Benötigen Sie einen schnelleren Visa-Service, noch am selben Tag

Laut Herrn Vo Viet Hoa reisen ausländische Touristen traditionell in Gruppen. Daher müsse man sich auf den MICE-Tourismus konzentrieren, um dieses Potenzial auszuschöpfen. Allerdings wenden wir uns nun auch an gehobene Kunden, also Einzelkunden, da dieser Trend immer beliebter wird und erheblich zum Umsatz der Tourismusbranche beiträgt. Viele Visabestimmungen sind derzeit jedoch nicht mehr so offen wie vor der Covid-19-Pandemie. So war beispielsweise die Verlängerung elektronischer Visa vor der Pandemie sehr flexibel und die Beantragung einer Verlängerung einfach, heute ist dies jedoch sehr schwierig. Auch die Beantragung eines Visums an der Grenze war vor der Pandemie sehr offen und einfach, heute ist sie jedoch überlastet.

Auch die Flexibilität bei der Visaerteilung muss dahingehend geändert werden, dass den Anforderungen ausländischer Besucher schnell entsprochen werden kann. Saigontourist Travel beispielsweise empfängt häufig große Besuchergruppen auf See- und Flussreisen. Diese Besuchergruppe zeichnet sich durch einen kurzen und kurzen Aufenthalt aus, generiert aber gleichzeitig eine erhebliche Einnahmequelle. Die Visaerteilung per Schiff, Gruppe oder Reisegruppe ist in der Regel recht unkompliziert, stößt aber derzeit in einigen Fällen, in denen Besucher eine schnelle Genehmigung wünschen, auf Schwierigkeiten. „Manchmal entscheiden sie sich zunächst nicht, an Bord zu gehen, ändern dann aber ihre Meinung. Dies geschieht häufig an Wochenenden oder Feiertagen. Daher müssen wir personelle Ressourcen bereitstellen und den Anforderungen dieser Besuchergruppe mehr Aufmerksamkeit schenken“, nannte Herr Hoa ein Beispiel.

Darüber hinaus unterliegt die aktuelle Visavergabe in Vietnam einigen Einschränkungen, z. B. ist eine mehrmalige Ein- und Ausreise nicht möglich, während viele Touren derzeit internationale Routen anbieten, bei denen eine Reise durch 2-3 Länder führt, sodass die Notwendigkeit einer mehrmaligen Ein- und Ausreise immer häufiger wird. Darüber hinaus sollte es eine Richtlinie zur Erweiterung der Liste der von der Visumpflicht befreiten Länder geben, eine Richtlinie zur schnellen Genehmigung von Visa, zur Auswahl freundlicher Gäste, ähnlich wie in Vietnam, und zur Priorisierung von Gästen, damit diese einfach und transparent Visa beantragen können, sowie einen Mechanismus zur Beantragung von Visa an vielen anderen Standorten wie Hanoi und Da Nang, nicht nur konzentriert auf Ho-Chi-Minh-Stadt. „Die Ausstellung eines Visums dauert laut Vorschriften drei bis fünf Tage, aber in der Realität gibt es Fälle, in denen es um Legalität, Dringlichkeit oder Unvorhergesehenes geht. Deshalb sollte es mehr Dienste geben, um Visa schnell und noch am selben Tag zu erhalten, und es sollten genauere Vorschriften zu den Bedingungen gelten, damit Gäste im Notfall selbst einen Antrag auf Einreise nach Vietnam stellen können. Elektronisches Visum auf der Website: Neben der Sprache sollten auch andere Sprachen verfügbar sein, damit Gäste sie leicht verwenden können. Derzeit verwendet der Domänenname der Website für Visumsanträge noch eine Mischung aus Englisch und Vietnamesisch, die sehr schwer zu merken ist“, analysierte Herr Hoa.