Dank der umfassenden Beteiligung aller Ebenen und Sektoren wurden bei der Verwaltungsreform in Ha Tinh viele Ziele und Pläne erreicht und übertroffen, was sich stark auf die sozioökonomische Entwicklung der Provinz auswirkte.

Das Online-Profil erreichte 73,60 %

Ha Tinh betrachtete die Verwaltungsreform als einen der Durchbrüche und hat in der vergangenen Zeit kontinuierliche Anstrengungen unternommen und viele Lösungen gleichzeitig und drastisch umgesetzt. Dadurch wird das Investitionsumfeld verbessert und die Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung in allen Bereichen gesteigert.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Vo Trong Hai, inspizierte plötzlich die Umsetzung der Verwaltungsverfahren in Ha Tinh. Fotoarchiv.

Eine der wirkungsvollsten Änderungen ist die Reform der Verwaltungsverfahren auf allen drei Ebenen: Provinz, Bezirk und Gemeinde. Mit einer Rate von 73,60 % an Online-Aufzeichnungen und einer Rate von 73,27 % an vollständigen Online-Aufzeichnungen hat die Verwaltungsreform das in der Resolution 12-NQ/TU vom 26. Mai 2022 festgelegte Ziel bis 2025 zur Förderung der Verwaltungsreform und zur Verbesserung der Effektivität und Effizienz der Regierungsabläufe auf allen Ebenen im Zeitraum 2022–2025 mit einer Vision des Provinzparteikomitees bis 2030 erreicht und weit übertroffen. Auch die Zufriedenheit der Bevölkerung und Unternehmen mit der Abwicklung der Verwaltungsverfahren von 96 % ist ein Maß für die Erfolge der jüngsten Verwaltungsreform der Provinz.

Im Jahr 2023 wird Ha Tinh im landesweiten Vergleich den 17. Platz von 63 Provinzen und Städten belegen (ein Plus von 9 Plätzen im Vergleich zu 2022) und im People and Business Service Index bei der Umsetzung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienste den 2. Platz in der Region Nord-Zentral einnehmen. Dieser Index wird vom Regierungsbüro bewertet und auf dem National Public Service Portal veröffentlicht.

Hoang Tung Phong, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung der Provinz, analysierte die Ergebnisse der Verwaltungsverfahrensreform und erklärte: „In letzter Zeit haben sich Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren konzentriert und entschlossen an der Reform der Verwaltungsverfahren beteiligt. Das Volkskomitee der Provinz hat außerdem einen Plan zur Erhöhung der Steuersätze und Indikatoren herausgegeben, um die Umsetzungsverantwortung zu stärken. Das Softwaresystem wird immer umfassender und erleichtert den Bürgern die Einreichung, den Empfang und die Abwicklung von Online-Verwaltungsverfahren.“

Andererseits hat Ha Tinh auch die Verfahren zur Bereitstellung vollständiger und teilweiser Online-Dienste für die Öffentlichkeit sorgfältig geprüft und eingehalten. Insbesondere haben sich Menschen, Unternehmen und Einheiten nach einem Prozess der Propaganda, Mobilisierung und Anleitung allmählich mit der Form der Online-Bewerbung vertraut gemacht.

Durch die hohe Anzahl an Online-Anträgen konnte die Zahl der Personen, die persönlich zum Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Provinz kommen, um Anträge einzureichen, um mehr als 50 % reduziert werden.

Neben der Verwaltungsreform ist Ha Tinh auch eine der wenigen Provinzen und Städte des Landes, die dem Innenministerium umgehend einen umfassenden Plan zur Einrichtung von Verwaltungseinheiten auf Bezirks- und Gemeindeebene vorgelegt hat. Bisher liegen schriftliche Stellungnahmen des Innenministeriums vor. Darüber hinaus hat Ha Tinh das Projekt zur Gestaltung und Perfektionierung der Organisationsstruktur der öffentlichen Dienstleistungseinheiten umgehend umgesetzt. Umsetzung des Projekts zur Neuorganisation medizinischer Dienststellen. Frühzeitige Veröffentlichung einer Reihe von Bewertungsindizes zur digitalen Transformation für Einheiten und Orte in der Provinz.

Der Direktor des Innenministeriums, Le Minh Dao, bekräftigte: „Damit die Verwaltungsreform viele herausragende Ergebnisse erzielt, haben die Führungskräfte auf allen Ebenen der Provinz im vergangenen Jahr ihre Rollen und Verantwortlichkeiten in Führung und Leitung ernsthaft und entschlossen wahrgenommen und viele neue Vorgehensweisen entwickelt. Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz führte direkt Überraschungsinspektionen durch, um Verwaltungsvorgänge zu klären, und gab zum ersten Mal öffentlich seine persönliche Hotline-Nummer bekannt. Die stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees der Provinz, die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren sowie die Vorsitzenden und stellvertretenden Vorsitzenden der Volkskomitees der Bezirke und Gemeinden gaben ebenfalls öffentlich ihre persönlichen Telefonnummern bei den zentralen Anlaufstellen auf allen Ebenen der Provinz bekannt, um Feedback und Empfehlungen von Menschen und Unternehmen entgegenzunehmen.

Im Vergleich zu den Vorjahren hat Ha Tinh die Methode zur Bewertung des PAR-Index wirklich und grundlegend erneuert. Zum ersten Mal hat Ha Tinh die Schritte zur Selbstbewertung und Bewertung des PAR-Index vollständig mithilfe einer Software durchgeführt, ohne direkt mit den einzelnen Agenturen oder Einheiten zusammenzuarbeiten. Dies hilft, Zeit und Reisekosten zu sparen. Kontrollieren Sie den Beurteilungsprozess und verfolgen Sie ihn mithilfe der Software. So gewährleisten Sie Transparenz, Objektivität und Fairness im Beurteilungsprozess und bei der Einstufung des PAR-Index.

Weiter innovativ und kreativ in der Verwaltungsreform

Die Verwaltungsreform wird weiterhin als Aufgabe und treibende Kraft betrachtet, um die sozioökonomische Entwicklung zu fördern, Investitionen anzuziehen und wesentlich zur Umsetzung der Ziele und Vorgaben der Resolution des 19. Provinzparteitags beizutragen. Daher wird Ha Tinh weiterhin Innovation und Kreativität bei der Leitung und Durchführung von Verwaltungsreformen fördern, verbunden mit einer Stärkung der Rolle und Verantwortung der Führungskräfte. Effektiver Einsatz von Scoring zur Bestimmung des PAR-Index auf Gemeindeebene für Software ab 2024; rechtzeitige Überwindung und Verbesserung, Aufrechterhaltung und Erweiterung der entsprechenden Indikatoren für die Verwaltungsreform.

Gleichzeitig soll in der Provinz Ha Tinh die E-Government-Architektur Version 2.0 und ein spezialisiertes Datenübertragungsnetz der Stufe II eingeführt werden. Entwickeln Sie gemeinsame interne Verfahren für staatliche Verwaltungsbehörden auf Provinz- und Bezirksebene.

Ha Tinh wird weiterhin die Beteiligung aller Ebenen, Sektoren und politischen Organisationen an der Förderung der Verwaltungsreform mobilisieren.

Ha Tinh wird die Überprüfung, Reduzierung und Vereinfachung von Verwaltungsverfahren, Vorschriften und Geschäftsbedingungen weiterhin intensivieren und dabei Substanz und Effizienz sicherstellen, indem es Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt stellt. Fördern Sie die Digitalisierung von Aufzeichnungen, Ergebnissen aus der Abwicklung von Verwaltungsverfahren, der Online-Aufzeichnungsrate, des gesamten Online-Prozesses und der Online-Zahlungsrate. Insbesondere die Umsetzung der Anordnung der Verwaltungseinheiten auf Bezirks- und Gemeindeebene im Zeitraum 2023–2025, um den richtigen Fahrplan sicherzustellen; Führen Sie entsprechende Stellengenehmigungen durch und implementieren Sie neue Gehaltsrichtlinien rechtzeitig.

Herr Le Minh Dao

Direktor des Innenministeriums

Anh Nguyen