احتلت مقاطعة توين كوانغ المرتبة الخامسة من بين 34 مقاطعة ومدينة في الإصلاح الإداري.

يأتي الأشخاص لإجراء الإجراءات الإدارية في مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي.

وفقًا لتقييم البوابة الوطنية للخدمة العامة لتطبيق مؤشر خدمة الأفراد والأعمال في المقاطعات والمدن، المُحتسب بناءً على خمسة معايير، حققت مقاطعة توين كوانغ 79.1 نقطة، لتحتل المرتبة الخامسة على مستوى البلاد. وعلى وجه التحديد، بلغ مؤشر الدعاية والشفافية 9.9 نقطة، وبلغ تقدم معالجة السجلات 19.1 نقطة، وبلغ مؤشر الخدمات العامة عبر الإنترنت 8.1 نقطة، وبلغ مستوى الرضا 18 نقطة، وبلغ مؤشر رقمنة السجلات 13.6 نقطة.

وتعكس هذه النتيجة جهود المحافظة في تحسين جودة الإجراءات الإدارية وتوفير الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتلبية متطلبات نموذج الحكومة الجديد.

نتائج تقييم مؤشر الخدمات المقدمة للأفراد والشركات على البوابة الوطنية للخدمة العامة.

تجدر الإشارة إلى أنه بعد أكثر من شهر من تطبيق النموذج الحكومي الجديد، تلقت المقاطعة بأكملها أكثر من 31,800 سجل، وتمت معالجة 98.2% منها في الوقت المحدد وقبل الموعد النهائي. ويدعم مركز خدمات الإدارة العامة الإقليمي، في موقعين، يوميًا ما بين 200 و250 شخصًا تقريبًا يتقدمون لإنجاز الإجراءات الإدارية.

على مستوى البلدية، تستقبل كل بلدية ما معدله ٢٠-٢٥ زائرًا يوميًا. وهذا شرط أساسي لجهود توين كوانغ لبناء إدارة عامة شفافة وحديثة ومهنية.

الأخبار والصور: لو هاي - فونج دوين

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202508/tuyen-quang-xep-thu-534-tinh-thanh-ve-cai-cach-hanh-chinh-8d264e1/