إن حالة خسارة أحد المستخدمين 43 مليون دونج من مومو ليست صحيحة.

في الآونة الأخيرة، نشر أحد العملاء الذي لديه حساب على الفيسبوك باسم ... تران منشورًا على صفحته الشخصية، يعكس فيه خسارة أكثر من 43 مليون دونج ويذكر مومو بمعلومات غير واضحة.

بعد تلقي معلومات عن الحادثة، راجعت MoMo النظام ووجدت أن العميل لم يُجرِ أي معاملات على MoMo خلال الشهر الماضي. في الوقت نفسه، تواصلت MoMo مع المستخدم مباشرةً لمعرفة المزيد عن الحادثة، وبالتالي تأكدت من أن المعاملة التي أبلغ عنها المستخدم لم تتم على نظام MoMo. وأكدت MoMo أن الأمر لا علاقة له بالحادثة التي أبلغ عنها العميل صاحب حساب فيسبوك... تران بخسارة أموال.

وبهذا، أكدت شركة مومو أنها لا تخزن معلومات المستخدمين عند ربط حساباتهم المصرفية بها، وأنها تضع سلامة المستخدمين على رأس أولوياتها في جميع عملياتها. وتؤكد مومو التزامها بتوفير وتشغيل خدمات الدفع الوسيطة وفقًا لتوجيهات الحكومة وبنك الدولة الفيتنامي .

كيم ثانه