Dies sind die Inhalte, die ein Vertreter des Enterprise Development Institute (VCCI) bei einem Workshop zum Thema „Schutz gewerblicher Eigentumsrechte für Marken und Verbesserung der Möglichkeiten von Unternehmen, auf digitalen Plattformen Zugang zu Kapital und Märkten zu erhalten“ vorstellte. Der Workshop wurde von diesem Institut in Abstimmung mit der Hai Duong Provincial Business Association am Morgen des 13. Juli organisiert.

Zu den genannten vier Elementen zählen: Ziel, Objekt, Text und Bild. Für Unternehmen besteht das Ziel häufig darin, die Markenbekanntheit zu steigern, den Umsatz zu erhöhen, die Konversionsrate von Produkten und Dienstleistungen in Verkäufe zu steigern, potenzielle Kunden zu finden, die Kundenbindung an die Unternehmensmarke zu erhöhen und den Benutzerverkehr auf Online-Tools zu steigern.

Ausgehend von der Zielgruppe müssen Unternehmen die Kommunikationszielgruppe identifizieren und eine Klassifizierung nach demografischen Merkmalen wie geografischem Standort, Alter, Geschlecht und insbesondere bestimmten Kundengruppen vornehmen, beispielsweise verheiratet, aber kinderlos, Generation 10X usw.; oder nach Interessen, wie zum Beispiel Spenden für wohltätige Zwecke, Sport, modernes Geschäft ...

Das dritte Element bei der Erstellung überzeugender Inhalte mit Online-Marketing-Tools ist Text. Dies ist die Botschaft des Unternehmens. Daher muss sie einen Ton haben, der die eigene Marke widerspiegelt und sich von der der Konkurrenz unterscheidet. Die Botschaft muss klar, prägnant und leicht verständlich sein. Das Wichtigste dabei ist „absolut keine Rechtschreibfehler“. Dies ist ein grundlegender Fehler, den jedoch viele Unternehmen begehen und der einen unprofessionellen Eindruck hinterlässt.

Die Bilder in jeder Kommunikation müssen mit der Nachricht übereinstimmen. Die Bilder müssen von guter Qualität sein und ein einheitliches Layout und eine einheitliche Komposition aufweisen (bei gleichzeitiger Verwendung mehrerer Bilder).

Für Unternehmen, die viele Online-Marketingkanäle wie Facebook, Instagram, YouTube, Websites usw. einrichten, ist es notwendig, den Hauptkanal und die Satellitenkanäle zu identifizieren. Dabei müssen die Kanäle miteinander verbunden sein und über konsistente Informationen verfügen, von Logos, Titelbildern, Farben, Schriftarten usw., um die Markenidentität zu bekräftigen.

Im Hinblick auf die Kommunikation über soziale Medien müssen Unternehmen eine konsistente Perspektive entwickeln, um Kunden zu gewinnen und Beziehungen zu ihnen aufzubauen, die Interaktion und das Feedback der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen zu steigern und einen Plan zur Recherche und zum Lernen von der Konkurrenz zu haben, um den Differenzierungsfaktor des Unternehmens zu erhöhen.

Im Workshop wurden die teilnehmenden Unternehmen in die Optimierung ihrer Facebook-Fanpage eingewiesen. Vertreter des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie und der Sacombank Hai Duong informierten Unternehmen über den Schutz gewerblicher Eigentumsrechte durch Marken, den Zugang zu Bankkapital und Lösungen zur Absicherung von Wechselkursrisiken. Darüber hinaus hat die Vietnam Anti-Counterfeiting Technology Joint Stock Company (ACTIV) die Anti-Fälschungstechnologielösung TrueData zur Rückverfolgung der Herkunft von Produkten und Waren eingeführt.