Laut PCMag scheint das aktuelle Problem mit bestimmten MSI-Mainboards zusammenzuhängen. Benutzer sollten daher vor dem Herunterladen des Updates prüfen, um welches Motherboard es sich handelt. Das Update, das das Problem verursacht, ist KB5029351, das Anfang dieses Monats für Windows 11 veröffentlicht wurde. Die betroffenen MSI-Motherboards stammen aus der Intel 600- und 700-Serie. Der Hersteller empfiehlt Benutzern daher, das Update zu vermeiden, sofern sie es noch nicht installiert haben.

Der Fehler heißt UNSUPPORTED_PROCESSOR. Wenn dieses Problem bei Ihnen aufgetreten ist, können Sie die vorübergehende Problemumgehung gemäß den Anweisungen von MSI durchführen, bevor Microsoft einen offiziellen Fix veröffentlicht. Laut MSI kann KB5029351 automatisch deinstalliert werden, damit Windows wieder in den Normalzustand versetzt werden kann. Wenn KB5029351 jedoch nicht automatisch deinstalliert wird, wird Benutzern empfohlen, ihr BIOS auf die vorherige Version zurückzusetzen und KB5029351 von Windows zu deinstallieren.

Derzeit sind sowohl MSI als auch Microsoft über das Problem informiert und beide Unternehmen untersuchen aktiv die Ursache. Es gibt jedoch keinen genauen Zeitplan dafür, wann die beiden Unternehmen den endgültigen Fix veröffentlichen werden. In der Zwischenzeit sollten Benutzer, die über ein MSI-Motherboard verfügen, die Windows 11-Updates pausieren.

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Art von Motherboard Sie haben, können Sie die Einstellungen Ihres Computers einfach überprüfen, indem Sie nach „Systeminformationen“ suchen und dann unter „Systemübersicht“ nach „BaseBoard-Hersteller“ und „BaseBoard-Produkt“ suchen. Hier erfahren Sie, von welchem ​​Unternehmen das Motherboard hergestellt wurde und um welchen Typ es sich handelt.

Wenn Sie ein MSI-Motherboard haben, können Sie vor der Aktualisierung von Windows 11 anhand der MSI-Liste überprüfen, ob es zur Intel 600- und 700-Serie gehört, um BSOD-Probleme zu vermeiden.