لماذا أرسلت صفحة جامعة كوي نون رسالة اعتذار؟

مكتب البريد العام 06/09/2023 13:40

في 9 يونيو، أكد السيد دو نغوك ماي، مدير جامعة كوي نون (مقاطعة بينه دينه)، أثناء حديثه للصحافة، أن المدرسة نشرت للتو خطاب اعتذار على صفحة القبول بجامعة كوي نون.

وذكرت رسالة الاعتذار الخطأ والافتقار إلى المعايير في الرد على رسائل القبول التي يرسلها موظفو القبول في جامعة كوي نون عندما يرسل الطلاب رسائل نصية ويسألون.

"ونظرًا لأن تصرفات موظفي المدرسة في هذه الحالة كانت خاطئة وتجاوزت حدود قسم استشاري متخصص، فإن جامعة كوي نون تود أن ترسل اعتذارها الصادق والعميق لجميع القراء والطلاب والتلاميذ ... لتأثرهم بالمعلومات السلبية المنتشرة على شبكات التواصل الاجتماعي"، كما جاء في مقتطف من رسالة الاعتذار.

في مساء يوم 8 يونيو وصباح يوم 9 يونيو، نشر موقع فيسبوك الكثير من المعلومات والصور المتعلقة بمحادثة بين طالب وموظف في صفحة القبول بجامعة كوي نون (التابعة لجامعة كوي نون).

انتشرت معلومات حول استياء الطالب بعد مراسلته لمعرفة معلومات القبول في جامعة كوي نون. وتحديدًا، عندما أرسل رسالة نصية في الساعة ١٢:٥٢: " هل تقبل جامعتنا القبول المباشر للطلاب الحاصلين على ٦.٥ في اختبار IELTS في الكليات غير المتخصصة؟ ". إلا أن ردّ موظفي القبول فاجأه: "ألا تعتقد أن المعلمين بحاجة إلى الراحة في هذا الوقت؟" .

ومع ذلك، أرسل هذا الطالب رسالة اعتذار، لكنه استمر في تلقي رسالة أخرى من صفحة المعجبين بقسم القبول بجامعة كوي نون: "أنت طالب في مدرسة متخصصة ولكنك لا تعرف كيف تفكر في الآخرين؟"

الرسائل المتبادلة بين الطلاب ومستشاري القبول في جامعة كوي نون

في هذه الأثناء، ردّ الطالب برسالة نصية مفادها أنه يريد فقط معرفة معلومات القبول، وإذا كان الموظفون مشغولين، فيمكنه الرد في وقت آخر لأن هذه مجرد رسالة نصية. مع ذلك، استمر موظفو المدرسة في الجدال، قائلين إن الطالب "آذى" معلمي المدرسة...

بعد قراءة المعلومات والنقاش أعلاه، استشاط مجتمع الإنترنت وطلاب جامعة بينه دينه غضبًا شديدًا من موقف وردود فعل موظفي القبول في جامعة كوي نون. نُشرت المعلومات على نطاق واسع، وجذبت عشرات الآلاف من المشاهدات والتعليقات والتعبير عن الرأي.

يتم نشر معلومات الصورة ومشاركتها على نطاق واسع على شبكات التواصل الاجتماعي.

شرح السيد دو نغوك ماي الحادثة المذكورة، قائلاً إن ردّ موظفي القبول بالمدرسة كان غير لائق ولا يتماشى مع ثقافة المدرسة السلوكية. وفيما يتعلق برد فعل الطالب، قال السيد ماي إنه كان مناسبًا.

لقد حددنا هوية الموظف الذي رد على الرسالة المذكورة أعلاه، ونتحقق من صحتها لاتخاذ الإجراء المناسب بناءً على خطورتها... ولأن الطالب أرسل الرسالة في نفس وقت غداء مستشار القبول، فقد تضمنت بعض الكلمات غير اللائقة، كما قال السيد دو نغوك ماي.