht bietet Lumitel den Menschen in Burundi nicht nur die Möglichkeit, sich zu vernetzen und so ihre sozioökonomische Entwicklung voranzutreiben, sondern das Unternehmen zahlt auch hohe Steuern an Burundi und führt viele Wohltätigkeitsprogramme durch, beispielsweise das Programm zur Ausgabe von Gesundheitskarten an die Armen ... in diesem afrikanischen Land.