البنية التحتية للتكنولوجيا الرقمية

وفي السنوات الأخيرة، حققت تاي نينه العديد من الإنجازات الرائعة في التحول الرقمي، وذلك بفضل تنفيذ مجموعة شاملة من حلول التكنولوجيا الرقمية. ساهمت الأنظمة الذكية مثل نظام المراقبة والتشغيل الذكي (IOC)، ونظام كاميرات المرور المتكامل مع الذكاء الاصطناعي، وتطبيق Tay Ninh Smart في بناء أساس متين لتطوير الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي في المقاطعة.

وأشار السيد نجوين تان دوك، مدير إدارة المعلومات والاتصالات في تاي نينه، إلى أن هذه الحلول التكنولوجية لا تساعد الحكومة على زيادة التفاعل مع الأشخاص والشركات فحسب. وتساعد هذه الأنظمة على وجه الخصوص على تقليل هدر الموارد وتحسينها وتوفير التكاليف لميزانية الدولة.

حلول التكنولوجيا الرقمية المشتركة في تاي نينه

أحد العوامل المهمة في نجاح التحول الرقمي في تاي نينه هو مجموعة حلول التكنولوجيا الرقمية المشتركة، والتي يتم نشرها لحل عدد من المشاكل في الإدارة. قبل أن يولد هذا الحل، قامت الوكالات والقطاعات والمنظمات الاجتماعية والسياسية في المقاطعة بتطوير تطبيقات منفصلة، ​​مما تسبب في صعوبات في ربط البيانات وتبادل المعلومات بين الوحدات.

ولحل هذه المشكلة، أوصت إدارة المعلومات والاتصالات في تاي نينه لجنة الحزب الإقليمية ولجنة الشعب الإقليمية ببناء مجموعة من حلول التكنولوجيا الرقمية المشتركة، بما في ذلك ثلاثة مكونات رئيسية:

يسمح نظام المراقبة والتشغيل الذكي (IOC) بدمج البيانات من مصادر مختلفة، ويدعم التحليل ويوفر مؤشرات التحذير، مما يساعد قادة المقاطعات على فهم الوضع واتخاذ قرارات دقيقة وفي الوقت المناسب.

يستخدم نظام كاميرات المرور المتكامل مع الذكاء الاصطناعي تقنية التعرف على لوحات الترخيص ويكتشف مخالفات المرور، مما يساهم في ضمان سلامة المرور والنظام الاجتماعي.

تطبيق Tay Ninh Smart ذو الواجهة السهلة والمتكامل مع العديد من المرافق، يساعد الأشخاص والشركات على الوصول إلى الخدمات العامة بسهولة، مما يوفر الوقت والتكاليف.

لقد أثبتت حلول التكنولوجيا الرقمية قدرتها على توفير التكاليف وتحسين الموارد في أنشطة إدارة وتقديم الخدمات العامة. يؤدي دمج أنظمة وتطبيقات متعددة في منصة واحدة إلى تقليل تعقيد إدارة واستخدام حسابات وتطبيقات متعددة.

يساعد نظام IOC على مراقبة وتشغيل أنشطة الحكومة بشكل فعال، بدءًا من تتبع تقدم صرف الاستثمارات العامة إلى مراقبة المؤشرات الاقتصادية والاجتماعية والبيئية. ويتم تحليل البيانات من هذا النظام وعرضها من خلال واجهة لوحة المعلومات، مما يساعد القادة الإقليميين على فهم الوضع الفعلي بسرعة واتخاذ القرارات في الوقت المناسب. وهذا لا يساعد فقط على تحسين كفاءة الإدارة، بل يعمل أيضًا على تحسين استخدام الموارد العامة.

يساعد تطبيق Tay Ninh Smart الأشخاص على إرسال الطلبات عبر الإنترنت والبحث عن حالة الطلب والإبلاغ عنها في الموقع دون الحاجة إلى الذهاب إلى الوكالات الإدارية. ويؤدي هذا إلى تقليل تكاليف السفر وأوقات الانتظار، مما يساعد على تقليل أعباء العمل على الموظفين، وبالتالي توفير التكاليف الإدارية.

لا يساعد نظام كاميرات المرور المتكامل مع الذكاء الاصطناعي في مراقبة مخالفات المرور فحسب، بل يدعم أيضًا أنشطة المراقبة في قسم استقبال الوثائق، مما يضمن جودة الخدمات العامة.

وبفضل هذا الحل التكنولوجي الرقمي، حققت تاي نينه نتائج مبهرة في تطوير الحكومة الرقمية وتحسين جودة الخدمة المقدمة للشعب. نجح تطبيق Tay Ninh Smart في جذب أكثر من 400 ألف حساب مستخدم، ما يساعد الأشخاص على الوصول بسهولة إلى الخدمات العامة دون الحاجة إلى تثبيت العديد من التطبيقات المنفصلة. وقد ساعدت ميزات مثل تقديم الطلبات عبر الإنترنت، وردود الفعل الميدانية، والبحث عن حالة الطلب، في تقليل الوقت الضائع والتكاليف، مع زيادة رضا المواطنين.

الصعوبات والتحديات في التحول الرقمي

ورغم تحقيق نتائج إيجابية، لا تزال تاي نينه تواجه عدداً من الصعوبات والتحديات في عملية تنفيذ التحول الرقمي. أحد المشاكل الكبيرة هي تجزئة البيانات وانعدام المزامنة بين الأنظمة. قبل نشر حل التكنولوجيا الرقمية المشتركة، قامت كل وكالة ووحدة في المقاطعة بتطوير أنظمة منفصلة، ​​مما جعل من الصعب مشاركة البيانات وتنسيق العمل بين الوحدات.

علاوة على ذلك، لا يزال الوعي بالتحول الرقمي لدى بعض المسؤولين والموظفين المدنيين والمواطنين محدوداً، مما يؤثر أيضاً على عملية نشر وتطبيق الحلول التكنولوجية الجديدة.

الاتجاه المستقبلي

وفي الفترة المقبلة، سيواصل تاي نينه تعزيز التحول الرقمي وتحسين الحلول التكنولوجية لتلبية الاحتياجات المتزايدة للأفراد والشركات. ستواصل إدارة المعلومات والاتصالات الإقليمية تحديث نظام اللجنة الأولمبية الدولية، ودمج التقنيات الجديدة مثل الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة، لتحسين قرارات الإدارة والتشغيل.

وبالإضافة إلى ذلك، ستعمل تاي نينه أيضًا على تعزيز تدريب الموارد البشرية في مجال تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي، لتحسين قدرة الكوادر والموظفين المدنيين والأفراد على استخدام الأدوات الرقمية.

إن التحول الرقمي في تاي نينه ليس مجرد خطوة ضرورية لتحديث إدارة الدولة فحسب، بل هو أيضًا التزام قوي ببناء حكومة شفافة وفعالة وصديقة للشعب. إن النتائج التي تحققت في الآونة الأخيرة هي دليل واضح على نجاح عملية التحول الرقمي في تاي نينه، وتشكل أيضًا أساسًا متينًا للمقاطعة لمواصلة المضي قدمًا في العصر الرقمي في المستقبل.