Viele Passagiere haben Flugtickets gebucht, die Angaben auf dem Ticket jedoch nicht sorgfältig geprüft, sodass Fehler aufgetreten sind. Diese Situation kommt häufig vor und verursacht den Passagieren beim Einchecken am Flughafen große Probleme.

Bei einigen kleineren Fehlern unterstützt die Fluggesellschaft die Passagiere sogar kostenlos bei der Behebung. Bei Vietnam Airlines sind beispielsweise die folgenden Fälle ausgenommen: Nicht-vietnamesischer Name, fehlender oder zusätzlicher zweiter Vorname; Falsche Reihenfolge der Passagiernamen; Namensänderung wird von der Regierung des Gastlandes anerkannt; Tipp- oder Rechtschreibfehler; Fälle, in denen vietnamesische Namen das zusätzliche oder fehlende Wort „Thi“ enthalten; Fehler aufgrund der Abkürzung des Namens; Falsche Angaben zu Titel, Geschlecht.

Es gibt jedoch Fälle, in denen Passagiere für die Korrektur der Informationen eine Gebühr zahlen müssen. Je nach Stufe beträgt die Gebühr ca. 300.000 VND/Ticket oder wird entsprechend der Ticketrückerstattungsgebühr erhoben.

Ein falscher Name auf Ihrem Ticket kann beim Einchecken am Flughafen zu großen Problemen führen. Wenn Sie einen Fehler entdecken, müssen Sie dies daher umgehend der Fluggesellschaft oder dem Reisebüro mitteilen, bei dem Sie Ihr Ticket gebucht haben, damit schnellstmöglich eine Lösung gefunden werden kann.

Um die Buchung von Flügen mit dem falschen Namen zu vermeiden, empfehlen Fluggesellschaften den Passagieren, Folgendes zu beachten:

Für die Schnittstelle des Flugbuchungssystems von Vietnam Airlines geben Sie im ersten Feld „Titel“, dann „Zweiter Vorname und Vorname“ ein und im letzten Feld geben Sie „Nachname“ ein.

Für Pacific Airlines: Im ersten Feld tragen Sie „Nachname und zweiter Vorname“ ein, dann „Vorname“ und im letzten Feld müssen Sie Angaben zum „Geschlecht“ machen.

Bei Vietjet Air geben Sie in das erste Feld Ihren vollständigen Namen ein, dann in das nächste Feld Ihren „Nachnamen“ und dann Ihren „Vornamen und zweiten Vornamen“.

Normalerweise ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass bei der Online-Buchung von Flugtickets der Name falsch eingegeben wird. Der häufigste Fehler ist die Eingabe der falschen Namensreihenfolge, da die Benutzeroberfläche und Vorschriften zur Eingabe des Namens bei jedem Unternehmen unterschiedlich sind.

Ngoc Vy