قبل الإغلاق، كان هناك 771,072 مشتركًا متبقيًا في خدمة 2G فقط.

في 13 سبتمبر، أصدرت وزارة الإعلام والاتصالات التعميم رقم 10 الذي يعلق تنفيذ بعض محتويات التعميمين 03 و04 - المتعلقين بتخطيط النطاقات الترددية المستخدمة في شبكات 2G في فيتنام.

ومن المعروف أن التعميمين 03 و04 صدرا في مايو، وينصان على أنه اعتبارًا من 16 سبتمبر 2024، سيتوقف نظام معلومات الهاتف المحمول GSM (2G) عن العمل، باستثناء تقديم الخدمات في أرخبيل Truong Sa وHoang Sa ومنصات DK.

وفقًا للتعميم رقم 10، سيتم نقل تنفيذ الحكم المذكور أعلاه إلى 15 أكتوبر. بعد ذلك، يجب على المستخدمين ترقية أجهزتهم من 3G أو أعلى لمواصلة الاستخدام.

وفقًا لإحصاءات وزارة الاتصالات، بلغ عدد مشتركي شبكات الجيل الثاني (2G) لدى مشغلي الشبكات حتى 8 سبتمبر حوالي 3.4 مليون مشترك (بانخفاض يزيد عن 5.3 مليون مشترك مقارنةً بشهر يوليو). ومن المتوقع أن يُكمل مشغلو الشبكات عملية إيقاف الخدمة وفقًا للجدول الزمني. ويعملون حاليًا على تطبيق حلول عاجلة لتحويل مشتركي الجيل الثاني المتبقين على الشبكة، وذلك لإكمال عملية إيقاف الخدمة في 15 أكتوبر.

مؤخرًا، دعمت شركات تشغيل الشبكات تكلفة هواتف الجيل الرابع فقط مع باقات التحويل، وغطت التكلفة حتى 100% من تكلفة هواتف الجيل الرابع. وأعدت شركات تشغيل الشبكات عددًا من هواتف الجيل الرابع لدعم تعويضات مشتركي الجيل الثاني فقط (دعم تمويلي بنسبة 100%). وتعتمد بعض شركات الاتصالات سياسة توزيع الهواتف دون الحاجة إلى الاشتراك في باقة للأسر الفقيرة، والأسر شبه الفقيرة، والمشتركين في المناطق النائية والمعزولة والمحرومة، للتحويل إلى هواتف الجيل الرابع.

يقوم مشغلو الشبكات بنشر المعلومات للمستخدمين من خلال وسائل الإعلام الجماهيرية؛ الاتصال وإرسال رسائل نصية قصيرة لإعلام العملاء وإرشادهم لتغيير الأجهزة.

بالإضافة إلى ذلك، يقوم مشغل الشبكة أيضًا بإجراء الاتصالات من خلال نظام الاتصالات الشعبي (مكبرات الصوت في البلدية والحي) لتوفير المعلومات لكل عميل؛ وتعبئة الموظفين للاتصال بعملاء 2G في منزل كل مشترك.

بالإضافة إلى ذلك، قام مشغلو الشبكات بتنفيذ برنامج لتوزيع هواتف الجيل الرابع على الناس لتسريع عملية إيقاف تشغيل موجات الجيل الثاني.