Laut Neowin war die Einführung des Epic Games Store für viele in der Spielebranche damals eine Überraschung. Es bietet zahlreiche Funktionen, die sowohl PC-Spielern als auch Spieleentwicklern zugute kommen, darunter wöchentlich kostenlose Spiele, wobei 88 % der Spieleeinnahmen aus dem Store an die Entwickler gehen.

Obwohl das Unternehmen seit der Markteinführung ein starkes Wachstum verzeichnete, sagte Steve Allison, Leiter des Epic Games Store, dass sein Unternehmen mit der Abteilung kein Geld verdient habe. Die Informationen wurden von Allison im Rahmen seiner Gerichtsaussage am ersten Tag des Prozesses zwischen Epic Games und Google über die Richtlinien des Play Store bereitgestellt.

Allison behauptete vor Gericht, dass der Epic Games Store nach fast fünf Jahren noch immer keinen Gewinn erwirtschaftet habe und sagte, das Ziel des Stores sei derzeit Wachstum. Dennoch sind das keine guten Nachrichten für ein Unternehmen, das Schwierigkeiten hat, mit anderen digitalen Spiele-Stores zu konkurrieren, insbesondere im Vergleich zu Valves äußerst erfolgreichem Steam-Store.

Um Leute für den Store zu gewinnen, hat Epic vor Kurzem die Unterstützung für Entwickler hinzugefügt, Spiele im Epic Games Store selbst zu veröffentlichen. Das Unternehmen gewährt den Entwicklern in den ersten sechs Monaten sogar 100 % der Einnahmen aus ihren Spielen im Store. Dies gilt sowohl für neue exklusive Spiele als auch für Spiele, die zuvor auf Steam und anderen Stores veröffentlicht wurden.

Für Verbraucher bietet der Epic Games Store weiterhin nicht nur jede Woche mindestens ein neues Spiel kostenlos an, sondern verfügt auch über ein Prämienprogramm, bei dem Spieler 5 % ihrer Einkäufe zurückerhalten, die sie später zum Kauf von Spielen verwenden können.

Da der Store jedoch seit seiner Einführung Verluste macht, stellt sich die Frage, wie lange Epic diesen Geschäftsbereich noch weiter betreiben wird. Anfang des Jahres entließ das Unternehmen aufgrund finanzieller Probleme 16 % seiner Belegschaft.