Callio – die erste Anwendung zur Verwaltung von Verkaufsabteilungen und Kundenbeziehungen mithilfe von interaktivem CRM (interCRM) in Vietnam – wurde gerade auf Version 4.0 aktualisiert. Laut dem Entwicklungsteam wurde der Standardquellcode der neuen Anwendung optimiert und rationalisiert, wodurch unnötige Bibliotheken reduziert wurden, ohne die Funktionen zu ändern. Darüber hinaus trägt das Update auch dazu bei, die Start- und Verwendungsgeschwindigkeit des Programms zu erhöhen und das Auftreten kleinerer Fehler zu reduzieren.

Darüber hinaus hat das Programm das Problem behoben, dass neue Versionen der Betriebssysteme Android und iOS die Ausführung im Hintergrund einschränken, wodurch es schwierig wird, Anrufe von Anwendungen mit Sprachfunktionen auf Smartphones zu empfangen. In der kommenden Zeit wird das Entwicklungsteam nach und nach Funktionen der Webversion aktualisieren, wie z. B. Berichterstellung, Kampagnenanrufe, Telefonbuchsynchronisierung usw.

Laut Giang Thien Phu, CEO von Callio, verfügt die interaktive CRM-Lösung von Callio derzeit jeden Monat über mehr als 2.000 Kunden, die ihre Einzahlungen automatisch tätigen. Dabei handelt es sich um Geschäftspartner, Geschäfte usw. mit einer großen Anzahl von Benutzern. Die Gesamtzahl der im System aufgezeichneten Anrufe erreichte durchschnittlich 500.000 Anrufe/Tag, was 15 Millionen Anrufen/Monat entspricht.

Zuvor hatte das Systementwicklungsunternehmen in der fünften Staffel von Shark Tank Aufmerksamkeit erregt, als es das Angebot von Shark Hung ablehnte und 2022 in die Top 3 der vietnamesischen Startups einstieg.