So heben Sie Geld ab, wenn die Bankkarte einen 4-stelligen PIN-Code hat

In diesem Fall sieht der Kunde beim Eingeben der PIN mit der Bankkarte am Geldautomaten die Informationen nicht auf dem Bildschirm und kann weder Geld abheben noch das Passwort ändern. Dies ist jedoch kein Fehler. In diesem Fall muss der Kunde nach der PIN-Eingabe einen zusätzlichen Schritt ausführen, nämlich die Eingabetaste drücken. Anschließend meldet sich das System automatisch beim Konto an und der Kunde kann mit den normalen Transaktionen fortfahren.

Was ist der PIN-Code einer Bankkarte?

Der PIN-Code ist ein Code zur Identifizierung des Karteninhabers (persönliche Identifikationsnummer). Der PIN-Code gilt als Sicherheitscode, den die Bank dem Kunden beim Erhalt der Bankkarte zuweist. Anschließend muss der Karteninhaber ihn gemäß den Anweisungen ändern, um die Karte für Transaktionen wie Geldabhebungen, Zahlungen usw. verwenden zu können. Der PIN-Code besteht in der Regel aus 4 bis 6 Ziffern, abhängig von den Vorschriften der jeweiligen Bank.

Der PIN-Code spielt eine wichtige Rolle bei der Sicherung und Authentifizierung von Kartentransaktionen. Bei Verwendung einer physischen Karte müssen Kunden den PIN-Code eingeben, um: Geldautomatenfunktionen zu nutzen: Geld abheben, Kontostand prüfen, Geld überweisen und andere Transaktionen durchführen; einkaufen, in Geschäften an POS-Geräten bezahlen

Wenn Ihre PIN offengelegt wird, können Ihre Karte und das damit verbundene Bankkonto gefährdet sein.

Wo kann ich den PIN-Code meiner Bankkarte sehen?

Zuvor war die PIN der ersten Bankkarte (die dem Kunden beim ersten Erhalt der physischen Karte ausgestellt wurde) auf dem Umschlag aufgedruckt.

Aus Sicherheitsgründen geben einige Banken jedoch keine PIN-Codes mehr aus Papier aus. Daher können Kunden nach Erhalt einer physischen Karte den auf der Karte aufgedruckten QR-Code scannen und über Mobile Banking proaktiv einen PIN-Code einrichten.

Nach der Einrichtung eines neuen PIN-Codes müssen Kunden daran denken, diesen weder aufzuschreiben noch an andere weiterzugeben, um das Risiko einer Informationsweitergabe zu vermeiden und die Kontosicherheit während der Nutzung zu schützen.

So ändern Sie schnell den PIN-Code Ihrer Bankkarte

Nach Erhalt der physischen Karte müssen Kunden den PIN-Code innerhalb von 30 – 45 Tagen (je nach Vorschriften der jeweiligen Bank) zum ersten Mal ändern, andernfalls kann die Karte vorübergehend gesperrt werden.

Um den PIN-Code an einem Geldautomaten zu ändern, gehen Kunden wie folgt vor:

Schritt 1: Stecken Sie die Karte in das Kartenlesegerät des Geldautomaten

Schritt 2: Sprache auswählen und aktuelle PIN eingeben (oder Original-PIN auf dem Umschlag)

Schritt 3: PIN ändern auswählen, neue PIN eingeben, PIN bestätigen und Transaktion abschließen

Nach Abschluss des Vorgangs benachrichtigt Sie der Geldautomat, dass die PIN-Änderung erfolgreich war und die Karte mit dem neuen Code einsatzbereit ist.

So gehen Sie vor, wenn Sie den PIN-Code Ihrer Bankkarte vergessen

Wenn Sie Ihre Bankkarten-PIN vergessen haben, müssen Sie in einem Transaktionsbüro oder einer Bankfiliale eine neue PIN beantragen. Die Bankmitarbeiter helfen Ihnen nach Überprüfung der Daten bei der Ausstellung einer neuen PIN. Bringen Sie bei Ihrem Besuch in der Bank Ihre Bankkarte und Ihren Personalausweis mit, um die Daten zu überprüfen und die Ausstellung einer neuen PIN abzuschließen.