وفقًا لنتائج الاستطلاع، يبحث 63.6% من طلاب المدارس الثانوية عن معلومات القبول من خلال المنصات الإلكترونية (بما في ذلك المواقع الإلكترونية وصفحات المعجبين) للجامعات؛ 21.8% يجمعون بين التنسيقات عبر الإنترنت والتنسيقات الشخصية؛ وتشكل الأشكال الأخرى نسبة 27.3%.
هذا استطلاع أجرته صحيفة ثانه نين مع أكثر من 150 طالبًا في المدارس الثانوية في المنطقة الثامنة والمنطقة الثانية عشرة ومنطقة بينه تشانه في مدينة هوشي منه.
وعلى وجه الخصوص، هناك عاملان رئيسيان يؤثران على الطلاب في اختيار الجامعة: المعلومات المقدمة على صفحات المعجبين والمواقع الإلكترونية والقدرة على الوصول إلى مستشاري القبول من خلال رسائل الفيسبوك أو أرقام الهواتف الموجودة على الموقع الإلكتروني.
على سبيل المثال، قال لي تي إن إيه، طالب في الصف الثاني عشر بمدرسة ترونغ تشينه الثانوية في المنطقة الثانية عشرة: "بدلاً من قضاء الوقت في البحث عن المعلومات في المدارس، أختار أنا وزملائي البحث عن المعلومات على موقع المدرسة الإلكتروني أو مراسلة صفحة المعجبين للحصول على إجابات لأسئلتي. أجد هذا أسهل بكثير".
الجامعة تستثمر في تطوير الموقع الإلكتروني
تستثمر العديد من الجامعات في بناء وتصميم مواقع القبول بواجهات جميلة لمساعدة الطلاب على الوصول إليها بسهولة. بالإضافة إلى ذلك، تعمل الجامعات أيضًا على تعزيز التواصل على صفحات المعجبين لزيادة التفاعل مع الطلاب باستخدام منصة التواصل الاجتماعي فيسبوك.
لي هوينه مينه دوي، طالبة في الصف الثاني عشر بمدرسة فام فو ثو الثانوية في المنطقة الثامنة، قالت: "بحثتُ في الأمر وقدمتُ طلبي إلى المدارس عبر صفحات المعجبين والمواقع الإلكترونية. تركتُ معلومات الاتصال الخاصة بي، ثم اتصلت بي لجنة القبول في المدرسة مباشرةً للتحدث وتقديم النصائح".
ويظهر هذا أن المنصات الإلكترونية تساعد الطلاب وأولياء الأمور على التواصل مع الجامعات بسهولة. سيتم الرد على أسئلة الطلاب بسرعة وفعالية من قبل قسم استشارات القبول عبر الهاتف أو الدعم عبر الإنترنت. أثناء بحثي عن المدارس، إذا كانت المعلومات على الموقع الإلكتروني كافية، سأرسل رسالة عبر صفحة المدرسة. عادةً، أتلقى ردًا سريعًا ومفصلًا حول المعلومات التي أحتاجها،" قال تي بي ديونغ، طالب في الصف الحادي عشر في مدرسة دا فوك الثانوية، مقاطعة بينه تشانه.
وهكذا، فإن مواقع التوظيف وصفحات المعجبين هي بمثابة مجتمع مصغر، ومكان للتبادل والاتصال بين الطلاب والمدارس. هذا هو المكان لتحديث آخر الأخبار حول المدرسة وطرق القبول والسماح بالبحث عن جميع المعلومات للمساعدة في توفير التكاليف والوقت.
قالت السيدة نجوين ثوي دونج، رئيسة قسم القبول في جامعة صناعة الأغذية في مدينة هوشي منه: "أصبح الطلاب اليوم بارعين جدًا في التكنولوجيا، لذا فإن إنشاء موقع ويب وصفحة للمعجبين بالجامعة هو طريقة جيدة لنقل المعلومات على نطاق أوسع وبسهولة، أينما كنت، طالما لديك الرغبة في الدراسة في الجامعة، فإن الوصول إلى الجامعات والتعرف عليها لم يعد صعبًا للغاية".
طالبة تتعرف على معلومات القبول عن طريق الفيسبوك.
بعض المواقع المدرسية ليست سهلة الاستخدام.
أحد عيوب البحث عن معلومات القبول من خلال المنصات عبر الإنترنت هو أن الطلاب لا يستطيعون الوصول إلى ما يحتاجون إلى معرفته حول تخصصهم الجامعي المستقبلي.
لا تزال بعض الجامعات لا تركز على بناء وتصميم تخطيط وواجهة مواقعها الإلكترونية، ولا تقوم بتحديث المعلومات بانتظام، ولديها تفاعل ضئيل، وترد على الرسائل ببطء. وتساهم هذه العوامل في جعل التعرف على المدرسة أمراً صعباً بالنسبة للطلبة.
قال Le.TTY، وهو طالب في مدرسة Da Phuoc الثانوية، بمنطقة Binh Chanh (HCMC)، إنه دائمًا ما يكون نشطًا في البحث عن الجامعات المستقبلية من خلال المنصات عبر الإنترنت وقد واجه بعض الصعوبات في تصميم التخطيط وتقديم المعلومات على الموقع الإلكتروني.
قالت الطالبة: "شعرتُ بخيبة أملٍ ذات مرة عند دخولي قسم القبول على موقع إحدى الجامعات. كان كل شيء على الموقع فوضويًا للغاية، لم أكن أعرف من أين أبدأ، ماذا أقرأ، أين أجد معلومات عن الجامعة أو الرسوم الدراسية. لذلك، لم أتمكن من العثور على المعلومات التي أحتاجها".
يعكس الموقع الإلكتروني الاحترافي قيم المنظمة بدقة
قال الأستاذ نجوين نغوك فين، مدير مركز تكنولوجيا المعلومات التطبيقية بجامعة تون دوك ثانغ في مدينة هو تشي منه: "في العصر الرقمي الحالي، لا يقتصر دور الموقع الإلكتروني المُحدّث والاحترافي على توفير تجربة جيدة للمستخدمين فحسب، بل يعكس أيضًا قيم المؤسسة وجودتها بدقة. يُعدّ هذا الموقع أداة فعّالة للمدارس للتواصل وتبادل المعلومات والتفاعل مع أولياء الأمور والطلاب. إن الاستثمار في تحسين الموقع الإلكتروني يُساعد على جذب انتباه المستخدمين، ويُمثّل أيضًا وسيلةً لإثبات الالتزام بتوفير تجربة جيدة والاستفادة من مزايا التكنولوجيا الرقمية في قطاع التعليم".
قال السيد ترونج جيا باو، رئيس تحالف التحول الرقمي لمجموعة DTS، إنه من وجهة نظر أحد الوالدين العاديين، فإن الوصول إلى مواقع المدارس الإلكترونية بمعلومات غير محدثة أو تبدو قديمة يمكن أن يخلق انطباعًا أوليًا سيئًا ويخلق عدم الثقة تجاه المدرسة.
وبحسب السيد باو، فإن التجربة الرقمية للآباء والمتعلمين حول المؤسسات التعليمية مهمة للغاية قبل اتخاذ قرار الدراسة رسميًا في المدرسة. إن الموقع الرسمي والصفحة الرسمية للمؤسسة التعليمية ليس فقط مكانًا لتقديم معلومات حول المنهج الدراسي، بل أيضًا الصورة الأولى للمدرسة. فهو يدل على الاحترافية والرعاية من جانب المدرسة، ويؤثر على ثقة واهتمام أولياء الأمور والطلاب.
أتفق مع الرأي القائل بأن الهدف الرئيسي للمدارس هو التدريس والتدريب الجيد، إلا أن التجربة الرقمية ترتبط أيضًا بالراحة وسهولة الوصول إلى المعلومات عبر الهاتف المحمول. لذا، يجب تطوير التجربة الرقمية بالتوازي مع التدريب الجيد، كما قال السيد باو.
ثوي هانج
بعض الآباء ليسوا على دراية كبيرة بالتكنولوجيا وبالتالي لا يستطيعون البحث عن معلومات الجامعة مع أطفالهم. قالت السيدة فام ثي كيم هيو، والدة طالب في مدرسة نجوين فان لينه الثانوية، المنطقة الثامنة: "أنا عاملة، أعمل طوال الوقت، لذا لا أستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كثيرًا، ولا أعرف كيف أجد معلومات القبول لمساعدة طفلي. بإمكان طفلي البحث عنها وإخباري".
وعلى نحو مماثل، قال السيد لي فان هونغ، أحد أولياء أمور الطلاب في مدرسة بينه فو الثانوية بالمنطقة السادسة: "لقد حاولت الوصول إلى مواقع بعض الجامعات، لكن المعلومات كانت مربكة، لذلك تركت ابني يكتشف الأمر بنفسه".
لذلك، ينبغي للجامعات أن تركز بشكل أكبر على الاستثمار في تصميم واجهة الموقع الإلكتروني لتلبية احتياجات البحث عن المعلومات، وفي الوقت نفسه، يمكن للآباء/الطلاب الوصول بسهولة إلى موقع القبول.
هناك عامل آخر يؤثر على البحث عن معلومات القبول الجامعي وهو موقف مستشار القبول. على سبيل المثال، أظهر مستشارو جامعة كوي نون مؤخرًا مواقف سيئة ولم يحترموا المرشحين. وعلى الفور أصدرت المدرسة خطاب اعتذار رسمي وقامت بمعاقبة هذا الموظف.
دور المستشار
وفقًا للسيدة نجوين ثوي دونج، رئيسة قسم القبول بجامعة صناعة الأغذية في مدينة هوشي منه، يجب على المستشارين دائمًا الحفاظ على هدوء ووضوح العقل للقيام بعمل جيد في استشارات القبول. بالإضافة إلى ترك انطباع جيد وودود عن المدرسة لدى الطلاب وأولياء الأمور.
وأضافت السيدة دونغ: "تحتاج المدارس إلى تنظيم جلسات تدريبية شاملة للموظفين أو مستشاري القبول لضمان خلق شعور بالقدرة على التواصل، وترك انطباع جيد في عيون الطلاب وأولياء الأمور".
[إعلان 2]
رابط المصدر
تعليق (0)