Die Organisation der Vereinten Nationen für Erziehung, Wissenschaft und Kultur (UNESCO) warnte, dass KOLs „dringend“ Unterstützung bei der Überprüfung von Informationen benötigen, bevor sie diese veröffentlichen und an Follower weitergeben, um die Verbreitung falscher Informationen im Internet einzudämmen.

Einem UNESCO-Bericht zufolge gaben zwei Drittel der Online-Inhaltsersteller an, dass sie die Fakten ihrer Informationen nicht überprüfen und sich selbst sowie ihre Follower dadurch Falschinformationen aussetzen. Außerdem nutzen sie nicht oft offizielle Quellen wie Regierungsdokumente und Websites. Diese Ergebnisse unterstreichen den dringenden Bedarf an Schulungen zur Faktenprüfung für KOLs.

Die häufigste Informationsquelle für KOLs sind „persönliche Erfahrungen/Treffen“, gefolgt von eigenen Recherchen oder Gesprächen mit Personen, die sich mit dem Thema auskennen, sowie offiziellen und inoffiziellen Quellen.

Untersuchungen der UNESCO haben ergeben, dass vier von zehn Urhebern die „Popularität“ einer Online-Quelle – gemessen an Likes und Views – als Schlüsselindikator für deren Vertrauenswürdigkeit angaben.

Die Tatsache, dass Urheber Informationen nicht gründlich prüfen, deute darauf hin, dass ihre Informationskompetenz verbessert werden müsse, heißt es in dem Bericht.

Die UNESCO hat sich mit dem Knight Center for Journalism of the Americas an der University of Texas zusammengetan, um einen kostenlosen, einmonatigen Kurs für KOLs anzubieten, mit dem sie „zu vertrauenswürdigen Stimmen im Internet werden“. Darin lernen die Entwickler, wie sie Informationen überprüfen und Inhalte zu Wahlen oder Krisen erstellen. 9.000 Influencer haben sich für diesen Kurs angemeldet.

Einige KOLs seien überrascht, wenn sie erfahren, dass ihre Arbeit als Neuigkeit angesehen werden könne, sagt UNESCO-Kommunikationstrainerin Adeline Hulin. Die Journalistin und KOL Salomé Saqué teilt mit, dass viele Kreative mit journalistischen Praktiken nicht vertraut sind und die Wirkung ihrer Produkte auf ihr Publikum besser verstehen müssen. Immer mehr Journalisten sollten die sozialen Medien nutzen, um ihre Botschaft zu verbreiten.

Fast die Hälfte der von der UNESCO kontaktierten Urheber gab an, dass sie sich der Bestimmungen zu Meinungsfreiheit, Verleumdung und Urheberrecht in ihren Heimatländern nur teilweise bewusst seien. Mehr als ein Viertel der Kreativen sind sich der für ihre Arbeit geltenden Regelungen nicht bewusst. Nur die Hälfte der Urheber legt ihrem Publikum Sponsoring, Spenden oder Crowdfunding offen. In den USA und Großbritannien ist die Gruppe verpflichtet, Benutzer zu benachrichtigen, wenn ihre Beiträge gesponsert sind.

Die Schlussfolgerungen der UNESCO basieren auf einer Umfrage unter 500 Inhaltserstellern aus 45 Ländern und Gebieten, hauptsächlich in Asien und Europa. Die meisten Teilnehmer sind unter 35 Jahre alt und haben bis zu 10.000 Follower. Sie sind hauptsächlich auf Instagram und Facebook aktiv. Etwa ein Viertel von ihnen hat höchstens 100.000 Follower.

(Laut The Guardian)